爱华网系列专题：3G营销观察
中国已经进入3G时代了，对于这个圈子里的厂商和运营商而言，必须回答一个问题：什么是3G？你理解了它，就能利用它给自己带来经济价值，你不理解它，就没有办法组织开发出适合3G时代的产品，就没有办法向用户提供适合3G特点的业务，在市场的竞争中，你就容易处在不利地位。
很长一段时间，什么是3G？3G是移动上网，3G是视频业务，3G还有什么？不知道。在这样的一个理解基础上，欧洲的3G发展基本上是失败的，到今天，欧洲3G最重要的业务还是数据卡业务，而其它业务发展情况并不好，大部分国家已经开始3G网络建设有5年左右的历史了，却没有形成有特点的3G业务，也没有建立一个3G基础上业务体系。
对于3G美国的电信运营商大部是笨拙地进行着网络建设，业务、业务体系也是一头雾水，却是一个貌似电信业之外的苹果深深地理解了3G。iPhone的出现，充分证明了苹果对于3G的理解，3G是可以实现上网功能，但是它的最主要的功能绝对不是浏览互联网。即使是互联网的内容也需要改造，以适合手机的特点。互联网非常容易被破解，收费几乎不可能，但是手机却很容易让用户接受收费，携带方便，存储量巨大使用户对于内容有了新的感觉。而手机的定位与自身特点，正在创造出大量完全不同传统互联网新业务，这需要新的平台将整合起来。因此，我们看到的iPhone确实也是有一个互联网的浏览器，但是它的手机上网绝不是有这么一个浏览器就一了百了，而是这个浏览器之外，重新改造了互联网的业务，youtube的视频内容在iPhone看到，不论是界面还是内容查询都做了重新适应，而电子邮件也用了一个新的系统。
更为重要的是，苹果非常清楚用手机上网，不是用手机去浏览互联网，用手机浏览互联网，以前用PC上网时很多功能是没有办法实现的，而用手机中的浏览器上互联网，用户体验是非常不好的，这样体验感觉下，会让大量的普通用户失去使用的兴趣，最普通的用户(不是发烧友)需要的是方便的使用，良好的体验，复杂的操作，变形的互联网网页，很多原来互联网的功能无法适应，这绝不大量的普通用户需要的。3G的未来，不是复制、照搬或是就是使用互联网既有应用，而是利用已有互联网的平台，甚至利用部分互联网已有内容，用手机的平台创造出新的应用。因此，新的应用被鼓励，被支持，同时iPhone成为这些应用的集大成者，苹果创造了一个新的商业模式。
苹果最大的问题是在业务应用层面它和用户较远，业务应用，它和用户中间隔着一个运营商，和运营商的合作成为苹果打通iPhone和用户之间屏障的最重要一环，有了和运营商的合作，苹果实现了终端和业务平台的融合，在产业链中，它成了庞大的帝国。
在互联网的时代，美国利用PC和互联网控制了这个体系的一切，今天在这个领域，真正有实力的大企业，几乎都是美国企业。正是看到这一局面的危险性，欧洲国家在移动通信领域通过技术标准和合作与对抗，成功地在2G取得了控制地位，3G尽管在技术标准上，欧洲还是占据了较大优势，但是业务体系，明显是苹果正在超越。
正是战略上未来的业务平台建设，业务整合关系到巨大的利益和机会，我一直认为，中国电信运营商必须学习苹果，必须理解iPhone的创新精神，认识iPhone对3G的理解，但是中国电信运营商不应该成为苹果的合作者，我们要做自己的平台，我们也才能有更大的机会。
