改革开放30多年以来,家具行业在中国的发展可谓迅速。从无到有,一路增长,到现在中国已经成为全球重要的家具生产国和消费国家。据权威机构统计,08年全国家具制造工业总产值为2921.02亿元,比07去年增长20.51%,2009年1-4月全国规模以上家具企业累计完成工业总产值932.47亿元,比上年同期增长7.2%。其中4月份完成工业产值260.64亿,同比增长8%。根据海关统计数据,今年1-4月份累计出口82.44亿美元,比上年同期下降8%。家具内销率从2008年的63.35%提高到2009年一季度的65.02%,增幅比上年同期更是增加了8.24个百分点。数据表明中国家具产业在全球金融危机的环境中外销企业面临压力重大,内销市场发展前景广阔,“内销”成为家具生产企业的香饽饽。笔者在走访市场时发现,长三角众多以出口为主的企业都纷纷“转内”,在和广大企业交流及市场表现来看,外销企业转内仍是困难重重,众多企业陷入了“外销太难做,内销太麻烦”的认识思想,那究竟如何稳健发展?
如果您有留意,前期中国品牌策划联盟家具委员会主任曹洪福先生发表了一篇《家具行业七大困局》,全面分析了中国家具行业的企业战略、产品开发、价格控制、组织实施、服务保障、广告推广、品牌建设等方面的问题,我认为只要了解清楚目前内销市场的短板,彻底了解产业现状,并根据企业自身资源状况,制定合适的发展战略逐一攻克,您依然可以在“麻烦”的内销市场一路驰骋。
一、转战内销,战略为线
战略定位是企业为了区别于竞争对手,传达给消费者有别其他企业的相关信息。对于新进入的市场,企业自身位置把握和市场切入点选择相当重要。中国的市场环境毕竟与国外的不一样,消费观念、行为不一样,市场竞争策略、方法不一样等等。要想在国内市场上有所作为,必须制定出一套与国内市场环境相适应的定位。结合消费者、竞争环境和自身状况提出合理的战略规划和定位是决定企业能否在国内市场上立足的关键和根本。例如:中国注册品牌策划师、深圳坐标策划设计机构品牌部主任曹洪福先生曾参与的深圳一家家具企业,自1993年创办以来,外销的成绩斐然,曾经出现的一天交易会卖出20万元的佳绩。虽然也有部分产品内销,但是内销的业绩一直在很低的营业额上徘徊,甚至一段时间几乎停滞。面对金融危机这种情况下,该企业把重点放在打造的国内市场上,经过专业策划设计机构的介入,在分析了市场环境、企业自身状况和消费者的消费习惯之后,提出了“功能休闲家具“的定位,并首度引进“汽车行业服务概念店”,以相对感性的广告语,通过系列推广,一举创造了企业的内销蓝图,为企业产品拓宽了渠道,带来了附加价值,并且提升了品牌溢价能力。家具企业进入国内市场,一定要结合市场环境、自身状况和消费者的特点提出有效的战略定位,让自己在竞争中处于有利的地位。
二、落地实施,人才为本所有的战略规划只是设想与计划,落实执行才是相当重要的。但是如果没有有效的人才组织,任何美好的战略都只能成为一场梦。产品设计、制造、市场规划、形象包装、渠道建设、品牌传播、招商推广、售后服务等都需要不同的部门进行落实执行,有很多部门都是外销企业没有的。要进入国内市场必须对相应部门组建、人才配置、流程建立、管理机制进行全面整合。IBM总裁曾经说过一句话“带走我的员工,这个工厂在不久的将来会长满杂草;留下我的员工,在不久的将来会建起更漂亮的工厂”。当企业制定了外销转内的计划战略,我们必须建设一支精良的组织队伍,通过岗位的合理配置与相互协调,将是能否内销成功的关键因素。
三、市场战略,产品为质
产品是家具企业能够给消费者的最直接的承诺,然而国内和国外的生活习惯和审美观念有一定差距,外国人喜欢的中国人不一定喜欢,国外流行的不一定在中国也会流行,想一套产品内外通吃基本上很难做到。所以必须根据国人的生活习惯,对出口产品做出修改与完善,才能在中国市场走的aihuau.com更顺。在家具行业抄袭行为严重,很多企业在做外销时,产品就是通过对国外流行款式仿造或利用国外提供图纸进行加工出口。这种做法对于企业转内长期发展极其不利,随着国家对知识产权保护的重视和市场竞争的激烈,内销企业必须加大研发力度,用新款式新专利来提升内销市场竞争力。只有独特的产品才能使经销商看到利益、看到未来,以此获得更多经销商的青睐,迅速拓宽销售网络,持续稳定地发展。
四、持续发展,品牌为魂
家具行业的不断发展与完善,已经逐步从产品竞争走向品牌竞争。家具企业的品牌化进程,也跟将随着金融危机的洗礼一步步迈向成熟。纵观目前国内家具市场,能在内销市场占据一席之地的企业,无不是以品牌制胜。不管你是如何定位,必须针对自己的市场定位来制定并完善品牌战略。可是家具行业整体品牌化建设还处在初级阶段,这给刚涉足内销市场的企业带来很多机会。新转内销的企业只要一开始就根据的自身战略定位和品牌定位来规划好相应的品牌方向,设计塑造能充分体现产品文化和消费定位的形象包装,并制定适宜的推广策略与服务体系,按《家具品牌7+2+1法则》规划建立具体的品牌落地方案,使企业进入新生市场就拥有完善的品牌体格,通过坚持与完善逐步形成品牌效应,才能在未来的消费时常占领应有的份额。合众企业品牌运营机构中国区运营总监曹洪福先生说,对于家具行业来说,必须把品牌科学简单化,就像人穿衣服从头到脚必须整齐才能见户,只要您像打扮自己一样打扮品牌,再通内在气质、内涵的修炼和持续沉淀,就一定建立起属于自己的品牌市场。当然出口转内的家具企业在国内市场上还远不止这三方面的困惑与不解,还有经营战略、市场定位、品牌传播、终端形象、饰品搭配、销售服务……都是一个前所未有的机遇与挑战。但只要企业根据自身的资源将战略、人才、产品、品牌纳入核心建设战略,就一定能在内销市场获得更大的作为,让我们共同努力,让中国的家具事业能服务更多的中国人!