一个企业必须有战略。麦当劳在1990年在中国开第一家餐厅,但其供应商于1983年已经在中国投资兴建工厂、开发农场,在河北等地种了过万亩土豆,这是一种战略。APP要造纸,在海南等省植树造林,保证造纸上游供应,这也是战略。笔者在一家集团任董事长助理时,跟董事会建议,集团要发展壮大,有两个问题要考虑:一是考虑并购上游企业,因为没有上游企业作支撑,集团很难建立竞争优势,很难发展壮大;二是成立一家学院,培养营销人才和管理人才,等到企业需要发展壮大时,你会感到人才乏缺。其实,当初我提出这样的建议是根据行业态势和企业本身的状况分析来决定的。行业在2003年—2007年一直是高速发展期,当行业高速发展时,作为一个行业前几位的公司你不可能袖手旁观。但另一方面,你要建立自己的核心竞争力,建立竞争优势,你要想在这个发展期把握住机遇,你就不能不考虑这样的建议。果然不出所料,当行业高速发展期来临时,这家企业就遇到了以上问题。首先是企业人才缺乏的厉害,一个副总裁要身兼多职,而且很不专业,业绩就可想而知了。令人惋惜的是这家企业直到今天也没有做这两项工作!
中国很多企业缺乏战略,成功时头脑发热,往往以口号来代替战略,说什么“只有想不到,没有做不到”,“思想有多远,我们就能走多远!”口号很令人振奋,可是这不是实实在在的战略,对企业发展没有多大用处。战略是要落地的,是可以执行的。
中国企业和企业家还喜欢跟风和凑热闹。前几年,曾有人说“细节决定成败”,“执行力决定成败”于是乎所有的企业都一哄而上,害怕自己晚了就会失败一样。听完这类培训课程后,企业家们把业绩差的原因都推到“细节”、“执行力”上面去,他们觉得他们的决策和经理们的规划是绝对没有问题的,好像所有的思路都是对的,就差细节做的不够,执行力不到位。其实,我们细细想一想,无论是细节也好,执行力也罢,它们都是在战术层面上的,不可能决定成败。你说它导致失败,我会同意,不要把它夸得无限大。古语“千里之堤毁于蚁穴”只是一句夸张的话,它的原意也是说会导致的意思。说细节决定成败,说执行力决定成败,难道公司有两个工人离职了,或者服务差一点,公司就会垮掉吗?依我看决定成败的关键因素还是战略。
什么是战略?战略是抉择,我个人的通俗理解,战略就是今天为明天做好什么,怎么样做,做到什么程度。一个人要活80岁,今天就要考虑好要做好什么:一是锻炼身体;二是注意饮食;三是理财,为明天积累看病疗养的金钱。这三者都相当重要,否则就可能会是“人生七十古来稀”。至于怎样做,做到什么程度,那要看各人的条件和资源来决定。我们的企业常常是在最困难时才开始找咨询,好像是咨询能医百病一样,这也难怪,因为我们的企业很少有“病”,大部分企业都是在机遇和政策坏境中长大的,而且年龄不超过30岁,也很少在大风大雨中洗礼过。企业如此,中国人也如此。有一则报道说:“中国人80%以上的看病钱是在最后一个月花掉的。”这很让人痛心!为什么我们舍不得在健康时注意养生、注意疗养、注意锻炼、注意身体检查?我估计四十岁以下的人能做到每年做全身检查的人不会超过10%。一位老中医跟我说过一句很经典的话:“中国人在年轻时用身体换钱,老的时候是用钱换身体!”也不知道是不是这种思维模式原因:对待自己身体尚且如此,更何况是对待企业?企业在健康发展时聘请咨询公司为其诊断做变革的我估计也是不会超过10%。其实,企业要做变革必须是在健康发展时才能做,否则,等到企业病入膏肓时,就是神仙下凡也是回天无力了。就因众多企业缺乏战略规划,所以我们就不难理解,为什么在风雨来临时,我们的企业是那样不堪一击了!正如英特尔董事长安迪 .格鲁夫说的一样:“没有准备的企业在危机中消亡,优秀的企业能成功地安度危机,只有伟大的企业在危机中发现机遇。”也只有有战略思维和战略规划的企业才能走的更远!