知己知彼软件 《知己知彼》第二章人性分析(第三节7)



市场经济需要秩序和诚信

现代市场经济更多地强调自由竞争,但并非意味着“无政府”,而是需要政府的“匡扶之手”,因此政府还必须对市场进行有效监管,并在追求效率的同时维护公平。如果缺乏有效的政府监管,市场经济很难顺畅、高效地运行。

我国目前的交易环境,令人担心。经商往往靠的是拉关系,走后门,给回扣,一系列的暗箱操作。光是请客吃饭,看看我们国家每年的招待费吃掉了多少?那些吃掉的招待费能建多少希望小学?

可怕的是,如此情形之下,大家比着来,好像不这样做就做不成生意,把精力都耗费在走后门、拉关系之类的事情上,而对产品的质量却漠不关心,因为只要当事人同意了,质量差也能卖出去。于是,成本提高了(提前消耗),质量下降了(不需要质量),刚修好的高速路塌方了,因为层层转包,偷工减料。

装修房子,材料以次充好;维修汽车,不该换的零件给你更换——只为多挣钱。可是,诚信失守,人们再也不相信,也就不敢大胆地消费,商业交换的成本大大提高了。

一位经济学者感叹:“十瓶茅台酒中,如果有七瓶是假的,你就无法让人相信其他三瓶是真的。”

市场经济不仅是法治经济,还是一种信用经济,需要契约精神,需要诚信的基石才能建造起坚固的秩序大厦。缺乏诚信是市场经济的大敌,它将严重动摇人们的信心,滞缓社会的发展。

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本来是简单明了的商业行为,由于欺诈太多,假货太多,中国的百姓在消费过程中,中国的企业在经营过程中,不得不多一个心眼儿,不得不学习防骗识假的技巧,即便如此还是难免被骗上当。不得已,就组织大量的人力物力以调查虚实,如此一来,成本增加了,效率降低了。

简单才有效率,军队就是因为简单才有战斗力。军令如山,一声令下,步调一致,所向披靡。什么时候,我们的商业交换行为也像军队那么单纯、简单,规则如山,人人守信,那该多好啊!  

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