中国最大零售商 ZARA有望成为世界最大服装零售商



  2008财年(2008年2月-2009年1月),GAP的销售额为145亿美元,第二名ZARA所属的Inditex集团销售额为104.7亿欧元,第三名H&M销售额为885.3亿瑞典克朗。

  截至2009年1月底,虽然GAP销售额仍高于Inditex,但GAP现有店铺的销售额已连续15个月出现负增长,2月的销售额比去年同期下降12%,而Inditex的销售额上升9%。

目前,GAP正对销售业绩不佳的店铺进行裁员,店铺关闭数量已超过新增店铺。

  种种迹象显示,2009财年(2009年2月-2010年1月)ZARA的母公司西班牙Inditex销售额可能超过GAP成为世界最大的服装零售商。

  成立于1969年的GAP公司一度同可口可乐和麦当劳一道被视为美国文化的标签,但该公司的生意从2004年开始走下坡路,业务的继续恶化使GAP公司不得不正视眼前的问题。

  事实上,对手的优势正是GAP的劣势。在ZARA,西班牙西北部有200人的设计团队,派人到巴黎、米兰的时装秀吸取设计灵感,拥有各式各样的布料,只需一天就可以生产出样本送往工厂。从设计到完成生产只需要十天。再研究一下到底如何缩减前导时间,需要快速的模仿、掌握顾客品位的转变、专门派人记录年轻时尚的领袖穿着,以GAP为例,设计酝酿期是2到3个月,他们做一套衣服,ZARA可以做六款衣服。

  截至2009年1月底,Inditex在世界73个国家拥有4264家店铺,2008财年新增店铺573家。由于受全球经济同时衰退的影响,2009财年新增店铺控制在370-450家之内,即是如此也大大超过了行业的平均水平。相比较,GAP集团截至2009年1月底,店铺数3149家。销售额排名世界第三的瑞典H&M公司截至2月底,在世界各地已拥有店铺1748家,2009财年计划新增店铺225家。

  在业内人士看来,GAP销售下滑的主要原因是脱离了市场,脱离了对市场的关注。产品的设计和品牌的发展已经不能满足主要顾客的需求,而主要顾客的需求在不能满足的情况下,会把购买的方向投到其他一些品牌,比如ZARA、HM,比如优衣库,这样更为年轻时尚同时价格也低廉的品牌。

  金融危机下缩水的荷包让越来越多的消费者回归注重性价比的消费模式,廉价商品受到空前的热捧,坚持打廉价牌的企业因此而受益,而另一些企业则不得不降格求生,以期获得消费者的垂青。

  GAP自2008年9月起北美市场同店销售额连续下滑6个月,同期优衣库的同店销售额则上扬12.9%。尽管优衣库接近800家门店中的绝大多数位于日本,覆盖区域与以北美为主的GAP不同,但在两国经济同样低迷的背景下,优衣库的市场表现显然更胜一筹。这一点从优衣库母公司迅销集团(FastRetailing)(优衣库收入占集团的88%,营业利润占99%)和GAP的股价走势中也可见一斑。过去一年多里,迅销的股价上扬18%,同期GAP的股价下滑接近44%。

  面对市场份额的持续下降,GAP急需转型。公司试图通过年轻化,努力吸引潜在顾客对它的需求和渴望,正在转变经营方式和模式,以及降低成本,正在想尽一切办法吸引消费者的购买欲望,以期恢复市场的竞争能力。

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好景不再 美国服装连锁巨头GAP的下坡路

  面对一再下滑的业绩,服装巨头GAP的老大地位,正变得摇摇欲坠。

  GAP在6月5日公布的业绩报告显示,截至5月30日的四周,该公司总销售额下降5%,至10.3亿美元。该公司所有部门当月同店销售额均低于预期。在此之前,GAP已经连续15个月业绩持续下滑,并在2008年1季度被西班牙快品牌ZARA反超。

  值得一提的是,这并不是完全拜经济不景气所赐。GAP的落寞从2004年就开始了。GAP试图转型挽回辉煌的道路,然而,在经济危机面前更为艰难。

  好景不再

  这份最新的业绩报告显示,5月份GAP北美部门同店销售额下降11%,大于分析师平均预期的9.7%。子品牌Banana Republic同店销售额下降14%,大于分析师平均预期的11.9%。国际部门同店销售额下降7%,大于预期的4%。只有子品牌Old Navy的同店销售额实现了增长,增幅为3%,但仍低于分析师平均预期的3.9%。

  GAP表示,至5月底,其同店销售额下降了7%,总销售额也下降了7%,至41.6亿美元。

  作为美国最大的服装公司,GAP创办于1969年,旗下品牌最初包括GAP、Banana Republic、Old Navy,也是全球销量最大的休闲服饰品牌。顺便一提的是,莱温斯基那条著名的蓝裙子,也是GAP的。

  在最辉煌的时候,GAP的市场领袖地位不容撼动。从40年前一间默默无闻的夫妻店,一直走到服装零售领域的巅峰。

  转折发生在2003年。

  类似ZARA和H&M的快速时尚品牌正在迅速崛起。对于走传统路线的GAP,搜集素材、酝酿设计、大量生产、全球铺货,这两三个月的时间都够ZARA翻新好几轮了。时髦而平价,这曾经是GAP的法宝,如今被H&M和ZARA等拿来借用,并加上了新的制胜秘诀:快。抓住顶级品牌的时尚趋势,融入自己的设计元素,最后成衣,这个周期在H&M是21天,ZARA是12天,而GAP是90天。

  毫不留情的说,GAP衰落的背后,正是对手的日益强大。

  对于GAP销售业绩不佳的现实,美国Gap公司董事长兼首席执行官格伦墨菲(Glenn Murphy)并没有把责任推给经济危机。他承认,是定价、没能广泛在线销售、无法吸引消费者,导致该品牌没能赶上竞争对手,造成销售下滑。

  公司2008年四季度新开张9家商场,关闭50家商场。相比之下,上年四季度开张28家,关闭52家。2008财年,公司新开张101家商场,关闭119家商场,包括17家重新部署的商场。2009财年,公司计划新开张50 家商场,大约一半在美国之外。公司将关闭大约100家商场。

  Murphy说:“我们锁定北美。市场领袖不应该失去市场份额。我们在过去几年中一直在失去市场份额。这是不能接受的。”2007年公司的销售下跌了8%,使公司的设计策略回归基本款。

  对于旗下各子品牌,Murphy也进行了毫不留情的批评,他认为,Banana Republic已经“失去了酷元素和前沿因子”;Old Navy没有革新。“事实是,我们2008年重装了店铺,但是和1994年推出时的样子基本没有差别。”

  对于销售的持续下降,Murphy说:“部分由于微观经济环境。一大部分原因在我们。我们不能继续失去市场份额了。”

  创新提振

  种种窘境之下,海外市场和网络销售正成为GAP最后的“救命稻草”。

  2008年10月17日,这家服装零售巨头宣布,将对市场策略进行调整改变。公司称日后会将GAP和Banana Republic品牌的工作重心转移到海外事业的拓展上,除此之外还将致力于网络方面的运营。

  GAP在2006年创建其首个在线零售品牌Piperlime,2008年9月宣布以约1.5亿美元的现金收购女性运动服装品牌Athleta,至此旗下共拥有五大品牌(其余为Gap、Old Navy以及Banana Republic),标志着公司进入一个全新的发展阶段。Gap公司在线业务和国际业务持续表现出强劲的增长潜力,从2006年到2008年,这两项业务大约增长5亿美元。

  2009年第一财季,尽管美国经济和消费市场持续低迷导致GAP的同店销售下滑了8%,但是公司的在线销售业务还是逆势增长了13%。此外,公司的Old Navy品牌和国际业务均出现了下滑幅度的明显收窄,前者说明平价品牌对现阶段的消费者有更大的吸引力,后者则反映了多元化战略的重要性。据悉,公司已经在加拿大、英国、法国、爱尔兰和日本开设分店,并且通过连锁加盟的方式打入欧洲、亚洲、拉丁美洲及中东市场。

  但对于是否有计划进入中国这一庞大的新兴市场,GAP方面并未做出回复。

  在制订2009年计划之前,GAP品牌的重心是“稳定事业发展,强化品牌的世界地位,提高目标顾客群的水准以及生产纯粹、典型美国设计风格的产品”。公司称这一策略已经让GAP处于“一个稳定的地位,有为特殊节日准备的强大生产线”,而现在是时候将注意力放在怎样将顾客拉回零售店上了。

  6月10日,Murphy向投资者通报公司的优先安排事项,包括提高北美核心品牌的市场份额,同时继续通过在线业务和国际贸易谋求持续发展。

  他说:“由于我们的基础扎实,经营严格,现在,我们正在采取步骤,扩大公司品牌的市场份额。公司健康的资产负债表也帮助我们对公司的未来进行灵活战略投资。”在GAP新的战略中,公司将努力稳定在北美的业务,并通过发挥全公司创新人才的杠杆作用,积极联系客户。作为这些努力的一部分,Murphy宣布,公司将在2009年改建大约50个Old Navy商店。

  此前,GAP在加州两个Old Navy商店已经首先改建,预计GAP今年将继续投资改建50家Old Navy商店。”

  “新的布局将为我们的客户创造更好的购物体验,改建效果能更好的抓住Old Navy有趣的个性化特点。”GAP发布的新闻稿重申,2009财年全年资本支出计划为3.5亿美元。公司计划扩大公司的在线鞋子和手提包商店 Piperlime,包括今年夏季晚些时候增加50个新的当代服装品牌。

  (来源:21世纪经济报道 作者:沈玮)

  

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