爱华网（三）不打折扣，就是第一次就把事情做对美国汽车业的发展经历过血腥撕拼。刚开始时，美国和中国的现在一样，有近百家汽车生产企业。但到最后，美国汽车业就剩下了“三巨头”：通用、福特、戴姆勒一克莱斯勒。他们之所以能在残酷的竞争中生存并发展壮大起来，是因为它们明白：真正的好质量应该是每一道工序都准确无误地完成，每一次都得做对、做到位。 有一位广告经理曾犯过这样一个错误，由于完成任务的时间比较紧迫，在审核广告公司回传的样稿时不仔细，在发布的广告中弄错了一个电话号码——服务部的电话号码被他们打错了一个。就是这么一个小小的错误，给公司带来了一系列的麻烦和损失。那位广告经理忙了大半天才把错误的问题搞清楚，耽误的其他工作不得不靠加班来弥补。与此同时，还让领导和其他部门的数位同事和他一起忙了好几天。可见，做事打了折扣，不能第一次就把事情做对，后果很严重。 在职场中，很多人都说自己很忙。然而，在“忙”得心力交瘁时，我们是否考虑过有些“忙”是否必要和有效呢？假如在审核样稿的时候那位广告经理稍微认真一点，还会这么忙乱吗？第一次没做好，就要返工，从而造成时间、精力和资源上的浪费。|www.aihuau.com|1 “第一次就把事情做对（Do It Right The First Time 简称DIRFT）”是著名管理学家克劳士比“零缺陷”理论的精髓之一。第一次就做对是最便宜的经营之道！ 很多人在工作中都有过这样的经历：工作越忙越乱，解决了旧问题，又产生了新故障，在一团忙乱中造成了新的工作错误，结果是轻则自己不得不手忙脚乱地改错，浪费大量的时间和精力，重则返工检讨，给公司造成经济损失或形象损失。可见，第一次没把事情做对，忙着改错，改错中又很容易忙出新的错误，恶性循环的死结越缠越紧。这些错误往往不仅让自己忙，还会放大到让很多人跟着你忙，造成巨大的人力和物资损失。 再忙，也要在必要的时候停下来思考一下，用脑子使巧劲解决问题，而不是盲目地拼体力交差，第一次就把事情做好，把该做的工作做到位，这正是解决“忙症”的要诀。
所以，要把浪费降至最低，要真正落实到位，要让执行不打折扣，就必须尽可能“第一次就把事情做对”。
