爱华网第二节 敬业创造利润敬业是对责任的延伸和升华，是对强大执行力的保证。利润是企业赖以生存的生命线，敬业的员工，才能为企业赚取更多的钱，创造更大的利润。敬业，是一种内在的主动精神，是员工发自内心的对工作、对公司的热爱和忠诚，是对自己、对公司的高度负责，是责任的延伸和升华。这种精神以特定的意志品格为基础，以规范的程序和良好的能力为保障，通过日常固有的行为模式综合表现出来，并成为一种习惯，结果是高效。敬业是精神层面的内容，发乎于心，但是否敬业，是无法从精神上去判断的，只能判断行为和结果，而判断的终极标准是我们的行为和结果对于我们所从事的事业的价值。专业、职业、敬业，这三个词可以概括我们今天所从事的全部活动。|www.aihuau.com|1专业，表明的是公司与客户之间的关系，是公司给客户的感觉。是否专业，这不是企业自己说了就算的，要靠客户来评价。而要让客户形成“你是专业的”这种感觉，唯一的途径和表现形式是：你的职业化素质，也就是你的行为。职业，表明的是员工与客户之间的关系，也就是我们给客户的感觉，职业化行为的产生取决于两个因素，一方面是公司靠机制去塑造，这是外因，另一方面是我们自身的敬业精神，这是根本性的内因。所以敬业是员工与公司之间的联系纽带，是双赢基础上达成互惠互利的合作关系。是否敬业，判断的依据是职业化行为，判断的标准是对企业专业化的建立是否有价值；如何才能敬业，取决于公司机制和个人修练。那么，我们有价值的、以内在敬业精神为基础的行为表现应该是什么样的呢？（一）敬业创造利润利润是企业赖以生存的生命线，敬业的员工，才能为企业赚取更多的钱，创造更大的利润。“利润至上”是每个公司的原始推动力，企业的每一项举措都是为了增加利润。如果企业长期不能赢利，那么最后只能是企业破产、员工失业，因此，作为企业的一名员工，应该尽自己最大的努力为企业创造利润，而敬业的员工才是企业最赚钱的员工。这样的员工，获得的回报也必定是最丰厚的。迈克尔是派希公司的一名低级职员，他有个外号叫“奔跑的鸭子”。因为他总像一只笨拙的鸭子一样在办公室飞来飞去，即使是职位比他低的人，都可以支使迈克尔去办事。后来，他被调入到销售部。
有一次，公司下达了一项任务：必须在本年度完成500万美元的销售额。销售部经理认为这个目标是不可能实现的，私下里他开始怨天尤人，并认为老板对他太苛刻。只有迈克尔一个人在拼命地工作，到离年终还有1个月的时候，迈克尔已经全部完成了他自己的销售额。但其他人没有迈克尔做得好，他们只完成了目标的50％。很快，经理主动地提出了辞职，而迈克尔则被任命为新的销售部经理。“奔跑的鸭子”迈克尔在上任后的一个月里，投入忘我的工作。他的行为感动了其他人，在年底的最后一天，他们竟然完成了剩下的50％。不久，派希公司被另一家公司收购。当新公司的董事长第一天来上班时，他亲自点名任命迈克尔为这家公司的总经理。原来，在双方商谈收购的过程中，这位董事长多次光临派希公司，这位始终“奔跑”着的迈克尔先生给他留下了深刻的印象。如果迈克尔没有敬业精神，他就很难为公司赢利，他也就不可能获得比别人多的机会。敬业，就要为企业创造利润。作为员工首先要考虑的是我为企业赚了多少钱，为企业带来多少价值和增值，高过我的工资了吗？每个人都要全力以赴的去为企业赚钱，这是每个员工的职责和使命。一旦你的心中有了这种使命感和责任感，并习惯于基于这种理念行事，就一定会成为企业中最优秀的员工，必将会有丰厚的物质收益和广阔的发展空间。也许有人说，我是生产线上的操作人员，不是做销售的，不直接与客户打交道，怎么为企业创造利润？不是只有招商经理、产品经理、推广主管、客服主管才能为企业赚钱吗？其实，销售回来的一分钱那是毛利，而我们省下的每一分钱，那可都是纯利。所以，无论你是生产操作，还是花钱的服务部门，有效节约和降低成本都是你为企业创造利润最直接的途径；同时充分利用你的信息资源，通过委托加工等其它方式盘活企业现有资源，也是你为企业创造利润的有效途径。所以，开源、节流、信息都是在为企业赚钱。如果你十分明确自己对公司盈亏有义不容辞的责任，就会很自然地留意到身边的各种机会，而且只要积极行动就会有收获。老板器重的人，总是在想方设法地为公司创造价值，以为公司创造利润为自己最重要的目标。不能为企业创造利润的人，就是不敬业的人。
