爱华网笔者最近听说了一起医疗事故，主要责任人个人须赔偿10万元。于是，这个医生不想干了，因为他才毕业没几年，没那么多钱……笔者不由得感叹医生的职业风险和保障的脆弱，并联想到了医生需求。处方时，医生最关注药品的安全性，治不好病起码不要吃死人，其次关注疗效，疗效越高越能体现技艺高超，再次是服务。
笔者突发奇想，药企能否开展一项终极服务，和重要VIP签署一份百分百质量保证协议：VIP在使用企业产品过程中，一旦发生医患纠纷，企业将第一时间提供法律援助，败诉后将为医生支付部分或全部赔偿，企业通过保险转嫁风险。
当然，不是任何医生都能享受这个政策，依据医生处方量或学术地位进行分级，不同级别的医生享受不同比例的保障，可在一定程度上或彻底解决医生大量处方企业产品的后顾之忧（大量处方可能出现某些概率极低的副反应而造成诉讼）。甚至，无论何种医患纠纷及诉讼，aihuau.com只要事件涉及企业产品，药企抛出这个政策，定能引起医生关注，而这种关注将转化为一种处方动力。
目前已有企业注意到医生的风险保障需求，但其行动仅限于提供法律培训、律师支援等。“百分之百满意保证”已见于其他行业，笔者首次将此引入医药业，供有条件的企业参考。
该文为《医药经济报》营销版（090615）“药企营销不带金”栏目之第二十一篇文章《百分之百满意保证》
