焕发 《没有任何借口》第五章做最优秀的员工(焕发崇高而伟大的岗位激



焕发崇高而伟大的岗位激情

忠于自己的职责是一种神圣的激情,这种激情更多地体现在普通的工作岗位上。一个对岗位职责有深刻体悟的人一定会有非同寻常的岗位激情,他热爱自己的岗位,在自己的岗位上兢兢业业,鞠躬尽瘁。正如拿破仑所说:“没有人能毁灭我们尽职的激情,它只能自我泯灭。”

 焕发 《没有任何借口》第五章做最优秀的员工(焕发崇高而伟大的岗位激

现代职业是一种岗位,岗位是整个社会职业系统所规划的一个位置。一个社会、一个企业是由无数岗位构成的系统,岗位与岗位之间有千丝万缕的联系,也意味着千丝万缕的责任。这种联系与责任或者是直接的,比如流水线上的岗位分工就是一种职责分派,任何一个岗位的工作出了毛病就会直接影响到别的岗位的工作;这种联系与责任也可能是间接的,比如当我们用到一些劣质产品时会恼火地抱怨:“这个企业怎么这样不负责任!”

人类的工作是一种系统化的工作,人类的生活是一种社会化的生活。每个社会成员都要进入这个工作系统,并对这个系统的正常运转负责,同时,每个人也会在一个负责的社会系统中受益,或者在一个不负责任的社会中遭殃。为建立一个负责的社会和企业,每个人都应该意识到自己的岗位职责,这不仅是为社会和企业,也是为了自己更好地生活。

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一个对岗位职责有深刻体悟的人一定会有非同寻常的岗位激情,他热爱自己的岗位,在自己的岗位上兢兢业业,鞠躬尽瘁。在有的人看来,这种人太傻,不值得,然而,他们根本不懂得一个人在将自己的生命与岗位合二为一之后的幸福与神圣。

人们永远记得两千年前那位驻守在庞培古城的古罗马哨兵。由于维苏威火山喷发,整个庞培城被毁掉了,后来人们在废墟中发现了这位死在岗位上的哨兵。这是一名真正的战士,当其他人都退却的时候,他仍然坚守在自己的岗位上,他感到这是他的责任。只要派他去保护这个地方,他就永远不能退缩。他被硫化物释放的烟雾窒息而死,他的身体也惨不忍睹,然而他的精神永在。至今,他的铜盔、长矛、护胸甲仍然被存放在那不勒斯的波波利克博物馆中,为后人所瞻仰。

也许拿庞培城那位古罗马士兵作为忠于职守的事例显得过于久远,那就看看近一些的“贝克黑德”号船只吧。“贝克黑德”号上所有的士兵们都沉没在非洲的海洋里了,当这个消息传到英国之后,威灵顿公爵正在皇家学院宴会厅参加一个盛宴。麦克雷说:“在我的记忆中,威灵顿公爵极少对普通人大加赞赏,但这次例外。公爵在表彰他们时没有提起他们的勇气,而是一直强调他们忠于职责的精神,他把这一点重复了好几遍。我猜想,公爵是把后者看作更为重要的战斗力了。”

忠于自己的职责是一种神圣的激情,这种激情具有超常的力量。一个多世纪前的一天,新英格兰发生了一次日食现象,天空变得非常黑暗,许多人都以为是末日审判来临了。康涅狄格州议会正在召开会议,当黑暗来临时,大家开始心慌意乱,一名议员提议休会。这时,一位来自斯坦福大卫港的老清教徒立法议员站起来说道,即使世界末日真的到来,也应该坚守自己的岗位,并履行自己的责任。在这种岗位激情的驱使下,他举着蜡烛在房间里四处走动,镇定而毫无惧色。他的行为感动了所有的议员,让大家都意识到自己应该做什么,应该对什么负责,从而使会议从容地进行下去。

负责尽职的岗位激情不仅体现为一些非凡的壮举,它也融化在默默无闻的日常职责之中。一个人的一生要履行很多职责,比如我们要对整个人类负责,要对自己的家庭负责,要对邻居负责,要对雇主或员工负责,要对我们身边的人负责,要对国家负责,以及对自己的城市负责。有时候,我们尽心尽责是有目共睹的,但大多数情况下却没有人看见,因此,如何做一个对自己的生活与工作负责的人主要是自己私下的事情。拿破仑说得好:“没有人能毁灭我们尽职的激情,它只能自我泯灭。”只要我们有心让自己和他人过得好一点、美一点、高尚一点,只要我们有爱,我们就能唤起自己的岗位激情并做出自己难以想像的事情。

事实上,要做好日复一日、年复一年的日常工作,更需要一种献身的激情。在19世纪以前,人们不相信女人能在战斗中照顾士兵,他们只是将女护士看作普通的家庭服务员,然而,南丁格尔小姐改变了人们的看法。南丁格尔是一个多才多艺的社交型少女,家庭富裕,生活快乐,是大家的宠儿,是公众羡慕的中心,她拥有能使社交和居家生活都很奢华的一切,她完全没有必要从事护士这一麻烦而不为别人看好的职业,但她放弃了自己拥有的舒适生活,选择了护士职业,甘愿走上一条通向痛苦与悲伤的道路。是什么原因使南丁格尔作出这一选择的呢?她的回答是爱与责任。

南丁格尔一直有关爱别人的强烈激情。她在学校里教书,去医院、监狱和感化院工作。她常常去看望穷人,对那些不幸者、迷失者和受压迫的人满怀关心。为了更好地帮助那些需要帮助的人,她学习使用医院的抹布、刷子和除尘器,还按部就班地学习护理技术。当女教员医院找不到合适的管理人选而濒临倒闭的时候,她主动担当起了管理医院的责任。她忘记了家中的事情,忘记了呼吸山村新鲜的空气,全身心地投入到哈利街道医院的艰苦工作中。在那里,她把自己的时间、精力和金钱都用于护理生病的姐妹了。最后,医院的工作得以继续,但她的健康却因工作劳累而进一步恶化了。有一段时间,她不得不专门去汉普郡医院进行疗养。

然而,一件亟待帮助的事情出现了,克里米亚战争爆发了。伤兵躺在布斯普鲁斯的医院里,急需大量有经验的护土,而医院几乎没有专业护理人员。有着高尚心灵的南丁格尔立刻决定去那里帮助他们。她乘船前去斯库台,那里极其危险——要冒生命危险,要历尽各种艰难险阻,总之什么灾难都有。但是,当责任引导着勇敢的灵魂时,有谁会想到危险呢?南丁格尔几乎是有求必应,她深入到伤员中间,无微不至地照料他们,她成了战士心中的天使与女神。直到今天,护士这一神圣的职业还与南丁格尔的名字联系在一起,它让我们想起一种普普通通然而又崇高伟大的岗位激情。  

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