相互配合 密切协作 《没有任何借口》第七章与企业共辉煌(学会相互协作)
学会相互协作 我们强调团队意识和团队精神,其实质就在于强调一种互助协作的精神,每一个人都应该充分地意识到自己是团队中的一分子,自己有责任为了整个团队的利益而互相合作、相互支持,因为团队的胜利也是每一位成员的胜利。 正如卡耐基先生所说:“放弃协作,就等于自动向竞争对手认输。”
团队的所有工作成效最终会不由分说地在一个点上得到检验,这就是相互协作的程度和质量。要具备团队精神,首先需要学会相互协作。|www.aihuau.com| 当年拿破仑带领法国军队所向披靡。但在进攻马木留克城的时候,遭到了顽强的抵抗。马木留克兵高大威猛,一个法国士兵根本就打不过一个马木留克兵。军队的前进遭到了顽强的抵挡。 后来,法国人发现,两个法国士兵却可以打过两个马木留克兵,一群法国兵可以打过一群马木留克兵。所以,法国士兵避免和他们单个人进行战斗,靠着互相协作,最终击败了马木留克兵。 原来,马木留克兵虽然强悍无比,但他们不重视合作,自己打自己的,同伴遇到了危险,也不去接应,而法国士兵却视合作为生命,最终获得了胜利。 协作产生的力量不是简单的加法,协作产生的合力要大于每一个人力量的总和。 其实,人的合作也并不是天然形成的,人的天性中有各自为阵的倾向,因此,协作精神也需要培养。西点军校的巴克纳野战营有一个活动,就是把学生分成35人左右的小组,大约是一个排的规模,让各组在几个小时之内完成搭建组合桥的任务。显然,要完成这项任务必须依靠团队合作,这种活动组合桥,每一块桥面和梁柱都有几百公斤重,光是要抬起一块桥面,就需要一群人的力量。在战场上,搭建这类组合桥多半都有具体、迫切的任务,或是恢复重要物资的运输,或是逃避敌人的追击,或是追击歼灭敌人,这些任务总会产生迫切感。因此,这种训练也总是建立在一种假设的生死攸关的情况下进行,任务非常紧急艰巨。各组还要互相竞争,看哪一队先把桥搭好。在这样的训练中,学员们必须团结一心,通力合作,合理分工,配合默契,才有可能完成任务,取得胜利。 随着现代社会分工的日益精细,要想获取成功,相互协作更显得尤为要。 英特尔公司总裁兼首席行政官安德鲁8226;格罗夫说:“一个企业,一个政府以及人类社会的大多数组织活动不但是由单个的人参与的,更是由一定的团体集体行动完成的。” 松下幸之助先生说:“松下不能缺少的精神就是协作,协作使松下成为一个有战斗力的团队。” 卡耐基先生说:“放弃协作,就等于自动向竞争对手认输。” 朗讯CEO鲁索先生说:“协作对于今天的企业而言,就是生命。没有协作精神的员工会对企业极不负责任。” 协作才能发展,协作才能胜利,这是今天很多企业领导者的共识。缺乏协作精神的企业不可能获得前进,这就像几匹马拉一辆车行驶一样,当所有的马朝着一个方向,步调协调地奔跑时,这辆车才能有速度。如果几匹马朝着不同的方向前进,这辆车根本就不会前进,如果步调不一致,还会导致马倒车翻。 近年来企业都非常重视员工相互协作精神的培养,十分盛行的拓展训练,主要就是通过体验式训练和模拟场景训练来提升团队合作精神,其中有一个项目十分经典,叫盲阵。在一块空地上,将一队人(人可多可少,越多越难)蒙上眼睛,交给他们一根长绳子,要他们在规定时间内把绳子拉成一个正方形。起初大家往往会乱成一团糟,各有自己的主张,自由走动,你推我撞,你叫我喊,乱成一片,经过漫长而无谓的争吵大家才能渐渐开始明白:必须确立一名优秀者为领袖,还要有智者为助手,统一意志、统一目标、统一行动,大家都能自觉地做到令行禁止,各负其责,才能完成这个简单的游戏。看似简单做好却不容易,这里就有一个团队的组建、合作到完成任务的过程。 团结协作才能取得胜利,彼此各自为政终是一盘散沙,不会成就任何事业。对于一个组织而言,如果组织中的成员只考虑自己的工作,而不去注意别人,很可能因协调不善而出现问题,特别是对于流水线生产,每一个环节的员工都是彼此联系在一起的,彼此之间必须有着高度的协作精神,这样才能生产出高质量的产品。如果一个环节出现了问题,就有可能导致整个流水线出现问题。对于一个企业而言,这样的损失可是巨大的。一个有协作精神的员工,才能真正承担起自己的工作责任,也才能真正做好工作。 我们强调团队意识和团队精神,其实质就在于强调一种互助协作的精神,每一个人都应该充分地意识到自己是团队中的一分子,自己有责任为了整个团队的利益而互相合作、相互支持,因为团队的胜利也是每一位成员的胜利。 是否善于相互协作,往往决定着事情的成败,有一个非常生动的例子:一次,两个著名企业的运动队做攀岩比赛。甲队强调的是齐心协力,注意安全,共同完成任务。乙队在一旁,没有做太多的士气鼓动,而是一直在合计着什么。比赛开始了,甲队在全过程中几处碰到险情,尽管大家齐心协力,排除险情,完成了任务,但因时间拉长最后输给了乙队。那么乙队在比赛前合计着什么呢?原来他们把队员个人的优势和劣势进行了精心的组合:第一个是动作机灵的小个子队员,第二个是一位高个子队员,女士和身体庞大的队员放在中间,殿后的当然是具有独立攀岩实力的队员。于是,他们几乎没有险情地迅速完成了任务。 可见团队的一大特色就是,团队成员在才能、能力上一定是互补的。共同完成目标任务的保证就在于发挥每个入的特长,并注重流程,使之产生协同效应。团队的根本功能或作用在于提高组织整体的表现,发扬团队精神的目的在于提高团队的工作业绩,使团队的工作业绩超过成员个人的业绩,使团队业绩由各部分组成而又大于各部分之和。明确成员各自的岗位,强化个人的工作标准,帮助每一个成员更好地实现成就,就是为了达到上述目的。于是,团队的所有工作成效最终会在一个点上得到检验,这就是协作精神。 协作永远是使自己受益也让别人受益,而只顾自己的人不会让别人受益自己也不会受益。只有懂得协作的人,才能明白协作对自己、别人乃至整个团队的意义。一个放弃协作的人,也会被成功所放弃。 协作也是我们必须承担的一种责任,员工之间只有充分认识到这一点,才会在彼此的协作中感受到自己对于别人的价值以及别人对于自己的意义。 当然,为了保证团队的利益能够充分实现,协作有时也需要某个人作出一些牺牲,即使在这个游戏里也存在出力不等的情况,但团队的胜利不也是个人的胜利吗?并且能为整个团队的成功付出比别人更多的心血,最终赢得的必将是无尚的荣光! 从前,有一名教徒很想知道天堂和地狱到底是什么样子。他就问先知伊里亚:“地狱在哪里?天堂又在哪里?”伊里亚没有回答他,而是拉着他的手,领着他穿过了一个黑暗的过道,来到一个殿堂。他们跨过了一个铁门,走进了一间挤满了人的大屋,这里有穷人,也有富人,有的人衣不蔽体,有的人则佩金戴玉。在屋子当中,有一个熊熊燃烧着的火堆,上面吊着一个大汤锅,锅里的汤沸腾着,飘散着令人垂涎的香味,汤锅的周围,挤满了面黄肌瘦的人们。他们每个人手里都拿着一个好几尺长的大汤勺。舀汤的一端是个铁碗,勺把是木制的,这些饥饿的人们围着汤锅贪婪地舀着。由于汤勺的柄非常长,汤勺又非常重,即使是身体强壮的人也不可能把汤喝进自己嘴里,而不得要领的那些人不仅烫伤了自己的胳膊和脸,还把身边的人也烫伤了,于是,他们相互责骂,进而用汤勺大打出手。先知伊里亚对那个教徒说:“这就是地狱!” 然后,他们离开了这屋子,通过另一条幽暗的过道走了好一阵子来到另一间屋子。同前面一样,屋的中间有一个热汤锅,许多人围坐在旁边,手里拿着长柄汤勺,也是木制的柄铁制的碗。除了舀汤声外,只听到静静的满意的喝汤声,锅旁总保持两个人,一个舀汤给另一个喝。如果舀汤的人累了,另一个就会拿着汤勺来帮忙。先知伊里亚对教徒说:“这就是天堂。” 原来,天堂和地狱都不遥远,它就在我们身边:相互协作就是天堂,彼此争斗就是地狱。 为了团队的利益,为了目标的最终实现,作为一名合格的员工,必须学会与人相互协作。这也将使你变得强大,并融入团队而从团队中获益。
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