爱华网
负责任VS推卸责任每个人至少有三种选择：不负责任地敷衍了事、很负责任地推卸责任、真正承担责任。作为领导者，只有当你有效区分出这几种选择，并找到背后的原因，你才是真正的在负责任。第六章责任面前的两种选择6．1负责任的三层含意领导者都期望团队成员能够负责任。然而，怎么样才算负责任？为什么人们喜欢推卸责任？团队中的哪些动作将强化成员的负责任和不负责任？并不是每一个管理者都曾经认真思考过这些问题。|www.aihuau.com|“你要承担责任！”——这一句话基本上产生在某种不好的情况出现之后,其目的是追究责任,有时候是为了进行惩罚。人们对负责任的另一个理解是做好自己的本职工作，为自己所做的事情负责任。在团队教练看来，负责任有三层含义：第一层含义，负责任是一种意愿；第二层含义，负责任是一种承诺；第三层含义，负责任是一种行动。负责任是一种意愿。对一件事情，只有当你内心有负责任的意愿时，你才会认为事情真正与你有关，否则，即使事情本身与你有联系，你也会在心里和口头上进行推脱。从逻辑上分析，一个公司的发展与每一个员工都有关联，然而，只有那些具有负责任意愿的员工，才会认为自己的一言一行是与公司的发展有关的。负责任是一种承诺。“我愿意为此负责”是一个口头承诺，真正的承诺在人的内心，也只有具有负责任意愿的人，其口头承诺才是真正有效的。当一个人进行了真正的承诺后，会重视自己承诺的事情，如果完不成这件事情，会产生焦虑和着急等感觉，这种感觉会让他感到不安或者愧疚。没有真实的意愿，却口头承诺负责任，犹如开出了一张空头支票，永远无法兑现。当一个人拍着胸脯说：“这个事情包在我身上”，结果却永远没有下文，这样的承诺是假负责。出现假负责的承诺，有不同的情况，有些人是习惯性的乱承诺，有些人是顾及面子不好当面拒绝，采用这种方式来应付。无论如何，假负责的口头承诺，其实是承诺者没有负责任的真实意愿。负责任是一种行动。这种行动表现在两个方面，一个是让自己承诺的事情发生，另一个是当事情出现不好的结果，或者没有像预期那样发生的时候，能够主动承担由此带来的所有后果。这三层含义是递进关系，人们有了意愿，才会真正承诺，有了真正的承诺，才会采取负责任的行动。可见，负责任的意愿是最重要的，它决定着人们承诺的真实性和选择什么样的行动。用平时人们常用的词语来理解，这三层意思可以总结为两个方面：责任心和承担责任。概括而言，负责任包含责任心和敢于承担责任两个方面，责任心则包含负责任的意愿和承诺，承担责任就是对这种意愿和承诺用行动来承担。是否有责任心，可以通过外显的行动显露出来。
