《加减——让每一个人成为资源》第六章(6.9教练案例:负责任的
6.9教练案例:负责任的范围工商管理硕士毕业后,他进入一家新成立的公司半年,身兼数职。刚进入公司时,他的学习表现颇为出色,半年之中,他与公司一起成长,公司人数翻倍,业务量也实现了递增。在新同事眼中,他是一名公司资深员工。一次项目交流会后,他将交流会的有关整理材料发送给了CEO,却未发送给所有与这个项目相关的同事,导致后续工作无法及时、顺利地开展。为此,学习过团队教练的公司CEO对他进行了一次教练。(CEO为教练,他为被教练者)教练:“为何你只将这些材料发给我而不发给其他负责此项目的同事呢?”被教练者:“你第二天会议要用,其他同事并不参与会议。”教练:“那么,你知道是由这些同事去跟进项目而不是我亲自去跟进么?”|www.aihuau.com|被教练者:“嗯,对,没错。”教练:“那么,为什么相关材料却没有给同事呢?”被教练者:“没想到那么多。”教练:“为什么?”被教练者:“我以为你只是那个会议要用到,而与其他同事无关,所以根本没想到那一层。”教练:“因为你没有想到那一层,出现了什么结果?”被教练者:“延误了后续工作。”教练:“你对这个结果满意吗?”被教练者:“不满意。我一直希望自己工作很出色,没想到却造成了工作延误。”教练:“你对自己的这个表现满意吗?”被教练者:“不满意。”教练:“有什么办法防止这类事情的发生?”被教练者:“把事情想全面一些,想深一层。”教练:“也就是说,你愿意负更大的责任?”被教练者:“这个与负责任有关系吗?”教练:“我们可以讨论一下负责任,我想听听你觉得什么才是负责任?”
被教练者:“我觉得做好‘分内事’就是在负责任了。”教练:“那么,你觉得自己负责任吗?”被教练者:“我一直在做好我的工作,交给我的工作我全部都在很努力地完成,该做的不该做的我全都做了。我是一个负责任的人。”教练:“你确实做好了你要做的事情,从这一点来讲你是很负责任的。不过,作为公司的资深员工来说,你可以负更大的责任。我需要给你区分的是,负责任的含义不仅仅是局限在你被交代做的事情上。只有当你有负更大责任的意愿时,你才会看到自己的工作与更多人有关,与更大的结果有关,你才可能支持甚至影响到更多的人一起来玩更大的游戏。也只有当你愿意负更大的责任时,你才可能把事情想得更全面,想得更深一层。这个时候,你才会心甘情愿地承担更多。”被教练者:“我明白了。”教练:“过去半年,作为刚毕业的硕士生来说,你已经做得很好,我相信你在这个平台上有更快的成长和更大的发展,这首先是对你的成长负责任。要做到这一点,你需要将眼光放得更宽广,把负责任的范围进行扩大。”被教练者:“好的。谢谢你的点拨。”教练:“针对这件事情,你有什么改善的方法?”被教练者:“我会和项目组的同事沟通,告诉他们因为我考虑不周而导致项目拖延,以后会更紧密的协同作战。”教练:“什么时候沟通?”被教练者:“下午。”
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