如来佛祖如是说 《王石如是说》第二章 管理靠制度不靠人(西点模式:斯巴达+雅典



西点模式:斯巴达+雅典

西点军校是美国历史最悠久的军事学院,曾经也是陆军的军事堡垒。它曾与英国桑赫斯特皇家军事学院、俄罗斯伏龙芝军事学院以及中国黄埔军校并称世界“四大军校”。建成200多年来,西点军校一直被称为是美国陆军军官的摇篮。它培育了一代又一代名将和军事人才,其中2人成为美国总统(格兰特和艾森豪威尔),还有4000名将军、数万名中级军官。

除了善于“制造”政界军界领军人物,西点军校更是培养商界领袖的摇篮。“二战”后,世界500强企业中,共有1000多位董事长、2000多位副董事长、5000多位总经理来自西点军校!以此计算,西点军校堪称美国最优秀的“商学院”!

2002年,王石参观了西点军校。至于为什么对西点军校感兴趣,王石这样解释道:

为什么我选择参观西点军校?因为喜欢军事史,曾在军旅中生活过的我,早想参观曾培养过巴顿、艾森豪威尔等名将的西点军校了。更现实的理由是:西点(军校)的毕业生在美国商界同样叱咤风云,这使我一直想探个究竟。

王石曾经是一名军人,部队培养了他不怕苦、不怕累的精神,但也让他清楚地认识到部队严谨的作风与他张扬自我的个性是格格不入的。

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我当时的理想就是成为一个军人,但是到了部队以后,我发现我的个性可能不太适合当兵,因为我比较喜欢出风头,喜欢有自己的独立见解,但军人是以服从命令为天职的。

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我的性格和军队要求的纪律格格不入。自律和他律是两回事,我是个性极强的人,愿意自己安排自己的生活,严格遵守自己的计划。

在当兵期间,王石的一次经历让他更加坚定了这样的想法。有一次王石在南疆执行运输任务,途中宿营在陡峭山脚下的三岔口兵站。

我见时间尚早,就单独一个人去登山,本以为晚饭前可以返回,就没有对任何人打招呼。

天黑了,结果我困在半山腰上下不来,冷饿困冻至第二天凌晨才摸下山。我没有想到,车队彻夜寻找失踪的二班长(王石),以为被逃犯劫持或杀害——(因为)附近的劳改场刚刚逃跑了两个重刑犯。

这件事,让我意识到个人的特立独行同部队强调的组织性、纪律性并不相容。

于是,在当了5年汽车兵后,王石选择了离开部队。但这5年的军旅经历对王石的影响却是非常深远的。

当兵是(我人生)中的一段经历,说起来做生意和军队的经历是没关系的,当然军队的吃苦耐劳、团队意识可以在企业(经营)中起作用。正是因为在青年的时候当了5年兵,始终有一种军人的情结。

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在冰天雪地之中,裸露的手指都冻僵了,还要继续修车。后来到了深圳,再苦的环境也都不觉得苦了。

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军人是以服从命令为天职的,自觉不自觉地就加强了团队意识。所以有人认为万科的组织纪律严明,我想这和自己的经历分不开。

 如来佛祖如是说 《王石如是说》第二章 管理靠制度不靠人(西点模式:斯巴达+雅典
在王石参观了西点军校后,他决定要把万科塑造成一个“斯巴达+雅典”的企业。什么是“斯巴达+雅典”模式呢?

在参观西点军校时我有一点体会:西点(军校)作为军事院校,即使在和平时代、在商界,它所培养的人才也很受欢迎。我总结,西点有两个特色,既有注重人文的雅典式氛围,又有纪律严明的斯巴达式管理。

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如果说20世纪90年代的万科以索尼、新鸿基为学习的榜样,那么新的世纪,从2003年开始,万科在经营管理方面追求的目标就是西点模式,所谓西点模式,简单来说就是斯巴达(严格治理军队)+雅典(艺术、灵活)=严格纪律下的艺术。万科一直强调onmouseover=displayAd(3);onmouseout=hideAd(); onclick=linkClick(3);>企业文化、人文情怀,但缺少像斯巴达那样的东西。

雅典代表着民主与欢乐精神。王石曾说:

坚持理想和对人的尊重,这是万科人值得骄傲的资本。

而斯巴达,王石则认为代表的是制度、规范、专业。

实际上,现代企业制度就是制度化、规范化、模式化、技术化。西点军校早期实际上是培养军事工程师的,建造桥梁、城堡。在战争时代建造城堡,在和平时代建造美好家园,无论是前者还是后者,都强调规范化、数字化、成本管理。

西点(军校)的学员不仅在军队上非常优秀,在美国商界也非常受欢迎。万科推广品牌形象,更加需要一套制度化的东西去推进。

王石在2003年2月发表的《致全体职员的公开信》中的内容可以看做是对“西点模式”的具体要求。

万科一贯秉承“以人为本”的待人之道,对万科而言,一切热忱投入、出色完成本职工作的人是公司最宝贵的资源。任何职员的失足和堕落,都会给公司造成巨大损失,对其个人和家庭也是莫大的不幸。因此,遵守《职员职务行为准则》,是职员对自身负责任的表现,是对个人最好的保护。

斯巴达是团队的典范,雅典则是创造的类型。雅典航海发达,崇尚商业精神,不仅实现了著名的民主制度,同时也创造了古希腊艺术的巅峰。

万科总经理郁亮曾详细解释过西点模式。他说:“在万科看来,所谓西点模式,首先,意味着一种精神。一种强调‘责任、国家、荣誉’的精神,放在今天的企业里面,则意味着一种‘责任、团队、荣誉’,意味着纪律与服从,团队与协作,以及一种坚韧不拔、自强不息的顽强意志。其次,意味着一套体系。西点军校学员自入校之日起,就要进行严格的检验与筛选,实行优胜劣汰。每个学员在考入西点军校前都要做好被淘汰的思想准备和相应保证。实际上,第一学年新生淘汰率为23%,最终能学完四年毕业的学员占入学总人数的70%左右。完善的教学体系,严格的日常管理,高度的竞争精神,自觉的约束机制,为西点军校200年来人才辈出提供了保障。最后,意味着一套成熟的管理模式。战场之上,瞬息万变,一点小小的疏忽,也有可能铸成大错。商场如战场,同样必须经常面临‘滑铁卢’的危险。因此,强大的领导管理能力、快速灵活的应变能力、准确高效的执行能力、配合默契的协同作战能力,不仅在战场上行之有效,在企业中同样不可或缺。”

郁亮还曾在文章《万科向西点学什么》中这样写道:“很多时候,我们说,万科就像一个足球队。强调团队,但不反对创造;强调纪律,但不反对想象;有秩序但不呆板,有活力但不冲动。他们是理想的,也是现实的,他们是开放的,也是学习的,他们是快乐的,也是年轻的。相当长一段时间里,万科一直被认为是中国房地产业的‘黄埔军校’。万科年轻的职业经理团队以其独特的团队精神、职业精神、张扬的个性,在中国新兴企业的发展历程中独树一帜,形成了独特的理想主义品格。”  

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