爱华网我认为，所谓的产业升级，它的核心目的，或者说应有之义应该是最充分尊重消费者的需求，同时以更高的效率来满足消费者的需求。 过去我们看到，比如零售业巨头亚马逊，它总结出的零售业的本质就是更多选择、更多实惠、更为便利。到今天，京东前段时间推出了最新的关于其品牌的核心价值的定位，四个字：多快好省。其实二者说的做的都是一件事，就是消费者价值满足。 今天，我们都在谈消费者权利的无限放大和消费者的需求驱动一切。确实是这样，我们在终端感受非常深刻。今天的消费者需求越来越多元化，要求的标准也是越来越高，这一切为我们企业可以说带来了前所未有的挑战。 不同的行业、不同的业态在不同的发展阶段，可能这种升级的压力都有不同。作为我们企业家，面对产业升级这个问题，我们的态度、我们的观念、我们的应对策略可能真的能决定这个企业的存亡。 在这里，我们已经看到很多行业、很多企业，在他们的发展过程中的轨迹，其实对这一点已经做了很好的说明。今天大家谈的最多的就是苹果，在苹果之前，手机和电脑实际上是两个完全不同的行业，手机商专业做手机，个人电脑商专业做电脑。非同反响的乔布斯，他把二者结合在一起，这种产业升级的力量，对很多企业产生的破坏性是巨大的。像摩托罗拉、诺基亚这样的百年商业帝国，也在这种变革过程中瞬间坍塌。 今天，化妆品行业这种产业升级的压力也很大，只是说作为行业发展梯次比较晚，发展不是很成熟的化妆品行业，其现阶段面临的压力似乎会小一些，但我认为这只是时间问题。
对于化妆品行业未来的产业升级方向和路径，我个人有几点看法：第一个是集中化，第二个是连锁化，第三个是产业一体化，第四个是资本化。 讲到集中化，显而易见，我们行业的集中度还不够，实际上作为产业效率的提高，一定是以集中度的提高为前提的。至于连锁化，更多是针对零售企业而言，零售店未来一定是走连锁化，其背后还有标准化、规范化、规模化、系统管理的精细化，这些都是应有之义。我重点要谈的是产业一体化。所谓产业一体化，从产业链条这个维度来看，包括上游的品牌商和下游的渠道商，如何提高产业链条的效率？未来我相信会有很多的变革，品牌商和渠道商二者之间的产业关系、标准的模式甚至资本的结构都会发生大的变革，这里面所谓的线上和线下融合，这种平台的构建就是我们谈到的O2O的模式，我相信也是未来我们产业升级里边重要的一个内容。最后是资本化，显而易见，集中化、连锁化和产业一体化都离不开资本的支持。 实际上，产业变革一直在进行，它是一个动态的过程。今天这种商业变革发生了重大的变化，我们今天在座的所有人该如何正确应对和掌握升级的机会，我想对于未来企业的成败至关重要。
