随着国际金融危机影响的不断增强,国内诸多行业面临前所未有的挑战,快速消费品,尤其是乳品行业正遭受着有史以来最严峻的考验。小洋人,一个曾经名不见经传的企业,历经10年发展,初具规模,从最初的地方小范围垄断市场,发展到今天的年销售额××亿元,其间的成败得失都将是中小企业的一面镜子。面对2009年的局势变幻,小洋人也面临市场困局!
困局之一:销量下滑。
对于任何快速消费品企业来讲,市场销量就是逆水行舟,不进则退。销量是守不住的,2×亿的销量大关难以企及,××亿销量是否将会成为小洋人的企业拐点?从目前企业应对市场销量停滞的方法看,尚无从看到其突破销售瓶颈的迹象。据悉,小洋人通过上半年经销商会议推出新品“妙恋红黄白绿黑”奶昔,并且广告也已经投放,但是新品能否带来新的希望仍然是个未知数。但是,从以往几年小洋人推广新品来看,此次恐怕也难有作为。从妙恋乳酸菌饮料,激情妙恋系列,到恐龙家族系列,妙恋冰品,再到妙恋大果粒,无不以失利告终,究其原因,并不都是产品的问题,更多的应该是市场操作方式和团队执行力的问题。没有好的产品,哪来好的销量呢?有好的产品,没有好的推广,也同样不会有好的销量。这次的妙恋红黄白绿黑,无论是罐装还是利乐包装,其卖点仍然比较模糊,全国广告宣传的诉求点是“妙恋五谷配,营养又对味”,市场上五谷营养饮品并不少见,但却少有品牌能有大作为,作为品牌延伸或是品项补充倒有可为,但是作为销量支点,恐有难度。纵观近几年快速消费品的发展,除了王老吉能算作真正成功的从二线地方品牌杀出重围以外,鲜有其他成功案例。所以,小洋人依靠新品破局的思路,成功率不会很高。
困局之二:人力资源危机。
没有好的产品就没有好的销量,没有优秀的人才哪来优秀的产品呢?没有优秀的人才,产品又如何转换成销量呢?小洋人标榜的连锁店模式不过是一个概念而已,产品、广告加利润,这种粗放的市场模式已经过时,没有掌控渠道,也没有疏通终端,如何能得天下?在竞争激烈的今时今日,面对竞品的打压和市场低迷的境况,小洋人只能仰天长叹了。关键时刻无人可用,也是小洋人最难以突破的困局。到底是什么原因造成如此的局面呢?除了缺乏长远的人力资源规划,没有人才储备机制外,更为要命的是对现有员工的管理不善,使得出现有能力的人不敢进,进来以后留不住的尴尬局面。管理管理,既要管,更要理,不但要有严格的管理制度和规范,还要有必要的指导培训,个人的职业生涯设计,以及同企业共同成长的美好愿景。有人曾说,是小洋人的薪酬体系不健全,工资待遇低或者是福利不好造成的人才断层和流失,我看不然,可能高薪会留住人,但却留不住心,遇到更高的待遇,他会毫不犹豫的跳出去。一个企业的文化,和与员工的交融,使之有归属感,成就感,甘心为之付出,才是用人真谛,留住了人心,就留住了财富。试想三国中的刘玄德,在入川之前,地无一垄,房无一间,但却可网罗关张赵云,还请到诸葛亮追随至鞠躬尽瘁,其手段何其高明。可惜,小洋人无法做到,过低的薪水,使员工认为价值得不到体现,管理者的短视,使员工军心涣散,失去信心。曾在小洋人工作过的朋友跟我讲,他们过节发的福利,不是快过期的产品,就是质检不过关不敢出厂的残次产品。我无从考证朋友说的是否属实,但我想这应该不会是空穴来风。试想如此的做法,怎会没有人才危机呢。
困局之三:营销思想陈旧,推广乏力。
现在的小洋人,除了在电视上拼命投广告外,难有其他手段促进品牌成长。依靠单一的传播途径,无法有效传递品牌价值,也无法让品牌深入人心。消费者对小洋人的认识也就有限了,当人们从感性消费转到理性消费的时候,品牌价值的市场推力就荡然无存了。产品没有创新,营销手段没有创新,经营思想也没有创新,在休闲乳饮料行业低迷的时刻,靠什么书写营销传奇呢?靠闭着眼睛歌功颂德如何能破茧涅槃呢?据称,小洋人的高层很少走访市场,对市场信息不敏感,所有的营销政策都是在办公室想出来的,促销政策是根据仓库库存定出来的,哪个产品库存积压了,就临时制定搭赠政策转移库存。这是很难令人相信的事实,至今仍有人质疑,小洋人的16亿销量是怎么做出来的啊?其实这也不难理解,市场繁荣期的超强消费能力带动了国内一批快销品企业,铺天盖地的广告和较高的利润空间,吸引着众多的经销商竞相追逐,也成就了一批小洋人经销商。但是市场是客观公正的,盲目跟风的风险和恶果也让不少企业顿足捶胸,07、08年市场上的果乳饮料和奶茶何其繁荣,到了2009年,又有几个品牌还能看的见呢?缺乏创新能力,闭门造车,如何能化解危机,杀出重围呢?小洋人企业高层曾说:不做大池塘里的小鱼,要做小池塘里的大鱼。在发展之初,尚有道理,在市场被严重细分的今天,已经没有了小池塘,二、三线市场的硝烟早已弥漫,如不迅速转变思想,调整经营思路,小洋人这杆大旗还能飘扬多久?(待续)