宝洁公司是我职业生涯中的第一站,也是我最怀念的一站,不管是方法论还是工作的一些软性技能,比如团队精神、领导力、如何做有效的沟通和演讲,或者其他的一些硬性技能,是我在宝洁四年最大的收获。 从宝洁出来后,我加入了IBM 公司,一待就是12 年,我从顾问做到资深顾问、项目经理,最后成了合伙人。当时在IBM 整个咨询顾问的生涯中,我们接触的是各种各样的客户,有民营企业、外资企业。我接触更多的是民营企业。有一次,一个民营企业家突然问我:你在IBM 待了多少年?我说快12 年了,他说12 年差不多了。在此之前,我从来没有想到会离开IBM。突然他这么问我,我觉得是一个不错的主意。 从IBM 出来后,我去了永辉超市股份有限公司,永辉是一个民营企业,我选择去这个公司有几个原因: 第一,行业。我觉得选择一个行业非常重要,我相信零售行业在未来的20年,都应该是高速发展的时间,它有很多并购和整合的机会。 第二,企业。从企业的角度来说,永辉的平台和理念非常好,在管理的思路和理念方面,我与它有很多的共同点,能够去融合这家企业。

在民企这两年半,其实并不是完完全全一帆风顺,中间有很多的挑战,也有很多理念上或者思想上的挣扎。如果外资的经理人有机会去一个民营企业,要想在民营企业做得成功,要想站住脚,或者要想能够逐步发挥自己的能力,有几点很关键: 第一,心态的融入,要有创业的心态。基本上每一家外资企业都是几十年上百年的历史,但是对于中国的民营企业,不外乎20~30 年的历史。所以当我们走到民营企业,第一个观点是需要融合与融入,以创业的心态融入这家企业,而不是说我去了之后,看什么都不顺眼。 换一个角度来说,它看你也什么都不顺眼。从融入的心态来说,这个方面是非常重要的,要学会换位思考。 第二,弄清楚你融入的阻力在什么方面。如果你有机会去民营企业,这是很重要的一点。融入民营企业阻力更多是在中层,而不是在高层。有几个朋友在去年和前年也请了很多的职业经理人,或者有外资背景的人员,我跟他们是一起打拼过来的,他跟我的观点非常一致。 他说能够留下的是高层的人员,中层很难留下。 第三,谨慎决策,敏捷行动。过去我经常认为民营企业执行力很强,老板一句话,下面撒腿就跑。但是从我的这两年半的经验,我发现民企在决策方面很快,实践的过程中再慢慢进行修正,这样整个执行成本会非常高。在决策和执行力方面,外资企业有非常大的优势,将来无论我们去到什么行业发展,这一点非常重要就是谨慎决策,敏捷行动。 第四,充分交流和沟通。作为外资企业背景出身的人去到民营企业,一定要和公司的董事长做好充分的交流和沟通,要他知道你的理念,公司请你过去,给你一个平台和空间,你要对董事会交出成绩,在交出成绩的过程中,他的思路跟你的很多方面不一致,需要充分交流和沟通。 第五,做自己擅长的事。你去了这个企业之后,到底靠什么立住脚,不要一开始就尝试做自己并不擅长的事情,每个人要找到自己的抓手。进了民营企业,首先要想着自己擅长的事情是什么,把这个事情作为抓手,做透和做扎实,往往你所擅长的事情是目前这个企业最缺少的。