爱华网顾客盈门顾是 张生泉：诚信经营 顾客盈门
今年4月上旬的一天上午，一位顾客走进江苏省苏州市渭塘“太湖美”珍珠有限公司。“在我的账单上多写点珍珠饰品，我回公司报销后，有你一份好处。”他对总经理张生泉说。 张生泉婉言拒绝了他的要求。顾客纠缠说：“我的生意不算小，会常来的，你肯定能赚不少钱。”张生泉笑着解释，这样做事不合适。 “谁都会这么干的，我看你张总是太傻了。”张生泉还是陪着笑脸说，要不，你到别处去谈谈这种生意。这时，顾客露出了微笑，并满怀敬佩地握住张生泉的手：“我也是一家公司的总经理。我一直在寻找一个信得过的珍珠公司做生意，想成为长期的合作单位，‘太湖美’就是我信得过的合作伙伴。” 面对诱惑，不怦然心动，不为其所惑，虽平淡如行云，质朴如流水，却让人领略到一种山高海深。这是一种闪光的品格——诚信。 张生泉20岁起就开始养蚌育珠，从此与珍珠结下了不解之缘。30年来，他凭诚信经营，一步一个脚印，企业由小变大，竞争力由弱变强，在消费者中的知名度和美誉度越来越高。 2004年，张生泉对自己的产品成功注册为“太湖美”商标后，把更多精力投入到这个品牌的培育上。每一颗做成饰品的珍珠要经过严格的筛选，饰品上的配件要选用进口品牌。以项链为例，串线是从日本进口的不渗水蜡线，搭扣是从意大利进口的时尚K金。他还与上海等地的大专院校合作，联合创办珠宝设计工作室，并把自己的公司建成了上海远东珠宝学院和上海大学珠宝教研室的实习基地。 在行业内率先实行原价退换，是张生泉打造“太湖美”品牌的一张“王牌”。不论时间长短，无论是珍珠饰品自身的质量问题，还是顾客对自己挑选的珍珠饰品事后不满意，只要提出调换或退货，公司都按原价处理。“太湖美”品牌系列珍珠先后成为第8届APEC财长会议、第28次国际科联大会、第28届世界遗产博览会、第3届全运会、第16届苏州金鸡百花电影节的指定礼品。上海世博会苏州主题论坛是苏州参与上海世博的一场重头戏，论坛筹备机构把“太湖美”珍珠饰品确定为了指定礼品。 现在，张生泉拥有渭塘太湖珠宝店、太湖礼品珠宝店太湖特种水产养殖场和太湖高科技研究珍珠养殖基地等经济实体，有色彩绚丽的高档珠、花色品种多样的珍珠首饰品、工艺品、保健品等品种多达200余种。首饰品里的珍珠项链、手链、戒子、领带、衣衫和工艺品、字画中的珍珠塔、风景画、画像等都选用优质上乘的无核淡水珍珠，独具天然色泽，而且做工精细、造型逼真，使本具名贵品质的珍珠，更赋较高的艺术欣赏价值，成为珍藏、馈赠之佳品。“太湖美”珍珠饰品还远销美国、日本、俄罗斯及东南亚等国家和地区。
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