以其新型的数字式复印机和提高经营效益的新举措,施乐显然在表明它在同惠普和柯达等公司的竞争中立于不败之地。
肯8226;夏皮罗(Ken Schapiro)钟情于他买下的施乐股票。这位 32 岁的套头交易基金经理在 1 月份时买进了一万股。到现在,施乐股票的价格已从每股80美元涨到100美元。夏皮罗是从施乐公司的一名推销员那里得到该公司的内部消息的。这名推销员还说服夏皮罗在他的神鹰投资公司(Condor Capital)的办公室里,专门试验一种可连接到电脑网络上的新型数字式复印机。这种复印机的速度比普通复印机要快。由于它是数字式的,所以无需等待光束一遍又一遍扫过一份文件,只需扫描一次文件,以数字图像的方式储存起来,就可快速地复制出许多份来。这种机器还有传真机和打印机两种功能(遗憾的是它还煮不好咖啡)。夏皮罗交口称赞说:“你可以通过台式个人计算机打印、复印、装订。”他预言:“它将改变整个办公室的观念。”
施乐公司首席执行官保罗8226;阿莱尔(Paul Allaire)肯定也希望能够做到这一点。他认为,数字式复印机将帮助施乐公司进入新的市场。他承认:“现实的问题是,过去我们只卖复印机给客户,而别人则卖打印机或传真机。如今我们要寻求那些希望不只是得到复印机的客户。”施乐公司的这种专业水准的机器已经具备了这些多方面的功能,但其价格昂贵高达41.3万美元,只有打印店和公司复印中心才能买得起。但是,施乐公司4月1日推出了一个系列的多用途数字式复印机,这种机器的价格低廉,适合于小型企业。新机器的价格介于9,000 美元到 1.5 万美元之间。去年数字式复印机占施乐公司复印机国内总销售量的 15%,该公司预计今年将增长一半以上。
阿莱尔希望在全世界的所有办公室都能配备上数字式复印机。如果这些都能按计划进行,客户就可以把这种机器连接到电脑网络上去。这将为施乐公司开辟一个出售服务的新领域(而且你不必再经常见到施乐复印机的修理人员了)。就在今年3月,施乐公司同意以 4.15亿美元的价格买进计算机系统集成公司(XL Connect Solutions)。这一举措使 1,500 名训练有素的网络服务人员进入施乐公司。阿莱尔的目标未必就不能实现。萨洛蒙-史密斯-巴尼公司(Salomon Smith Barney)在1997年进行的一项调查结果表明,45%的大公司采购经理准备买数字式复印机。而且,70% 的人说,他们将保持或提高在办公设备方面的总支出。这两种说法对施乐公司来说都是好消息。
随着彩色复印机知名度的不断提高,施乐公司也从中捞取好处。虽然该公司去年的收入仅增长7%,但它销售了价值15亿美元的彩色复印机,比 1996年增长了46%。(数字式复印机的销售量增长了30%。)这也刺激了对墨盒和其他高利润供应品的需求量。据所罗门-史密斯-巴尼公司的分析家乔纳森8226;罗森茨韦格(Jonathan Rosenzweig)估计,每份复印件的平均成本每增长0.1美分,就可使施乐公司的收入增加近两亿美元。施乐1997年的总收入达182亿美元,利润比1996 年增长20%,为15亿美元。
总的来说,对于施乐公司这已经是个大丰收了,因为就在两年前人们还认为这个公司只是一个失败者,同像惠普公司和 IBM 公司这样的对手进行竞争,根本没有获胜的希望。去年夏天,阿莱尔聘请了一位新总裁理查德8226;托曼(Richard Thoman)。托曼辞去了在 IBM公司的卢8226;格斯特纳(Lou Gerstner)手下的首席财务官的职位,成为施乐公司的接班人。他正在帮助监督该公司的数字式革新并削减开支。根据已经公布的报告,施乐公司今年将裁减成千上万的工人。此外,它还卖掉了价值20亿美元的赔钱的保险业股份中的最后一笔。由于放活这笔资金,该公司预计将回购其10亿多美元的股票。如果说在过去三个月的时间里,施乐股票增值30%对将来的事情有什么启示的话,那就是施乐公司应该开始尽快回购那些股票。