在与《财富》记者戴维8226;科克帕特里克共进早餐的时候,英特尔公司董事长展望了通信、互联网和个人计算机行业结合在一起的发展前景。4 月底,安迪8226;葛鲁夫(Andy Grove)与本文作者在纽约圣里吉斯饭店共进早餐。现任英特尔公司(Intel)的董事长──但不再是首席执行官──葛鲁夫把他大部分时间用在思考战略问题上。毫无疑问,英特尔公司的长期计划对个人计算机业的未来具有巨大影响。
自从被诊断出患前列腺癌之后,葛鲁夫很注意保持健康,他拿出自带的装着麦片的塑料袋,加上水果和去脂奶粉。我们请服务员把黄油拿走,然后葛鲁夫开始谈论不断变化的行业面貌:
互联网界定计算机技术。网络应用界定机遇。英特尔公司自身一直在思考如何把我们的商务活动移到网上。这要求我们用网络联接我们的经销商和供应商。
计算机的基础结构现在受不同的商业考虑所驱动。在超过 15 年的时间里,英特尔公司在这方面带来的是用于台式个人计算机的高性能微处理器。而在最近五年,我们开始把微处理器带入服务器的基础结构之中,而且在五年多的时间里,我们一直在进军芯片组和通信芯片的领域。
英特尔公司几年来一直为缺乏个人计算机新的应用领域而叹息,但是人们使用互联网不仅是开发个人计算机的应用,而且是开发通信计算机、服务器和台式个人计算机整个世界的应用。
将来个人计算机公司仍然是你们主要的客户吗?
是的。但是个人计算机业将改头换面。各个角色都在转变他们的战略和产品组合。这是旧战略的转折点。我们最重要的客户将是积极转变的客户。个人计算机公司的生意不会消失。但是如果过分强调旧的经营模式而不对新兴业务进行投资,你将靠边站。
个人计算机公司会变成什么样?
服务器和通信设备将是他们的主要业务。
你将把大量的网络产品和芯片卖给戴尔公司(Dell)、康柏公司(Compaq)、惠普公司(HP)、国际商用机器公司(IBM)和盖特尔公司(Gateway)吗?
是的。我们现在就在做。
他们仍然是比思科(Cisco)、北方电讯(Nortel)、朗讯(Lucent)之类的公司更大的客户吗?
这是一个我无法回答的问题。通信和计算正在合并,我愿意看到我们成为所有这些公司的基本供应商。
你如何评估个人计算机业理解这些变化的能力?
中等。问题是几乎每一家公司内部都有这种能力,但是它们被划分到网络或与通信相关的部门或其它什么部门。统一的进程还没有真正开始。目前由同一家公司的几个互不相同的部门设计的机器最终将成为由统一的部门提供的统一的机器。
一位高级技术投资银行家告诉我,只经营个人计算机的公司再也不会是有发展前途的公司。
如果你只善于生产大量的个人计算机,那么那个人所说是对的。你最好寻找其他收入来源,因为个人计算机的价格在下降。但是,那些使我能生产大量个人计算机的技术同样使我能生产大量通信设备或服务器,并把它们集成以适应顾客需要。
前面是一个重新设计商业基础结构的伟大时期。那不是一个死气沉沉的行业。那是一个巨大的行业。是一个比销售上网设备广泛得多的行业。
便宜的非个人计算机的增长情况如何?英特尔公司会成为那些机器部件的主要供应商吗?
个人计算机会做出反应,就像生物体抵抗外来侵入者那样。最重要的设备将是低价位的个人计算机,改进后比现在的个人计算机功能更多,更可靠。当价格降至 300 到 400 美元的水平,成本压力将迫使我们以我们很久以前就该做的方式重新设计这些机器。
五年后我们还有被称为个人计算机业的行业吗?
没有。它将是一个子行业。显然,还会供应个人计算机,但是这些公司不会把自身限定为个人计算机公司。他们会转变。我不知道名称──可能它们会被叫做计算─通信设备供应商。