彼得曼获得了重建其邮购帝国的机会
作者:Julia Boorstin
彼得曼(J. Peterman)又回来了!这位邮购大师因在风靡一时的情景喜剧《欢乐单身派对》(Seinfeld)中出演主角伊莱恩的老板而名垂青史。他性格怪诞,喜欢周游世界。如今他已经从破产中走出来,买回了以他的名字命名的品牌,并重新起动自己的业务。
彼得曼本人的故事惊心动魄,足以写进他的邮购产品目录。他在 1987 靠牛仔风衣打入时装界。当时,他是肯塔基一名“什么都干过”的商人,在匹兹堡海盗队打过棒球,也搞过食品、化肥等五花八门的生意。有一次他心血来潮,在《纽约客》上登了一个卖风衣的小广告,这项业务最终发展为《彼得曼产品手册》(J. Peterman Owners Manual)。
彼得曼的卖点,不仅是稀罕的物品,而且是一个把购物者带到“另一个历史时代”的浪漫概念。这份邮购目录的产品既有风格独特的素描,也有辞藻华丽的散文诗集,它不仅吸引了众多名人以及收入、教育水平中等以上的购物者,还获得了包括通用电气资本公司(GE Capital)和 NEA 公司在内的大风险投资商的青睐。公司的销售额从 1990 年的 120 万美元增加到 1998 年的 7,500 万美元。然而,像很多成长型企业一样,彼得曼不久就被成长压垮了。例如,在“奥普拉访谈”中插播广告之后,订购电话蜂拥而至,使公司所在的列克星顿的电话系统瘫痪。公司扩大了邮购产品目 录,并承诺建立 70 家零售店。然而到 1998 年开了 13 家之后,公司就已经扩张过度:日常支出不堪重负,库存直线上升,信誉一落千丈。该企业 1999 年登记破产,服装公司 Paul Harris 以 100 万美元的价格购买了其资产,包括“J. 彼得曼”这个品牌。
接下来的几年里,彼得曼写了本反思自己的书,并四处演讲,引起轰动。2000 年 9 月,Paul Harris 公司倒闭,彼得曼高兴得手舞足蹈,并在 2001 年 1 月以 100 万美元买回了他的名字(他转向私人投资者,而不是风险投资商和银行,寻找起动资金)。新公司列克星顿总部只有 22 名雇员,一年发布 8 份邮购目录,每本平均 50 页(比以前的 600 名雇员、13 家店面和每年 18 本目录、平均 115 页少多了)。新公司 2002 年的营业收入为 800 万美元。
同时,该公司也回到了它过去“兼收并蓄”的本色。彼得曼慢吞吞地说,“我们以前卖过质量很好的羊绒衣服,而且卖得不错,但里面没有什么`彼得曼'的味道”(如流行的《泰坦尼克号》中的“海洋之心”项链)。引人注目的是,最近的目录中特地列出了售价 3,500 美元、重 35 磅的水牛皮大衣,还有每次重要节日餐桌上的必备品──卖 128 美元的乳猪。尽管该公司近期不打算开零售店,但今年秋天它将开始卖女用香水和一系列特制高档古典家具,后者将通过独立零售商来销售。彼得曼还发誓要慢慢地成长,但他透露自己正在考虑卖彼得曼咖啡、彼得曼酒甚至开彼得曼餐厅。
而且,与《欢乐单身派对》相呼应的是,他有了一个新的生意伙伴──约翰8226;奥赫里(O‘Hurley),即在那部电视剧中扮演彼得曼的演员。在一次脱口秀节目中,两人见面后成了好朋友,奥赫里购买了公司 10% 的股份并成为董事会成员。我们看到的不只是小小荧屏上那位演员的真人──他和那位现实中的彼得曼刚刚完成一部电视广告片的拍摄,宣传一次向全世界推销产品的购物展示。