细节决定成败电子书 答企业老总问(4)过滤决定成败



公司大了,环节多了,有什么好方法能保持沟通的效果?

公司到一定规模,老板掌握的情况就容易不真实,或不那么真实了。把假相当真相,衰败往往就会在这个时候开始孕育。

 细节决定成败电子书 答企业老总问(4)过滤决定成败

老板们对此不要太自信,以为自己没有被假相所蒙蔽。

我做过这方面专项的调研,有一个意料之外的结论:不管是哪个行业,单位掌门人听到真话、掌握真情的总是少数。

公司层次多的更是如此。东航“返航门”事件就和这个病因有关。

团队中一线存在的问题、最前沿感受到的问题、基层的情况,反映到最高主管这里,必定经过层层的过滤。

过滤有两种。一种是,不管怎样过、怎样筛选,最后留下来的,必定是最有价值、最有用的。

我观察过著名作家叶永烈。叶先生作品多、质量高是许多人都佩服的。我看出他有这样的本事:他走到哪似乎身上总带着筛子和箩筐,随筛随装,很快作品就出来,主要aihuau.com的东西,精华的最能说明问题的都没有漏掉。

下属所有知道的情况都反映到上司那里没有必要,也不可能,作为团队的主要管理者,应注意要求你的下级要有这种筛子的意识。汇报情况、反映问题不要报喜不报优,不要以偏概全,不要选上司爱听的话说,不爱听的就不说,更不能在中间环节堵塞言路,造成沟通的梗阻。

过滤还有一种,就是最基层的真实情况,经过一级又一级,上传到你这里已经剩下不多了,或者说已经说走形了,或已听不到了。

所以,老板们要清醒,就是再忙,有时也要抽空到一线、到基层走一走,不能长时间地只见骨干不见员工。

西南航空公司的创始人赫布·凯莱赫说得多好:“我至少说过100遍,无论何时何地,我宁可与西南航空的员工在一起,而不是去巴黎旅行,或者做其他人认为高高在上的事情。”

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/313425.html

更多阅读

留有余地牌坊 答企业老总问(70)有本事也要留有余地

现在做企业许多人撑得很苦,仍在坚持,那么在坚持过程中要注意什么呢?坚持是对的,成功贵在坚持,但坚持不是硬撑。有时留有余地更为有利。水杯、酒杯装上七、八分更为合适。话不要说绝,力不要使尽。在平时,不是比赛竞技、不是冲锋冲刺,就不必

老总面试问题 答企业老总问(68) 最会算的是先算

什么样的人最会算?去年,电影《铁人》热播时,我想到要找以前买的一本书。这书大概是九十年代初出版的,讲企业经营,讲到当年,日本抢先夺得中国大庆油田设备设计的事例。书一时没有找到,记得上面写的意思是这样的:当时,大庆油田对外很保密,但

老总 不要 答企业老总问(64)不要把创新当成一个筐

讲创新讲了好多年了,现在还有新意吗? 不要把创新当成一个筐,什么都往里面装。到处都在讲创新,讲了很多年了,讲到现在我们发现,许多人、许多团队把创新当成了一个时髦的口号。很多公司企业文化、团队精神的那些词句里,都有这两个字,但是,有

找短板 答企业老总问(63)当心“大桶短板”

团队大了,要注意什么关键问题?要当心“大桶短板”。我先以浙江大学为例来说。不知道老总们有没有印象,1998年浙大等四所高校合并组建成新的浙江大学,成为国内规模最大的一所高校。那么合并十二年来,浙大是不是名副其实达到合并初衷,与清

声明:《细节决定成败电子书 答企业老总问(4)过滤决定成败》为网友半夏微凉分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除