营销人必读的5本书 第1课 做一个“成熟”的营销人(2)(2)



系列专题:营销人在路上

赵老师说得泡沫横飞,学员们听得张口结舌。

 营销人必读的5本书 第1课 做一个“成熟”的营销人(2)(2)

王小军适时地在电脑上打出几个字──

我消费,故我在!

沈因落又问:“照这么说,只要能多卖货、多赚钱,就可以欺骗顾客了?”

赵老师用眼角盯了沈因落一会,换了一幅低沉的语气:“欺骗?这个词不好听。营销的世界里没有欺骗,只有……忽悠……忽悠你知道不?”

沈因落:“自从您出名后,中国人都知道了。”

赵老师:“那你说说,忽悠到底是什么回事?”

沈因落:“我看不出有什么区别。”

赵老师:“那说明还是没搞懂。同喜同学说说看。”

温同喜:“忽悠就是想方设法哄顾客开心,然后他心甘情愿地掏钱给你,最后还要连声说‘谢谢啊!’‘缘分啊!’”

听到这句话,范总的脸刷地红了。唉呀呀,想不到自己花了钱,还要受别人的奚落,冤枉,冤枉!

“回答正确!”赵老师说,“欺骗人人都讨厌,但忽悠不同,那是本事,会忽悠的营销人,别人佩服你、称赞你还来不及。我的经验证明,你要是能把顾客忽悠得高兴了,他能把钱包整个都给你;你掏得越干净,他越高兴,甚至还想把裤子都脱了给你呢!”

“就算不是欺骗,那对社会的意义在哪里呢?”沈因落问。

“对社会的意义?那就更大了。只要顾客一消费,不光他自己幸福,一大堆人也跟着幸福:工人有工资发,公司有钱赚,国家有‘鸡的屁’(GDP),你好我好大家好。这个功劳应归到谁的头上呢?一大半应归于我们营销人:没有我们,消费者能消费这么多吗?没有我们,销售额有这么高吗?可见我们营销人的作用,不是一般的大,那是相当的大,大得不得了。你想一想,要是我们能把东西多卖出一倍,‘鸡的屁’就翻了一番;要是再把价格增加一倍,‘鸡的屁’就翻了两翻。政府的脸上有光,老百姓也跟着高兴,功德无量啊!”

“你自己也是一个消费者,你要是知道了自己买的东西并不像厂家说的那么好,或者完全不必要花这么多钱,你会高兴吗?”沈因落穷追不舍。

“消费者哪里会知道呢?这也是我们营销人的任务──不能让消费者知道,不能让他不高兴。”

“没有不透风的墙,消费者多少会知道一点啊!”

“知道了也没关系。现在过段时间就会爆出一条新闻,说某某化妆品的生产成本不到售价的1/10、某某进口洋服的有毒物质严重超标,消费者还不照样买?你看那些花上万块钱买一个小包包的人、花好几百块或几千块买一条烟、一瓶酒的人,哪一个心里有怨言?不仅没怨言,还对厂家佩服得五体投地呢!……当然,也不排除有个别消费者不高兴,你也别急,过几天,他就会自己想通的。”

“为什么呢?”

“为什么?因为他自己也要在单位里拿工资!他们单位不也这么干吗?只要自己能多拿一点钱,他会跟单位领导说咱别这么干、少赚一点吗?赚钱是第一位的,花钱是第二位的,只有自己手上有钱赚,多花一点钱,有什么关系呢?”

赵老师的这番道理,沈因落确实没有想到:“这个……这个……但也要对顾客负责啊。我们老板总是在讲,企业存在的意义,就是为顾客创造价值,要做合格的企业公民。这是我们公司的文化。”

“拉倒吧你!老板不会讲这个,还能做老板吗?其实这也是营销,老板是企业的第一营销人。至于是不是真的做到,能做到多少,就要看与自己的利益有没有冲突了。如果没多大冲突,谁不愿意顺便做个好人?如果冲突大了,要在顾客的利益与自己的利益之间做选择题,你看你们老板会怎么做。别看他总是在叫嚷顾客第一、社会责任什么的,哪一年他不是把销售指标拼命地往上加?他做出这种决定的时候,有没有问过卖出这些东西对社会、对顾客到底有没有价值?只要你完成了销售任务,就算手法出格一点,他哪次不是睁一只眼闭一只眼?不信,你举一个反面的例子看看?”

沈因落掰了掰指头,准备列举两个进入了《中国营销报》“社会责任排行榜”的企业,但想到最近也有关于它们的负面新闻,还是没有足够的勇气开口。

……

  

爱华网本文地址 » http://www.413yy.cn/a/9101032201/313174.html

更多阅读

转载 第5章第1节《基因突变和基因重组》复习课教学设计

原文地址:第5章第1节《基因突变和基因重组》复习课教学设计作者:何彩霞跟岗学习上的第一节课,现在整理如下,请多多指教。【考试大纲要求】1.基因重组及其意义II2.基因突变的特征和原因II【教学目标】一、核心知识:1、结合实例从分子水

第1课物联网就在身边——初识物联网 第1课 初识计算机

第1课物联网就在身边——初识物联网【教学目的与要求】1、知识与技能(1)了解物联网的概念。(2)了解物联网应用的相关知识。2、过程与方法通过实地观察、调查等途径,了解周边物联网技术的应用。3、情感态度与价值观(1)让学生

声明:《营销人必读的5本书 第1课 做一个“成熟”的营销人(2)(2)》为网友淡笑看过尘世分享!如侵犯到您的合法权益请联系我们删除