伯爵(Piaget)是全球第二大奢侈品集团历峰(Richemont)旗下的著名品牌,生产手表已有 130 多年的历史,是与百达翡丽(Patek Philippe)和江诗丹顿(Vacheron Constantin)齐名的顶级瑞士腕表。15 年前,已在珠宝表领域称雄多年的伯爵推出珠宝系列产品,迅即成为世界珠宝业的大玩家。目前,珠宝的销售额已占伯爵产品总销售额的四成,并且保持着良好的增长势头。2005 年 6 月,伯爵国际首席执行官麦振杰(Philippe Leopold Metzger)在上海宣布,其珠宝产品正式进入中国市场。
财富(中文版)问: 伯爵和其他产品的不同在哪里?
麦振杰答: 与大部分厂商不同,我们的每一种产品都是自己制造的。我们控制每一个环节,不管是手表的外部还是内部,都是在瑞士完成的。只有非常非常少的部件是从瑞士的其他厂商购买的,所以我们对质量有绝对的把握。
问: 在中国大陆,你们已经有了五家伯爵专卖店和 20 个分销商,你对他们的业绩满意吗?
答: 当然满意。伯爵的回头客越来越多,新客户也越来越多,我们与客户的关系也越来越密切,所以我们打算再增加 5 家专卖店。
问: 顾客只能通过专卖店和专柜购买到你们的伯爵珠宝和手表吗?
答: 是的。购买奢侈品的人十分在意是否有质量保证。我们可以授权经销商销售,但不会考虑网络之类的销售方式。在互联网上,我们永远无法区分一个产品究竟是真还是假。
问: 你说过,中国将成为伯爵最大的市场,那么你们会专门为中国市场设计产品吗?
答: 我们有来自世界各地的设计师为我们工作,但我们没有针对某一个国家来设计产品。不过,在设计时有时会考虑当地文化的元素,比如中国的猴年、马年这些东西。
问: 有人说,中国市场的潜力很大,但奢侈品公司要想真正赚到钱还需要很长时间,你同意吗?
答: 我不这么看。你当然不可能一夜之间赚到钱。你需要交流、提高产品的认知度,还有关税的因素,等等,这些使得你的利润率不可能很高。但中国市场已经成长起来了,我们 14% 的销售额是来自中国市场和在海外购物的中国人,而且保持很高的增长速度。中国市场不是潜力巨大,而是已经很大了。
问: 中国本土企业有可能在奢侈品领域成功吗?
答: 当然有可能。历峰集团参与投资的“上海滩”(Shanghai Tang)就是一个来自中国的服装品牌,他们设计的中式服装是世界一流的。在日本也有一些在全球都很成功的高档品牌,所以中国企业完全有潜力培育自己的奢侈品牌。