张朝阳 张朝阳需要3.0



 搜狐老板张朝阳,目前正在越来越不缺乏恩怨和暴力的互联网江湖里扮演一个角色:愤青。

  不久前搜狐把腾讯告上法庭:用不正当手段打击旗下产品搜狗拼音输入法。并且广泛动用舆论工具揭露腾讯的“丑恶”面目:对搜狗拼音和搜狗浏览器等等产品彻头彻尾的抄袭。腾讯当然否认,无论在公堂上还是私下里,两家都在战斗。

  腾讯帝国的可怕和招数,互联网人都知道。它灭掉了联众,新闻流量超过新浪,正着手铲除迅雷和暴风,瓦解网易在邮箱领域的垄断地位,游戏收入刚刚升为行业第二直逼盛大。它是所有人的对手,所有人。

  它并不急于创新,不急于探索,而是耐心观察。一旦当有创新的产品和公司被证明有市场和有潜力后,它快速模仿,当然,也可能是包含有抄袭,再干一点微软打击网景的老把戏。然后利用QQ无与伦比的黏性,把用户都从对手那里抢过来。

  先别急着高举道义大旗讨伐“举止文静,面相谦和”的马化腾。其实相互抄袭早已在中国互联网蔚然成风,前不久开心网才刚刚把陈一舟告上法庭。让我们从小马哥的角度来问几个问题:

  第一,既然我能模仿并且后来居上,那为什么要耗费自己的人力财力去创新?

  第二,既然我做个一模一样的东西就能把你的用户抢过来,你有何用户忠诚度可言?

  第三,既然你已经熟悉历史并且知道我不会手下留情,那为什么偏偏要撞枪口?为什么在动手之前不思考清楚,做什么东西不容易被我灭掉?做什么东西我会难以模仿?

  也许网易和百度这些技术实力雄厚的玩家不是没有考虑过做输入法,更大的可能是,丁磊和李彦宏们在辗转反侧三天之后下定决心:这个东西很难有技术和用户壁垒,挡不住腾讯和微软,所以不做。

  是的。如此看来,腾讯的策略属于“现实主义”,张朝阳的愤怒属于“理想主义”。一般而言,理想都会被现实击沉。对不起,很遗憾。

  那好,现在进入核心命题:到底什么样的东西容易被腾讯点杀?

  简言之,单一界面的产品绝对处于被点杀的射程之内。诸如下载软件迅雷,播放软件暴风,拼音输入法搜狗都属于典型的“单一界面的产品”。

  所谓单一界面的产品,有三个特征。

  第一,只存在用户和系统之间的信息流交换。第二,用户用这个产品完成一个任务,不需要资金的、物流的或者第三方资源的介入。总结一下这两个特征,即“封闭性”。软件启动即开始任务,任务完成则关闭软件。第三,通常,单一界面产品的起步都是依赖技术的先发优势。比如迅雷的P2P下载技术,暴风影音对各种播放格式的兼容。

  但事实是,技术的壁垒对于外行或者新入门者确实是挡住千军万马的门槛,但对于有着十多年历史,有着强大的人力、技术、财力储备的腾讯这样的公司,则基本无效。传说腾讯有三板斧:对公开的数据库和功能界面就直接模仿,对于隐秘的后台技术则派重兵研发,实在不行就砸大钱挖对手的骨干。据说,QQ旋风就是很多迅雷老人做出来的。

  这三板斧下来,基本就能搞定。

  丁磊多年前就反复说:能被别人迅速抄袭的事,我不做。所以丁磊不重视新闻,觉得那是“人力密集型”,所以主动退出SP,全凭关系没点技术含量。所以网易从2003年开始就死心塌地做游戏,因为丁磊觉得游戏是最复杂最精巧的互联网产品,涉及太多的流程,模仿太难。

  但就算是游戏,腾讯也能搞定。2009年第一季度,腾讯的游戏收入就超过网易。游戏再复杂,也没有逃出单一界面产品的定义。游戏内部是一个社区,是互动而开放的。但游戏对于外部,是独立的,封闭的,有时间周期的。

  那么,中国互联网就成了创新者的坟墓了?当然不是。山外有山楼外有楼。关键是,你能否做出“非”单一界面的产品,也就是开放的产品系统。这是马云和陈天桥两位给出的答案。

  先看马云,腾讯的拍拍为什么一直追不上淘宝?

  第一,淘宝不是单一界面的产品。要完成一次交易,信息流是基础,但也需要资金流、物流,以及信用机制。淘宝并没有单兵作战,还有支付宝和阿里妈妈以及物流公司的帮助。复制信息流在互联网上非常容易,但要同时配套的复制资金流、物流、信用机制,其难度至少上升一个量级。

  第二,淘宝绝不封闭。这是一个平台,这个平台不仅对所有的店主和上游生产商开放,也向完成一次交易所必须的第三方物流和银行开放。至于正在打造中的“大淘宝”,更要向所有网站开放,也就是比如视频网站酷6上也可以有淘宝的店;也要向所有开发者开放API,让他们来为淘宝店铺和用户设计各种应用。

  这就是马云说的“蚂蚁雄兵”。

  要知道,腾讯是封闭的。淘宝越开放,就越能整合第三方的能量,封闭的腾讯要模仿和赶超就越难。所以也可以说,淘宝的开放,与其说是领袖姿态,倒不如说生存的需要。

  于是,任何人都可以一眼看出迅雷、暴风、搜狗输入法与淘宝之间的区别:一个是单一产品,一个是产品系统;一个封闭,一个开放。也就是马云敢号称“我躺着不动,马化腾都追不上我”的资本。

  现在来看陈天桥,他的资本,是从2005年开始就苦心搭建的盛大游戏平台。

  如果说腾讯的强大,来自于把QQ打造成一个可以容纳N条产品线的人际网络平台;淘宝的强大,来自于把自己做成了一个可以解决信息流、物流、资金量的商业平台;而陈天桥的强大,来自于把盛大这个公司本身做成了一个能为N款游戏产品同时服务的运营平台。

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  前两者都是有形的平台,看得见摸得着,可以模仿。而盛大是一个无形的平台,能听其言闻其声,但无相无形。

  盛大整个公司的资源,整个流程,整个团队,构建了一个服务平台,与外来的游戏保持由始至终的多点接触。对于一款引入的游戏,盛大既会提供前期的数据调研,中期的推广和运营支持,以及后期的反馈,资金的回笼。

  因此,盛大把产品升级成了服务。这种服务也具有两个核心的特点:不再封闭,是一个开放的系统;不再是单一界面,而是多点服务。而与淘宝类似的另一点,是两者都具有B2B2C的性质,淘宝上的店铺和生产商都是B,淘宝为其服务,同时作为整体为网民即C服务。盛大平台引入的游戏都是B,盛大为其服务,同时也作为整体为玩家即C服务。

  中国互联网领袖有两类出身。第一类是主流,像马化腾、李彦宏、丁磊,亲自写下第一行代码,技术出身,做产品起家。第二类就只有马云和陈天桥两位,不懂技术,不写代码,但是天生战略家。自己不做产品,靠指挥别人做产品起家。

  有趣之处就在于,当马化腾的QQ帝国成为其它单一产品的黑洞,成为其他产品型企业家的恶梦时,马云和陈天桥的公司能依靠在战略和系统层面的创新独善其身。这来源于其领袖资质的不同,走的不是一条道,自然对撞概率小。

  现在,回到张朝阳。

  很多人相信,今天的张朝阳很乐于媒体给他贴上的Charles2.0的标签。也就是说经过五年的历练,张朝阳已经脱胎换骨。

  1998年到2004年的Charles1.0,特点是模仿,比如与新浪的近身肉搏;对媒体的关注和利用资本的外生性扩张手法,比如对17173、Chinaren、焦点网的收购。

  而2004年到2009年的Charles2.0,已经有了本质的转变:特点是创新,对产品的关注以及内生性的扩张手法。于是有了网游的成功和畅游的上市,有了搜狗输入法的异军突起,以及对搜索和浏览器等“战略产品”的长期投入。

  这番转变的确值得骄傲。但以腾讯对搜狗拼音输入法的打压为标志,表明张朝阳又遇到了新的瓶颈。也就是单纯的产品思路,恐怕终究难以在互联网建立长久的门槛。

  也许什么时候张朝阳能够把马云和陈天桥的“开放产品系统”这个思路学到手,什么时候就过渡到了Charles3.0的阶段。

  

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