如果你没有到过华润集团在白洋淀的华润管理学院,那么,我和你说再多可能也没有用,因为很多事要靠自己的体验和感受,学院这种地方更是这样。就像有时你兴致很高地问别人一件事,可听的人却突然把话题岔开了,不是因为你的故事不好,是因为大家经历感受不同。我们在白洋淀的管理学院是要让大家体验和感受,这其中有物质的、外在的,更要紧的是精神的、心灵的。
学习本来是一个很复杂行为过程,仅靠书本是不够的,单靠学别人也是不够的,环境的冲击和自身的感悟结为一体才是完整的学习过程,如果这个过程有目标,能持续,它就是学院的高境界了,就近乎洗礼了。
企业在多变的竞争环境中生存,本应像高速行驶的列车,途中要不断地加油,修理,可在组织中这种修整的有效性往往成了疑问,因为人们目前还没找到一种简单的方法可以普遍使用,组织形式及其环境的多样性使企业可以生病的可能性远远大于每一位成员,而能使组织健康成长的灵丹妙药别人不会替你找到,只能由自身来探索,这种探索的惟一方法就是企业要不断地反思自身,反思的前提是自己要跳出身外,把自己看成病人,把自己看成研究的对象,把自身的问题看成学术问题,暂时抛开情面和功利,找到理智的答案,管理学院能做到这一点就很有用了。
企业中有一件很让人困扰的事就是它的错误可以不断重复,企业组织在设计上没有与生俱来的免疫系统,而企业的进步,企业的寿命要依靠企业自身自觉地建立这个系统。
企业组织中能否科学地寻找方法,总结规律并渗入到组织肌体中去就把企业素质区分开了。
你今天翻开20多年前读过的MBA课本,会吃惊地发现当时的很多道理都讲得很清楚,可是要在企业中真正实行它,是一个很艰苦的实践和领悟的过程,企业的管理水平的积累也由此开始,管理学院应该成为一个找规律、找方法并积累它们的地方。
企业中还有一个很让人迷惑的地方,就是你的努力和成绩有时不成比例,企业的变量中到底什么最影响企业表现也不断地被争论,其实从企业发展的历史看,这不过是一个核心原因和表层原因之争,长远发展和短期投机之争。企业的真正生命力一定是来自它的团队,它的价值观和由此产生的使命和目标,这是企业的内在的核心动力。我们做了一笔不错的生意,我们高兴;我们做了一笔不错的投资,我们高兴;如果我们的团队不能长久地进步和提高,可能这些都是暂时的。
白洋淀这个地方应该成为我们团队发展进步的学院,由此给企业提供不断的前进动力,达成企业长远的目标。
华润是一家并不年轻的公司,但我们的很多业务都是非常年轻的,就像管理学院院子里的小树,都处在生长时期,只要我们精心地看护它,不断地培育它,科学地修整它,她就会很好地成长,等到白洋淀小树长成大树的那一天,华润也一定会是一家更好的公司。