马斯洛的需求 企业家的马斯洛需求



    与日本企业接触较多的人都有一个印象,索尼是在所有日本企业当中最不像日本企业的一家公司。

    传统的日本公司,阶级观念很重,公司高层人员很少40岁以下的年轻人。普遍英文说不好,决策很慢也很保守。索尼给人的感觉就不一样,国际化的色彩很深,大多数人能说上一口流利的英文,出面谈判的年轻人也拥有决策权。整个公司出现一种年轻又有自信的氛围。索尼这个品牌代表这一群年轻人,时尚、青春、自信、随和。赋予索尼这个个性的,是索尼最具传奇色彩的创始者盛田昭夫。

    盛田是个天生的生意人,对于生意有着与生俱来的热情,对于每一次生意的机会,也有着独特的洞察力。这种特质很像中国著名的红顶商人胡雪岩,所不同的是盛田做生意的才能多,理想色彩极浓,一心一意地想将索尼发展成一个可以让日本人扬眉吐气的世界品牌。为了这个理想,不惜一切,做出一个又一个超乎常人的决定,付出一次又一次超乎常人的努力。反观胡雪岩,运用与盛田相同的生意头脑与社交能力迅速获得巨大财富,却也在人脉关系褪尽之后,一次生意判断失误之下,庞大事业一夜之间灰飞烟灭。中日两国类似盛田昭夫与胡雪岩的故事,还在不停地上演。一个个红顶商人,在新中国里不断迅速崛起,又不断灰飞烟灭;一个个企业家,在日本国,不断地从小到大,将企业推向世界。为什么中国只能出现胡雪岩般的商人,而日本却能出现盛田昭夫般的企业家,关键在于虔诚的价值观。

    心理学家马斯洛认为,饥饿想吃饭,天寒想穿衣,饱暖之后思淫欲的生理需求,是人类最基本,也是最强烈的欲望。在满足生理需求之后,人类会转向心理需求,首先要追求安全感。东方社会,长期动荡,人民普遍缺乏安全感,高储蓄率就是这种心理需求之下的产物。在安全感之后,人们需求社会认同,所谓物以类聚,人以群分,人总喜欢跟互相认同的人在一起。人还需要被爱,这种要求在被怀胎时就已注定;人还需要爱人,母爱是一种天性,也是一种需求,渴望爱人的天性还有爱情、亲情、友情。人需要被尊重,被肯定,下属喜欢拍主管马屁,主管喜欢被拍,也是一种自然的需求。

    在所有人类心理需求的最高境界,马斯洛称之为自我实现,实现在人世一遭最大的价值。这种要求,来自于价值观的肯定,儒家所谓“士不可以不弘毅,任重而道远”,就是这个道理。一个读书人,要有“天下兴亡,匹夫有责”的价值观,即使责任再重大,道路再遥远,也必须有所坚持。现代人虽然天下太平,安居乐业,不再有古代儒家任重道远的使命感,追求人生最大意义,创造人生最大价值的马斯洛最高需求,依然存在。有时候出现在基督教的荣耀上帝行为中,有时候出现在佛家普渡众生的慈悲里,或是孙中山先生“有百人之能,为百人服务”的服务精神,或是宇航员探索宇宙边际的热情。探索自己能力的极限,实现自己价值的极限,是人类永恒的追求。

    实现价值,就是实现生命力。人有生命力才会快乐。商人以赚钱花钱为乐,企业家以创造更大价值为乐,商人一直待在马斯洛需求的最底层,沉迷于生理需求;而企业家待在马斯洛需求的金字塔顶尖,实现人世间自我价值的最大化。商人与企业家的差别,就在价值观以及对于原始需求的提升。

    企业家与商人,从获得财富之后开始分道扬镳。企业家任重道远,实现自我,安身立命,终其一生,追求立功、立德、立言的三不朽。

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