系列专题:李开复离职
文/刘再兴
6月18日,李开复、丁磊、庄毅礼代言版中国电信天翼广告悄然减肥变身,“有了3G,上网搜索变得更加简单”的谷歌中国区总裁李开复被“开”,取而代之的是“在3G的时代里,互联网的全体浏览不再是梦想”的搜狐董事局主席张朝阳,同时,MSN总裁庄毅礼代言部分被瘦身。由于诸多当事人对这一广告代言替换事件三缄其口,更让这一事件背后所隐含的因果关系越发扑朔迷离。
李开复被“开”,营销业内人士初看可能会将其归之为中国电信的正常商业行为。毕竟,谁也不愿意将自家品牌与一家央视曝光的问题企业的高管掺合在一起,但细品起来,又觉得味道不对。众所周知,广告是门重复的艺术,品牌形象代言人的更换至少也应以年为周期,李开复从代言到“失声”不过两月有余,时间之短不合营销常识。即便品牌代言人不幸与负面新闻不期而遇,被代言品牌仍会综合评估负面新闻对代言人及品牌本身的杀伤力,谨慎做出是否更换代言人、停播广告的决策。央视报道谷歌“低俗门”事件之后,部分网友并未对谷歌多加指责,倒是把注意力转向了央视报道本身的公正性与客观性,这更凸显出中国电信出于保护自身品牌而更换代言人这一推测有失水准。
李开复被“开”,第二个可能的理由是为百度CEO李彦宏让路。早在2年前,谷歌与中国移动就无线搜索“眉来眼去”、“情投意合”,双方的恋爱已然“开花结果”,中国电信要选择无线搜索业务方面的3G代言人,首选当然不是竞争对手的战略伙伴公司的高管,而是在中文搜索市场上占有大部分市场份额的百度的掌门人李彦宏,坊间传出两家公司在3G无线搜索领域进行深度战略合作的消息,从传闻到新闻,也不过1个多月的时间。再说,李彦宏的时尚帅气可能比李开复的知性老练更适合代言天翼这一新产品。但为何中国电信最终还是选择了李开复呢?这可能是因为在谷歌“低俗门”之前,百度早就有过“竞价门”,合作双方不想因为一支广告再生是非吧。这一推测有一定的合理性,最终答案会由时间老人给出。
李开复被“开”,他本人或许最不愿意相信、也最有可aihuau.com能的幕后真相是:这不是一次商业世界的偶发事件,而是相关机构早就设计好了的结果。果如此,谷歌在中国市场的本土化之路必然充满荆棘与坎坷。从中国互联网协会互联网违法和不良信息举报中心在其网站上强烈谴责谷歌传播淫秽色情和低俗信息,到3个小时后央视《新闻联播》、《焦点访谈》的重点“关照”,再到央视黄金时段当日播出张朝阳、丁磊新版代言天翼广告,明眼人一看便知,这意味着什么。以国有企事业单位的办事效率和广告片的拍摄周期,要想在一天之内完成所有这些动作,恐怕并不现实。再说,中国电信完全可以在谷歌东窗事发之后当机立断停播广告,完全没有必要未雨绸缪。或许正是因为这一点怕人诟病,这支瘦身版广告只播放了几天就不见了踪影。
被“开”了的李开复心情如何只有他自己知道。这个喝过洋墨水、在成熟市场打拼多年的IT才俊还是习惯用市场的手段解决问题。就在低俗门事件后不久,谷歌不动声色在北京的地铁做起了无线搜索广告,既然这个市场上与其他利益相关者的关系出了问题一时无法修补,那就先把3G搜索的消费者搞掂再说。继百度在央视露脸之后,这是搜索引擎公司第二次在传统媒介上与消费者沟通,两家公司选择的媒介沟通渠道不同,或许也透露了它们应对企业危机的理念有异。