爱华网在和复杂性打交道的过程中，我们不断寻求管理问题新的解决策略和模式。早在圣加仑管理模式创建之初，汉斯·乌尔里希就提出了这样一个问题：是否存在管理的基础科学？或者什么可以成为管理的基础科学？有人想当然地回答说是企业经济学，这又把思路拖回到经济上。前面已经解释过为什么必须舍弃这种想法，对此，乌尔里希做出了自己的论断，他认为这个基础科学应当是对一般系统理论特别是复杂系统控制论的粗略认识。其实在此之前，彼得·德鲁克在他的著作《明日的里程碑》以及题为《信息、沟通和理解》的论文中详细解释过两者的内在联系。 我个人认为，在企业经济学中，涉及管理问题的处理方法时有两个现象不容忽视，即停滞现象和无绩效经营。从这两种现象中产生不了任何推动经济前进的动力。事实上，复杂问题，特别是管理复杂系统的最有效的解决之道，起源于生物学、大脑研究以及物种进化理论。在科技领域中也有越来越多的人认识到这一点。例如由此诞生的仿生电子学，它将生物学和科学技术结合在一起，因而属于未来最有影响、潜力最大的新兴学科。
这里存在着一个看似简单、实则内涵深刻的基本思想：解决问题之前，必须先弄清所要解决的问题是什么。这个思路还可以更深入一步：自然界是否已经给出了类似问题的答案？有没有我们可以借鉴的经验？自然界就像一个大型科学实验室，在数十亿年的进化过程中凝结出了无数的珍贵成果和智慧结晶。在那些经受住残酷的物竞天择考验并且演化至今的生物身上，或许能够找到对我们有价值的东西。 因此，我所提出的众多管理问题的解决建议都遵循着这样的思维方式。
