爱华网21世纪我们中国人所能够奉献给世界的最好的东西，可能是中华文化，包括我们的企业文化
文/吴建民
２005年在日本爱知县举行世博会的时候，我曾经多次去过名古屋。爱知世博会是由丰田章一郎为首的爱知世博会协会负责具体操办的。在此期间，我曾经多次与丰田章一郎先生进行接触。有一次，他邀请我去访问丰田公司总部并亲自接待我。在听取了他们的情况介绍后，我向丰田章一郎先生问了一个问题，丰田公司百年来的成功秘密何在？
丰田章一郎先生不善言辞，听完翻译译完我的话之后，他莞尔一笑，然后回答了我一句话：“丰田公司在世界上才名列第四。”
丰田章一郎先生的话虽然不长，但却反映出他永不满足，力争上游的追求，这可能是丰田公司文化的一个突出特点。一个公司的长盛不衰，是要靠这个公司所形成的独特的文化，它是公司的精神支柱，不是僵硬的，一成不变的，而是与时俱进的。丰田公司的一位高级负责人告诉我，丰田公司所关心的第一位问题不是赚钱，而是如何更好地服务消费者。20世纪末以来，环境污染的问题变得越来越严重，丰田公司就把如何减少污染作为自己的一个重要职责。他们设计并制造了燃料发动机和电动机并用的混合型汽车，使得汽车燃料的消耗下降了30％。他们告诉我，这种汽车在美国市场上供不应求。
我问丰田公司，他们现在在考虑什么？他们让我看了一段录像，即鱼群在大洋里游动的情景。鱼群数量很大，在大洋里游动的时候，绝对不会发生相互碰撞。丰田公司的负责人对我说：“如果有一天我们研究出来鱼不会相互碰撞的原因，并且把它用在汽车上，那么一年可以挽救多少生命？”我终于明白丰田公司的生命力来自于它不懈地追求，无时无刻不在考虑如何进一步满足消费者的需要，这可能就是丰田公司文化的核心。
比较丰田和美国公司的文化，可能有些差别。美国公司的鲜明特点是要求每一季度的利润都有增长。如果几个季度公司的利润不增长，那么公司董事长和首席执行官的屁股就坐不住了。丰田公司在培育自身企业文化时，没有照抄美国，而且有些东方文化的特色。
企业是生活在社会中的，企业文化必定会受到大的环境的影响。今年1月25日在达沃斯世界经济论坛年会开幕式上，德国总理默克尔说：“在世界上时兴200年的欧洲中心主义结束了。”可不要小看这句话的分量。我们都知道欧洲是文艺复兴、启蒙运动、最早的工业革命发生的地方。因此，欧洲走在了人类的前面。欧洲中心主义意味着欧洲的文化成为世界主导的文化，影响遍及全世界。随着欧洲中心主义的结束，随着正如基辛格博士所说的“世界的重心正在从大西洋向太平洋转移”，亚洲的文化、东方的文化是不是应当对人类文明的进步有更多的贡献呢？我想，这可能是一个必然的趋势。
今年4月下旬，我出席了在西安举行的“国际道德经论坛”。道教是中国一个土生土长的宗教。老子2500年前写的《道德经》至今仍闪烁着真理的光芒，充满着智慧，给人们众多的启迪。值得注意的是，出席国际道德经论坛的也有来自美国、欧洲的朋友。我在同他们交谈的时候，他们不约而同地对我讲到，他们想从东方文化中吸取智慧，以便为他们解决面临的难题找到一些启示。
今天随着世界的变化，中国企业家们可能需要更多地考虑，在构建本企业的企业文化时，如何更多地发挥中国文化元素的作用。21世纪我们中国人所能够奉献给世界的最好的东西，可能是中华文化，包括我们的企业文化。中国企业家如果能够从企业、中国乃至世界的实际出发，创造出有生命力的企业文化，这将不仅有利于企业自身的发展与兴盛，而且也是对构建中国主流文化和推动世界的文明与进步的贡献。
