爱华网为了战胜上述关键挑战，我们建议企业需要熟练掌握六项基本的创新能力。这六项能力可以互相补充、互相强化，同时在图5中描述的产品开发流程中带来不同的收益。
修炼1：市场规划
企业应该采用一套规范的方法来收集市场趋势和客户需求，并将这些信息与产品开发流程相结合。精通市场规划的公司可以重点关注在市场上获胜潜力最高的项目，在增加销售收入的同时降低成本。
为了使产品更加接近客户的真实需求，三星电子采用一种价值创新的方法来展示某一产品或服务之差异化特征的清晰视图。三星电子这一做法将客户需求及市场趋势与所有产品线的开发紧密结合，由此推动了三星的收入、利润及市场份额增长。
例如，三星启动了一个名为“波尔多”的项目来提出平板电视的功能及外观设计的思路，这种平板电视的销量预计将至少达到一百万台。项目团队对于消费者的需求有不同的看法，设计师们建议采用光滑的、较重的造型设计，而工程师们则强调技术功能、最佳画质和音质的整合。为了明确应该突出的领域，团队成员绘制了价值曲线图，在曲线图上各种因素（例如画质、外观设计等）的重要性从1到5排序，表示从很差到非常好，将设计中的新产品与竞争对手的产品和三星现有电视产品进行对比。他们还特别关注消费者调查的结果，调查发现人们不仅仅注重电视的各项功能，也关注平板电视的美学效果——看起来像一件家具。在参观访问了家具店以后，项目团队决定重点考虑电视的外观设计而非功能，去掉了一些高科技的功能，使得电视即使在关掉电源的时候也很美观。这项新产品上市一个月，三星在液晶电视市场的份额便从12.1%（市场第三位）提升到了25.4%（市场领导者）。
修炼2：产品组合管理
领先的企业会运用产品组合管理方法对多个项目进行优选。项目经过评估、筛选以及优先排序，有限的资源被分配到最需要的地方。这样，企业可以平衡业务目标各异的项目，获得长期的盈利能力和市场份额。
摩托罗拉公司认识到，正确的投资组合可以确保新产品和现有的成功产品之间的最佳平衡，这一点非常重要。为了保持项目和资源投入的正确组合，摩托罗拉公司的政府和企业移动解决方案事业部将产品组合投资按照70:20:10的比例来分配，其中70%的投资被分配给与核心业务相关的项目，20%分配给现有产品需要开拓新市场的项目，剩余10%被分配给涉及全新市场和新产品的项目。
修炼3：研发管道管理
从产品概念到产品上市这一过程中，企业需要具备在事先确定的监测点对每一个项目进行确定、筛选和评估的能力。这个流程可以增加运营效率，减少研发支出，缩短产品进入市场的时间。
卡特比勒（Caterpillar）按照一套严格的门户评估流程来保证他们的开发项目可以执行。在每一个评估点，所有的产品都必须按照确定好的标准接受评估。卡特彼勒公司甚至在开发项目开始之前就设立了四个评估门户，以便强化投资决策的精确性。在每一个门户，卡特比勒都会设计特别的标准去评测一项产品，例如，是否拥有核心技术、产品可靠性、产品可支付能力以及产品是否能够支撑整体的战略目标。
修炼4：开发平台管理
领先的企业具备建立共用的开发平台和/或技术战略的能力，强调同一产品序列采用共用的开发构件和开发计划，这样，不同产品和产品线之间表现出共用性、兼容性和标准化的特征。这种做法的优势非常显著，不仅可以降低研发支出还可以减少其后的生产和维护费用。此外，产品开发的风险也降低了。
东风标致雪铁龙公司是由东风汽车集团与法国PSA标致雪铁龙汽车集团建立的合资企业。东风标致雪铁龙公司打算在今后的八年到十年内以每年至少推出一款新车型的速度在中国开发并推出10款新车型。这项战略的一个关键推动因素是利用共用的平台开发所有在中国上市的新标致和雪铁龙车型。其原则是，不同车型在顾客看不见的地方（指内部构造）使用相同构件，而在车型外观中添加更多的中国元素，以满足中国市场的特殊要求。同时，重用开发平台可以使零件种类降低了60%到65%，大大降低了总采购成本。因为大多数共用零部件都是由中国生产，东风标致雪铁龙期望，在公司的采购部门与其欧洲母公司合二为一之后，全公司的采购成本可以再降低30%-50%。
修炼5：协作战略
目前，管理协作的能力是创新的一个关键驱动因素。企业需要鼓励公司内部跨部门的协作以及公司与外部业务伙伴之间的协作，并使协作规范化。协作创新的好处非常多：企业可以获得新的创意、新的技术和能力，进入新的市场，减少资源消耗，降低产品开发风险。
在IBM商业价值研究院一份关于协作对创新的驱动作用的白皮书中，我们总结了美国礼来公司（Eli Lilly）的案例。礼来公司发起了“无障碍研究”战略以让更多的合作伙伴参与到加强研发管道中来。业务发展部与预期的合作伙伴进行沟通，从而保证相关机构及时介入，例如业务部门、法律部门和研发部门等。礼来公司还成立了一个特别的联盟管理办公室对超过100个研发合作伙伴以及160个制造合作伙伴进行系统化管理。这套系统确保礼来公司能够吸引最好的合作伙伴，有效管理联盟关系，为自己和合作伙伴实现联盟的价值。
修炼6：创新的文化
企业需要营造一种文化氛围以鼓励创造力、推动团队协作。需要建设适当的绩效评估指标和激励体系以鼓励并强化员工的行为。
3M是一家以推动和激励创新文化而闻名的公司。3M公司允许研究人员用他们15%的工作时间从事个人感兴趣的研究项目，并且不给他们任何指示和限制。这项“百分之十五”政策强化了“失败是成功之母”的理念。3M还通过一套独特的激励体系来鼓励创新，这套激励体系与产品的市场价值紧密相关。例如，当一个初级研究人员的创新产品走上市场的时候，他就可能获得晋升。之后在一些关键节点还会有晋升的机会，例如当他的创新产品销量超过1000万美元和2000万美元的时候。一旦销售额超过5亿美元，这位研究人员就将会被任命为一个新产品部门的开发经理。
整合六项创新修炼
具备多种创新能力的企业能够互相强化各项能力而扩大总的收益。
例如，朗盛中国是一家化学制品生产商，它试图通过利用多种产品创新的能力组合与已经树立起市场领先地位的企业（例如，杜邦和陶氏化学公司）进行竞争以获得市场份额。朗盛一直强调并且整合一些概念，例如用严格的研发管道管理方式来缩短进入市场的时间并且降低风险。不同的部门（例如市场部、质量管理部门、环境安全部门等）组成一个产品核心小组，对项目各个特定的方面进行评估，并按照一套非常明确的标准来判断每一个监测点上的产品安全和项目进展，从而决定是否能够进入下一个阶段。朗盛中国还利用亚太地区的技术中心来收集和反馈市场及客户信息以制定市场规划，这个技术中心与客户和销售部门保持着定期的联系。朗盛中国利用这些信息来决定是否开发新产品、调整现有化学产品的配方或者对产品线进行更大的调整。朗盛中国还与中国及全球领先的学术机构协作，获取行业洞察，促成新创意和新技术。通过建立多种产品创新能力，朗盛中国大大降低了产品开发的风险，并缩短了产品开发周期——通常在化学行业平均开发时间为5年至10年，并且成功地向已经在中国市场上建立领先地位的竞争对手发起挑战。
因此，企业需要采用一套全面的管理框架来利用前文阐述的六项能力以实现高效的产品创新管理。我们提出一个管理框架（参见图６），并融入了中国以及全球客户在成功实施后得到的最佳实践及经验教训。
首先是整合产品开发。整合产品开发（Integrated Product Development, 简称IPD）是一套用来优化成功的产品开发和交付的管理系统。在中国这样的竞争性市场，通过实施IPD缩短产品进入市场的时间是在短期内提升竞争能力和利润水平的一个主要方式。不少企业把实施IPD获得的“速胜”收益用于投资更多战略性、长期性的产品创新改进项目。
其次是业务和产品规划。在实施IPD以后，企业缩短了研发管道里现有产品进入市场的时间并从中获益，此后他们所面临的挑战通常会是：怎样更加有效地推出这些创新的产品，充分挖掘其中的商业价值。这时，企业应当关注业务和产品规划，中国公司也不例外。通过业务和产品规划，企业可以深入分析市场并发展市场聚焦战略。如果中国公司改变现行做法，转而采用更加规范的、经过验证的方法来进行业务和产品的规划，就会获得显著的收益。
第三是新兴商业机遇。上述两个段落强调了如何更好地抓住现有的机遇，然而企业面临的更大的挑战是，如何持续地搜寻、建立并且管理全新的产品或者业务以点燃增长的引擎。在确定了商业机遇之后，包括中国公司在内的很多公司都犯了一个共同的错误，那就是采用现有的文化、系统和流程来管理那些新的商业机遇。这样做的结果常常是，产品创意还没有得到机会证明其价值便被扼杀，例如，因为它们在早期没有达到预期的利润或者销售额。
第四是研究/技术管理。基于长期的战略性的考虑，企业需要了解如何管理他们的研究部门以持续地通过研究创造商业价值。在此我们强调四条可供企业参考的关键原则：使业务战略和技术战略协同一致；配备人才；评估研发结果；建立协作战略。
结论
中国企业正日益重视产品创新，一些公司已经采取行动提高他们的创新能力。为了使企业获得更丰厚的利润、更高的价值以及在全球市场上具有更强竞争力，企业的领导们应该深刻地认识到产品创新的性质已经发生了重大改变。简单地对研发进行投资或者是寄希望于开发出的产品一定能创造商业价值，这样做已经不能确保成功了。产品创新需要与整个企业的业务战略、业务模式相统一，并且能够得到高效运营体系的支持。研发部门是创新的主力军，不仅关注于发明，还促进了公司的创新。现在，研发部门更是协作的中心，除了利用企业中其它部门的强大力量，还要加强与外部合作伙伴的协作，包括学术机构、客户以及业务伙伴。
这一新的产品创新模型具有更强的综合性，需要进行有效的管理，从而规范市场洞察和市场动态，推动协作并强化管理基础和流程。全球以及中国的领先企业已经开始着手构建前文提出的六项关键能力，并且正在采用已被证明获得成功的管理框架。成为领先的产品创新者的道路可能是漫长的，但是企业可以在短期内获得速胜的收益。在长期的道路上，致力于提升产品创新能力的企业，将在市场上获得最大化的商业价值。
