诺基亚转型:有那么难吗?



即使转型经验丰富,这次转型互联网对诺基亚依然是莫大挑战

现在,单纯提供语音服务的手机已经没有出路。据IDG调查资料显示,作为全球主要的PC市场,在日本PC总体出货量已经连续第五季度下滑,超出一半的网民开始习惯于手机代替PC上网。面对这样的市场环境,在2006年6月刚刚上任的康培凯果敢地领着诺基亚走上一条新路。

按照诺基亚目前公布的资料和领导人公开场合的表态,诺基亚的目标是基于手机,提供硬件、软件以及应用服务,最终使用户加入在线社区进行创造和分享,优化用户体验。诺基亚的嗅觉很敏锐,可是走上这条路,诺基亚也是困难重重。

首先,不同产业间文化上的差异。诺基亚转型经验相当丰富,所以在公布战略转型时,公司内部从组织架构到产品再到商业战略的变革,也都规划得井井有条,甚至CIO也兴师动众地把办公地点从芬兰搬到更容易感受互联网气息的硅谷。但互联网行业和传统制造行业文化差异巨大,诺基亚只有真正适应互联网行业的节奏和规则之后才能继续走下去。

其次,市场上强劲对手环伺。尽管诺基亚CEO康培凯评价iPhone时认为:市场份额要比利润率更具战略意义,但是iPhone乃至Google带来的强烈冲击很难不让诺基亚感到恐惧。

 诺基亚转型:有那么难吗?

互联网上一决高下的彼此的产品与服务。对于诺基亚来说,采取类似iPhone的“硬件+服务”的模式,并且开发真正基于此的产品才是关键所在。但遗憾的是,从目前来看,诺基亚似乎还没有找到一条清晰的路。在“完全互联生活2008”大会上,诺基亚大中国区多媒体业务部销售和渠道发展副总裁黄伽卫也表示,互联网就是个实验室,可以让你很快试验,一个业务推出后,这个模式不行可以很快再推出新的,很多东西无法预知。

从目前诺基亚和Google推出的同类产品来看,诺基亚的维信和Google Reader高下立分。在去年受邀体验维信的时候,笔者在诺基亚的工作人员帮忙下,费了点力气才完成维信的安装,而如果在网站上没有设置维信的精灵,在手机上就没有办法搜索到内容,而且原来在网站定制的Rss,在手机上要逐个重新添加,相比较之下,免于安装之苦,可以直接使用的Google Reader则基本保证了手机和Pc端口的一致。

第三,运营商的阻碍。移动运营商似乎天生就有霸权,他们不希望肥水流到外人田里,所以全世界的运营商似乎都有自己的网站,Vodafone Live、DoCoMo I-Mode,还有中国移动的移动梦网,而且随着手机定制潮流越来越明显,运营商的话语权只会越来越大,在国内SP行业的衰落有力地证明了这个事实,而诺基亚已经开通的维信也并非没有受到过影响。

但运营商也不是坚不可摧的一道墙,2007年11月,诺基亚终于和欧洲最大的移动运营商——沃达丰达成协议,双方以合作的方式推出无线服务,沃达丰分销预装OviInternet服务的产品。当然能够合作还要归功于沃达丰的失败,沃达丰在第三代移动电话执照上投入了380亿美元,刺激用户使用数据服务。但到目前,2.06亿用户中只有3200万人使用了它的内容门户网站Vodafone Live!。这种情况下,运营商需要诺基亚。

最后,诺基亚似乎准备得还不够。日前,据国外媒体报道,诺基亚发言人在芬兰赫尔辛基对外宣布,由于软件测试频繁出现问题,诺基亚手机游戏服务N-gage将推迟,这已经是原计划于2007年11月上市的N-gage第二次推迟了。在刚刚宣布转型,大众都在翘首以盼的时候传出这种消息,对于诺基亚来说可不是好事情。

  

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