爱华网新兴世界中的新消费者市场
传统上，消费者的支出主要集中在西方发达国家中。事实上，2005年，六大经济强国的消费占了近一半的全球消费，尽管它们的人口只占世界人口的十分之一。与此相对的是新兴的消费者市场的不景气。尽管经过了20多年的蓬勃增长，新兴经济体的增长还有赖于向西方市场提供低成本的商品与服务。由于过分依赖投资与出口，并且一直以来拥有较高的储蓄率，消费产业仍然发展缓慢。
然而，随着新兴市场变得越来越发达，其本国人口的消费影响力正在不断增长，全球消费平衡也因此发生变化。中国目前已经成为世界上最大的移动电话与电视市场，在2007年还将成为世界上最大的汽车市场。印度目前是世界上最大的黄金饰品市场，在2007年还将成为世界上最大的服装市场。但是这些仅仅是冰山一角，新兴市场消费者将掀起购物热潮。如图4所示，依照购买力平价，到2025年，中国、印度、巴西、俄罗斯、墨西哥与韩国这六大国中的消费额将超过六大经济强国的消费额。
消费增长的推动力
光是新兴经济体的人口规模就能够给人们带来充分的想象。全世界60亿人口中有80%居住在新兴经济体中，中国与印度的人口都超过了10亿。而且这个潜在的巨大消费群体决不会满足现状。在未来10年间中国的人均收入将翻一番，这相当于工业革命期间英国与美国增长速度的5倍（见图5）。
大量的新消费者将进入市场，同时原有的消费者将寻求更加成熟的产品与服务。消费能力的最迅猛增长将来自新兴中产阶级。中产阶级就是指那些收入较高、除了能满足基本需求以外还有盈余进行自由支配的人群。我们的研究表明，至2010年，中国与印度中产阶级家庭将达到1.23亿户。这个数量将超过美国的全部家庭总数，而不仅仅是其中产阶级家庭数量。
许多新兴经济体的消费水平将受其“人口红利”影响，因为工龄人口是随着总体人口的增长而增长的。新兴经济体的收入也将随着就业率的升高而上涨。据预测，2005年至2020年间亚洲新增工作职位将占全球新增工作岗位的66%，而美国只占3%，欧洲占2%。而且这些工作职位并非都是低工资的。随着城镇化的推进和全球采购这一趋势的升级，发展中国家的工资水平也将不断提高，因为全球采购的升级将把高附加值的工作岗位转移到新兴经济体。新兴经济体快速增长的经济则将成为这些趋势的主要催化剂。随着消费增长，产量的增加反过来推动就业率、工资水平与国内消费能力的上升，从而实现由国内需求推动经济繁荣的良性循环。
传统上，新兴经济体的存款额都相当巨大。由于社会福利安全网络脆弱，家庭不得不把大量资金储存起来以应对疾病、失业、教育或养老问题。但是由于收入增长、社会福利改善与政府出台了用来降低对于投资与出口增长依赖性的政策，有证据显示未来几年中人们的消费水平将会进一步提升。另一个制约新兴经济体消费水平的因素是消费信贷的落后。信用卡作为消费的一个重要辅助工具，在新兴经济体中的使用率仍然很低。
扩大消费者市场总体来看，2005年至2015年间，据预测六大国的消费者市场将以平均7.4%的速度增长，这将是六大经济强国增长速度的3倍。
交通与通信领域的消费将增长最快。受汽车购买量增加以及城镇化所需的基础设施建设的驱动，交通消费将迅速增长。随着移动电话与互联网服务的普及，通信消费也将获得迅速增长。据预测，医疗卫生产业的消费增长速度将仅次于交通与通信业，这主要是受老龄化人口增大以及薄弱的公共卫生事业所造成的。食品与服装消费的增长将最为缓慢。随着收入的增长，人们的主要消费将从基本需求转向其他项目。
新兴消费者成为必争之地
公司自新兴消费者市场获利的能力取决于它们能否进入这些市场。监管环境在其中起着至关重要的作用。尽管不同国家与不同行业的规定差异很大，但是各国市场还是趋向更加自由。
企业在新兴经济体中还将面临的挑战包括难以与消费者和供应商建立实体联系。不稳定的电力供应、拥堵的路况及港口与机场的通关瓶颈在未来几年中随着城镇化的快速发展将进一步恶化。
由于西方国家相对成熟的市场增长缓慢且日益饱和，众多跨国公司未来的经营规模和增长速度将有赖于其在这些新兴的消费活动中心中夺取的市场份额。但这并非易事。虽然很多跨国公司都拥有在新兴经济体开展业务的经验，但主要是作为全球供应链的一部分服务于西方市场，而向新兴市场的消费者出售商品和服务则是全新的挑战。
新兴消费者呈现非西方化特征
新兴经济体中的早期消费服务中沿用了许多西方的理念、品牌和产品。但是，我们看到，这些新兴消费市场正在发生一种明显的转变，即更加注重本土品牌，而这种转变部分是因为本土生产的商品和服务日渐增多。同时，我们也看到这些新兴消费群体民族和区域认同感的不断增强，以及其对西方主导的全球化的不时抗拒。随着新兴经济体中消费市场规模和影响力的持续扩张，它们无疑会开始反过来向西方大规模输出自己的品牌、时尚、文化和品位。
西方跨国公司需做好充足的准备，使其业务模式能适应不同新兴消费市场的特点。在进入对价格敏感的低收入消费群体市场时，具有竞争力的成本结构和定价手段将显现出其优势。同时，如能充分了解当地消费市场也能带来丰厚回报。
新兴市场跨国公司的崛起
对于新兴市场的跨国公司而言，国内的大型市场将成为其在实施全球扩张时的跳板：中国的海尔、韩国的三星和LG的崛起即为佐证。然而，新兴市场的业务需更多地注重向高档消费市场发展，以满足消费者日益变化的需求。卓越的研发以及不断创新市场、供应链和人才管理体制的能力，都将成为保持本国市场独特性的重要因素。同时，也应注重并购能力，以此为手段来提升企业占有的市场份额、获得有价值的品牌，并实现在国内市场上的规模经济。
