爱华网药妆的“钱”景到底在哪里？
——著名品牌营销专家于斐先生谈药妆市场
目前，我国药妆店和药妆品生产商都还处在起步阶段，在国内一些大型城市，虽已开始逐渐出现部分经营化妆品的零售药店：比如深圳的某家药妆店内，经营的商品包含药品、保健食品、彩妆保养品、日用品等4大类，共近9000种商品，其药妆产品主要是来自法国、日本、德国的知名品牌，以及国内的同仁堂等中药护肤品牌。同时，一些美容口服液、减肥产品也占据着显著位置。
实际上我们药妆品的研发生产企业不多，能够和化妆品店形成差异化的药妆品处于匮乏阶段。没有足够的药妆品类生产供应商，仅有的几个药妆品生产厂商，也没能形成规模，专门代表药店采购药妆品的流通商业企业更是空白，这就不能满足消费者对药妆品的选择性需求，没有药妆品类作为支撑，所谓的药妆店也是有名无实。
于斐先生认为，对于人们，保养和呼吸一样，特别对女性是最自然不过的事情。
当很多问题肌肤人群正在为自己的肌肤寝食难安，如何才能让自己的肌肤看起来健康，皮肤如何看起来更加紧致，自己的年龄不被面部的皱纹和眼部的皱纹所出卖的时，在美国、英国、日本等国家，人们对在药房里购买功能性护肤品和个人护理用品早已习以为常。尤其是日本的药妆店就已经像便利店一样密集了，走几步就能看到一家。日本已拥有1.6万家药妆店，其中药品类销售所占的比例不足1/3；美国每年的药妆销售额达10亿多美元，约有3000多万人在使用药妆类的脸部保养品。疗效性化妆品是目前国际上化妆品发展的一个潮流，在中国也日渐受到消费者的欢迎。于是便看到了现如今药妆市场越来越吸引人们的眼球了。
一些传统药店引入了药妆后，由于化妆品的利润是药品无法相比的，赢得了新的利润增长点，在消费者购买药妆产品的同时，药店会根据需要向他们推荐合适的内服药，让消费者得到从里到外的调理。这种关联销售无疑是企业差异化经营的一项重要的收入来源，给药店带来了利润的增长，这是比较可喜的。
药妆店的发展必须建立在充足的货源之上，而制约药妆店发展的瓶颈是国内医药企业产品结构还普遍比较单一，使得药妆店销售的化妆品种类和数量太少，药妆店市场上较活跃的药妆品牌只有来自法国、美国、日本等地的品牌。国内虽然也有不少企业宣布进军药妆市场，但要么是以中成药为主、要么是以化学药或生化药为主，传统医药企业通过产品开发和市场运作涉足日化领域和健康护理产品的，对健康护理产品和药妆品的认识局限性很大。
著名品牌营销专家于斐先生认为，药妆店以经营与健康有关的产品为主，拓展了传统药店的经营范围，如果经营得法，必将吞食大批传统药店的生存空间。
但是，药妆品的生产企业鱼龙混杂，渠道也是先天不足，市场所占营业额比例不大、专卖店少之又少以及药妆品的技术难关等等问题困扰着我们，加上法律定位模糊，制药企业往往都在观望等待，仅仅处在可能要开发的时期。
药妆做的是时尚人的生意，这类人大多细腻、挑剔、时尚、“贪新鲜” ，同时随着人们生活水平的提高，尤其是女性消费者对皮肤护理的要求越来越高，随着年龄的增长，为了保持靓丽的容颜，在这方面人们非常乐意投资。这就要求药妆的经营者要有创新思维，不断地推陈出新，以迎合目标人群的不断变化的需求。不但经营场所设计要求品味时尚，同时也要在商品结构、促销方式、服务手段等方面不断创新。
蓝哥智洋国际行销顾问机构的调研，我国药妆的市场需求正在以每年10%~15%的速度增长，结合各方面的资料预计2010年将达到80亿美元；目前国内零售药店的化妆品经营在化妆品整体市场消费总额中仅占2%，药店经营化妆品的空间很大。同时我们结合相关行业调研的数据发现，愿意到药店购买化妆品的人在３０％左右。随着药妆品薇姿等国外一些专供药店的药妆品对消费者的培养，消费者购买意识和习惯也正在慢慢养成，但是还未到普遍接受的地步。
在薇姿进来以前，青涩、稚嫩的中国药妆市场上，人们很少看到医药护肤类产品，偶尔看到的也大多是诸如祛粉刺、祛黑头、祛痘痘以及面部修痕等功效性单品在婉然兜售，除了醒目的店招海报，抢眼的货架陈列和出样之外，在终端资源的开发和利用上泛善可陈。
一些标榜为“疗效性化妆品”的产品，实际上是利用现代美容技术将激素加入化妆品中，以改善容貌。但是经常使用这类带有激素的化妆品，一些本来有皮肤过敏症状的病人用后，初期确实皮肤变光滑了，都认为该产品有效果，但一段时间过后，过敏症状会加重发作，就会产生“激素美容综合症”，严重者甚至会出现剧烈的皮肤反应，美容不成反毁容。
其实真正制约药妆更快发展的瓶颈是来自企业及人员对药妆的理念、概念、定位不清晰。由于以前没有药妆这个品类，而且药妆品、化妆品的消费心里和消费模式与药品是有差异的，销售药妆品需要对人体最大的组织－皮肤及其皮肤问题具有足够深的了解，还必须对化aihuau.com妆品和药妆品进行深入了解，要把二者的差异性要能说清楚，药妆品的作用机理一是比药品更为复杂，概念更多。加上传统药店普遍没有会销药妆品的店员，许多企业的营运部门和市场部门都对药妆品的营销不太熟悉，比如，许多药妆店在产品陈列、柜台布置、店内广告、营销推广等方面还停留在传统药店的模式上，没有与新型的药妆店相匹配。
于斐先生最后还指出，化妆品进药店的确是一种趋势。药妆店专业医师给顾客提供的皮肤诊断，能帮助他们了解何种化妆品最适合自己，这些个性化的服务会受到现代人的青睐，走差异化发展的道路，会是药妆店在中国发展的一个亮点。
而目前，一些药妆店的经营者自身对化妆品的设备以及美容技术都缺乏了解。药妆企业及大型医药连锁企业要想成就市场，除了产品质量优良外，还必须读懂市场、准确定位、细分目标，采取灵活多变的差异化营销策略和人性化、多样性服务手段，尤其要突出利益点，充分挖掘消费者能感知的心里强势诉求，才能取得较大的市场份额及消费者的最终认可。
