张小盒:“倒霉”的正能量营销
2006年,广州盒成动漫科技有限公司(以下简称盒成动漫)创作推出的张小盒成为上班族的“倒霉”代表—张小盒瞪着小圆眼,鼻子上贴着创可贴,方头方脑,整天西装革履的“呆样”,动辄加班,不擅长讨好老板,不擅长追女孩子……不过,他有理想,有激情。 这些年来,盒成动漫形象地表达了现代人在盒子里的生活状态,苦逼又认真、勤奋,但引起消费者更多共鸣的是现实生活中的苦闷。 如果你打开快递送来的盒子,收到购物以外的礼物,比如张小盒化身为办公桌上的小风扇、小台灯,会不会改变你的心情?盒成动漫认为,好比潘多拉魔盒里剩下的希望,现在盒成动漫希望表达人们面对压力时的态度,看到希望,收获surprise、正能量。 从文化到产品 盒成动漫工作室,走道架子上陈列着各色各样的盒子产品—抱枕、面膜、手机壳、水杯、毛绒玩偶、U盘、键盘、钱包、手表、iPad套……除了主角张小盒,还有老板VC高、女同事莉莉盒、男同事黄阿狗等等,他们方方正正的盒子脸构成了新的产品形象。 首席运营官林小能说:“我们走的是先有文化,再有产品的路子。” 文化是指最初张小盒走红的漫画,最知名的可能是这一幅:闹钟不响,马路不通,电梯不入……但是,为什么世界都不正常时,打卡机总是正常?借助网络营销和持续的漫画更新,张小盒迅速赢得上班族的芳心。随后从漫画到话剧,从话剧到产品,从产品到动画,从动画到电影,张小盒一路平步青云,至今出版了《张小盒OFFICE异想记》、《张小盒OFFICE成长记》、《张小盒杯洗具》》和台湾出版的《张小盒异想办公室》,总发行超过20万册;话剧《办公室有鬼之盒子门》、《办公室有鬼之谈谈情、跳跳槽》等从2009年开始全国巡回演出,至今演出400多场;去年10月25日,首部动漫微电影《心灵基汤》在优酷上线,两个月内点击超过百万。 “漫画其实就是为了一种情感沟通,帮大家释放压力。”林小能说,张小盒的目标受众很清晰,就是国内2亿年轻人上班族。漫画的蹿红和精准的目标定位让张小盒得到了众多知名品牌青睐:特百惠生产张小盒主题形象杯子12万只,很快售罄;7天连锁酒店推出张小盒形象限量会员卡;惠普选择张小盒作为“我的电脑我的舞台”活动形象代言人;英特尔迅驰2破囧行动邀请张小盒为形象代言人……至今与张小盒合作的国内外品牌超过了100个,创意产品超过100种,线上线下销售网点超过500家。 盒成动漫创始人陈格雷说:“营销1.0以消费者为中心,是做出很完整的东西,比如广告运动片子、公关计划、活动、推广,所有都准备好了,再围着消费者打。但是营销2.0的以消费者为中心不一样,它是反过来,自下而上,是去中心化的。营销2.0,很多东西由消费者发起、完成,有很多消费者创造、参与的部分,而且有很多预先无法知道到底会发生什么事情。” 张小盒的传播也是如此,画好漫画后在各大社区推广,开动漫博客,读者有共鸣后自发建立了200多个QQ、MSN互动“盒子”群,在互联网上广泛传播,然后是陆续有商家主动上门合作。如今,张小盒的粉丝被称为盒友,现在盒友数量已经达到200万。 Open the box 办公室是盒子,房子也是盒子,中午吃的是盒饭,汽车、电梯、文件、桌子、椅子等一切都是盒子,一个盒子套着一个盒子。张小盒代表的就是现代人生活在盒子世界。这是最初盒成动漫向消费者传播的信息,“每个人都在一个又一个的盒子里生存,移动,所以,人也变成了盒子”。 在动漫产业,无论是以往的《灌篮高手》还是现在的《喜洋洋与灰太狼》,依然以内容为王,只要是好的作品,视频网站、动漫媒体都会争相播放。林小能说:“内容就是产品的基础。张小盒的文化就是让上班族释放压力,前期我们集中精力创作漫画,但后来停了两年,人生都会有迷茫的时候。刚踏进去的时候以为是蓝海,但其实是一片沙漠,这个行业很少有人做,我们创新内容时遇到了瓶颈。因为办公室的内容无非就是上班、迟到、被老板骂,来来去去就50个话题,那50个话题你画了600幅之后,基本上就把事情说一遍了。” 已经创作了600多副漫画作品的盒成动漫在今年重新出发,以上班族为对象,话题拓宽到情感和生活,每周在微信、微博上连载更新。 最新的绘本《打开盒子》讲述张小盒打开了盒子心灵熊,一起旅游,体验人生。“我们现在的定位是Open the box,通过漫画、动画、微电影等传递打开盒子的想法,希望读者感受盒子里面的喜怒哀乐,惊喜失望。”林小能说,他更希望用户打开盒子能收到suprise,想象不到的东西,例如你买的是衣服,他送你一个公仔、电风扇。盒成动漫的服务将围绕这个中心点展开,以后要在线下开旗舰店,让更多的用户在线下体验盒子产品、娱乐游戏。 跟以前倒霉的张小盒相比,现在盒成动漫更在乎传递一些正能量的东西,但它的价值观没变,一直在倡导坚持、永不放弃的精神,只是跟随时代变化,换了一种形式。林小能说:“我们的团队有三个优点,创意、推广和坚持,这跟漫画传播的东西是一样的,张小盒默默无闻地工作,它存在,我们也存在。” 对话:动漫商业合作没有边界 《新营销》:盒成动漫是先有文化,再有产品,这种路径会不会产生和其他商业路径不同的价值? 林小能:传统的方式是先有产品再做营销,形成品牌、文化,即你先有一个杯子才能做推广,我们选择的方式是没有产品,先有文化,再生产产品。动漫是从内心的角度去帮助用户,但就像机器猫、迪士尼,它做得再牛逼也是一种文化、品牌,它还是得有产品,来支持它的价值。或者说,实体品牌是从实的开始,虚的文化品牌是从虚的开始,但最终是殊途同归,都要做成品牌、文化,最终都要靠一个方式输出它的价值。 《新营销》:现在盒成动漫已经和100多个品牌合作,是不是任何产品都有合作的机会?
林小能:我们不会随便找一个品牌合作,也不会轻易把其他品牌植入漫画内容,这中间有会毁了我们的东西。其实,动漫是一个比较广泛的东西,它可以做动画、插画、电影、真人剧,由此它产生的辐射价值、衍生价值就有很多,例如广告、代言、病毒营销,或者形象比较讨人喜欢的,可以把形象授权给一些商家。 动漫验证了没有边界的商业合作。只是要有主体,例如迪士尼的主体是箱包,所以到底还是要找到大的行业,对于成年人而言,消费品会更加合适,这样盒成动漫就可以做一个中心点、多个爆发点的商业模型。除了内容产品的营销、广告、产品,还可以走进实体经济,包括咖啡馆、餐厅、面包坊等等。所以动漫的可能性是无限的,这既是它的优点也是它的缺点,我们要分清从哪个点开始切入。我们的目标就是做一些时尚、潮流的品牌,根据这个定位,我们会以箱包服饰为主流产品。当然也不会放弃数码配件、电子产品等品类,我们在这里更多的是提供产品设计、形象素材更新、运营方面的服务,合作商赚到钱,那就是我们赚到钱,这就是我们的心态。其实我们一开始也是这样做的,只是走着走着有点走弯了,掉入动漫这个坑了,但动漫只是一个形式,你要跳出来进行更广泛的商业结合,才能保证你的市场做得更大。 《新营销》:在网上看到盒友担心,低姿态出现的张小盒在一定程度上满足了他们的需求,但现在张小盒要拍话剧、微电影,要Open the box,岂不是脱离了他们当初喜欢的原因? 林小能:首先我们要先了解张小盒,其实每个人内心都有一个盒子,这个盒子里大多东西是封闭的,藏了很多隐私,张小盒就是把这个盒子给具象化。当初张小盒是把苦逼的一面表露出来,是一种压力的释放,就像张小盒天天加班,他有苦逼的一面,也有即使整天加班、仍然任劳任怨、坚持梦想的一面。漫画里总得有一个人是倒霉的,你不倒霉别人就不会看你,看了你也不会有共鸣,张小盒就是那个倒霉的人,但很多人看不到倒霉背后的坚持。现在我们要Open the box,就是想让读者看到这种坚持,看到生活的希望,看到自己心灵的盒子。 所以我们前几年创作的东西跟现在没有本质的区别,当初人们的共鸣跟现在的共鸣是一脉相承的。
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