系列专题:3G营销观察
2009年1月,嚷嚷近十年的3G牌照终于发了,而且一发就是三张牌照同时发放,这势必会加速中国的3G发展进程,于是,各种言论纷至沓来: 有人说,3G来了,将是运营商的天下啦,似乎不做运营商,渠道商就没有未来了一样。
对于这种渠道商恐慌论,我是不认同的。个人认为:
一、3G要普及,还需要较长的发展时期:
1、网络基站等基础设施建设需要较长时间。
3G虽然发牌了,但3G的网络基站建设要想GSM这样覆盖到全国各个村镇,所需要的时间至少三年。据中国移动宣称,今年将开通200多个城市,基本上是省会城市和地级市,还谈不上覆盖到县级市和广大的农村地区;
2、终端产品还不够丰富,成本依然居高不下。
由中国移动主导推动的TD-SCDMA制式的产品目前尚不能实现中国移动提出来的“三不”要求,厂商在TD技术上积累的经验和优势还不够,芯片成本和开发成本依然居高不下,而且研发速度很慢(根本无法和现在基于MTK芯片的研发相提并论),这样导致了这些企业在终端产品上,难以在短时间内丰富,而不够丰富的终端产品,势必让消费者缺乏选择3G产品的热情。
当然,WCDMA和CDMA2000的产品相对会丰富一些,这就要看中国电信和中国联通的市场运作啦。截止目前,尚未看到中国联通的一些动作,据说会与苹果合作,这将会对中国联通是一个很大的促进。中国电信目前主推的天翼,其实仍然是一个2G产品,其目的就是迅速抢夺基础客户,为3G放号,带来平滑过渡的机会。
3、基于3G的应用发展需要一个过程。
3G产品对于2G和2.5G产品来讲,是因为3G产品带来的应用。但目前很多SP企业仍然不敢投入在3G上的应用开发,他们认为3G真正的应用,还需要较长的时间。对于SP应用来讲,一定是在一个大的用户群体之上,才能有利可图。就如即时通讯(如QQ、MSN等)一样,只有用户群体基础越大,才越有人愿意使用。而推广过一段时间的新浪UC(即时通讯)却越做越差,就是这个道理。而3G的应用不启动,那对于消费者来讲,买一个3G手机,会觉得意义不大,这势必要拖慢3G产业的发展;
二、3G时代,传统的渠道分销仍是主流:
大家普遍会认为,在3G时代,运营商将主导产业的发展。因为在国外,欧美日等地区,基本上都是通过运营商在销售产品。这种运营商主导的情景,对于任何一家运营商来讲,都是他们的发展理想,所以有此想法也不足为奇。
然而我却不敢苟同。我赞同3G时代运营商是会参与在终端产品上更多了,但这绝不代理运营商主宰手机终端产品的销售通道,传统分销仍是终端产品的销售主流。理由如下:
1、运营商并不想通过卖终端硬件来赚钱,他有更赚钱的门路:
3G时代,带来最大的蛋糕其实并不是卖个手机硬件,而是基于3G技术在手机上更为广泛的增值应用。对于运营商来讲,拥有利益链中最大权力者,必然会寻求既省事,又能赚到最丰厚利润的那个环节,而卖硬件这种苦力活,又占压资金,运营商根本不值得去投入,而通过内置内容服务,源源不断的多次收益,正是运营商所需要的。毕竟人家能赚“轻松钱”,又何必去赚另外一块“辛苦钱”呢!
2、运营商也不具备有卖终端硬件的能力:
中国市场太大,纵深太长,运营商凭一已之力,也难以快速得到他最希望获得的那个东西——放号量,ARPU值。或许会在3G起步期,会深度参与做一些集产等事,主要目的是为了刺激产业链响应并逐步走向成熟。但最终突破上量的时候,一定是渠道分销商为主导来实现的。那么运营商能够给的,就是将自己的话费政策捆绑在每一个手机上面,并不一定必须在运营商的加盟店或者专营店这个体系中实现销售。因为运营商自己的加盟店、专营店,实在是无法覆盖幅员辽阔的神州大地,也无法满足三山五岳的消费者需求。
3、中国已拥有庞大的渠道分销体系,足以形成各层级的市场覆盖:
中国手机分销渠道经历二十多年的发展,已相当成熟,手机零售终端中,也涌现了一大批区域性的霸主,这是欧美很多地区所不具备的先天优势。这样的渠道体系,仍具有强大的市场掌控能力。当前中国电信亦将渠道社会化,正是想借用这样的渠道体系,来实现其地面的快速覆盖。在三家运营商的竞争与博弈中间,只要有一家将渠道社会化,另外的两家必然出招应对,三家互打,最终是将渠道拱手让给社会渠道,这将是不容争辩的现实。因为三家运营商中间,实力悬殊太大啦,你中国移动可以控盘在自己的体系中卖,而我中国电信或者说中国联通才不会跟你学呢,他必须要“渠道创新”,才能有机会打败呢。
观点陈述到此,这不是预言,这是判断。会否如此,让时间来证明一切。所有的“拿来主义”都将不攻自破,所有的“教条主义”都只是纸老虎。对于经销商朋友们来讲,要正确看到自己的未来的时候,希望也不能忽视运营商业务将给大家带来的新的机遇,一个时期有一个时期的利益链主导者,这是商业社会发展的必然规律,我们只有不断地去追随利益链的主角,才能获得更多的财富与更好的发展。因此,虽然渠道分销在3G时代仍是主流,但做为渠道分销商,应该捕捉这一规律之下,不断适应时代发展,勇于创新,必将有更加灿烂辉煌的明天!