我的中国合伙人告诉我,他们将重新修订出版《22条商规》,我认为这是一件非常有意义的事情。
1993年当这本书首次出版的时候,我和杰克在扉页上特别注明了本书宗旨:“致力于消除市场营销过程中的神秘和误区”。15年过去了,商业界已经发生了翻天覆地的变化:互联网时代动摇了传统媒体昔日的地位,竞争驱动企业把战略重点转向全球。既然如此,为什么还要去读一本老书呢?
有且只有一个原因,那就是市场营销中的神秘和误区今天仍然普遍存在,对年轻的中国企业而言,这种现象更为明显。正如中国古代哲学家老子所言,“独立而不改,周行而不殆”。
年纪越大,我越体会到东方古老哲学的绝妙。老子说,“反者,动之道”。但在商业界很少有人会这样看问题,他们觉得起作用的战略逻辑是“比竞争对手做得更好”。中国品牌海尔在美国市场上的得(迷你冰箱)失(高价冰箱)就是一个很好的例子。成功的秘诀在于反其道而行之,到竞争对手的对立面去开拓新的市场,这正是本书所提到的定律之一——对立定律。
15年过去了,本书中提到的一些企业或许已经不存在了,这并不重要。分享案例真正的目的是领悟“永恒不变的商业定律”。我们一再提到的美国三大汽车公司:通用、福特、克莱斯勒,如今走在破产的边缘。
事实也证明,在商业领域以外的其他竞争领域,这些定律仍然产生作用。贝拉克·奥巴马当选为美国历史上第一任黑人总统,世界上任何一家公司都可以向奥巴马学到一些东西,他并非一个天生的“优质产品”:之前一直默默无闻,比任何对手都年轻,是个黑人,而且有一个大多数美国人都觉得“怪”的名字。但是他遵循了基本的营销法则。
奥巴马的策略是什么呢?一个词:“变革”!每一次演说,每一次新闻发布会,每一次和支持者的会面,奥巴马都在讲台上侃侃而谈,而讲台上必然有这样一块最醒目的标识:我们得以信赖的变革。每一次演说,奥巴马的助手们都会向观众分发宣传单,上面有同样的信息:我们得以信赖的变革(聚焦定律)。
毫无疑问,中国是世界上最有发展潜力的国家,遗憾的是,同时我也发现,中国企业正走在一条危险的道路上,热衷于模仿、多元化、品牌延伸、产品线扩张……我认为,不改变这种局面,中国企业不仅无法诞生真正的世界级品牌,而且将逐渐丧失自己的竞争力。
当然,我无法期望在中国的一两场演讲就能改变中国企业的观念,这是一个长期、持续的过程。老子认为“道”是“玄之又玄,众妙之门”,我也相信,透过《22条商规》,中国的企业家可以更好地把握营销和商业的本质规律,创建真正的世界级的品牌。