小灵通:始乱终弃



系列专题:小灵通退市

 2月3日,工信部发文要求小灵通在2011年底前彻底退网。这无疑是将小灵通业务推上了断头台。小灵通走到今天,用“小灵通之父”吴鹰的话来说,“它已经完成了历史的使命”。 

    小灵通的衰退已是不争的事实,其用户数量已从2007年的9000余万下滑到如今的不足7000万。当年,作为固话运营商的中国电信和中国网通没有经营移动业务的牌照,将小灵通定位为固话的补充和延伸,小灵通业务从而打政策的擦边球而成长起来,由于收费低廉获得了极大的发展。 

    但是,在电信行业2008年重组完成后,小灵通对已获移动牌照的新三大运营商的意义不复存在。更何况,这个需要维护投入的低营收业务已实属“鸡肋”。 

    彼时运营商都曾提出过解决方案。中国电信希望通过制定措施鼓励小灵通用户带号转C网,或者将小灵通网络升级,实现全国漫游,最后与C网用户一起过渡到3G;中国网通也曾提出保留小灵通品牌,淘汰其所用网络的思路规划。 

    在此背景下,工信部的态度决定着小灵通去留。2008年10月15日,工信部无线电管理局副局长谢飞波公开表示,根据我国之前对频段资源的规划,小灵通所在的1900频段占用了3G应有的资源,要在妥善处理好用户的基础上,要求让出这部分频段资源。这是政府方面关于小灵通退出历史舞台一次最明确的表态。 

    对于各家运营商而言,当前的重点是如何抓住即将离网的7000万小灵通用户。 

 小灵通:始乱终弃

    来看看各家运营商的表现。据一小灵通用户介绍,在消息公布的第二天,即收到当地移动公司的短信,告知小灵通退网消息,号召其到移动营业厅办理入网手续。而在小灵通市场拥有绝大份额的中国电信则在某些省市开始实施将现有小灵通用户分批转移到189号段的措施。相比之下,中国联通(与中国网通合并后接收其小灵通用户)相关人士向《中国企业家》表示,中国联通还在研究应对之策。 

    战事未打,高下已现。中国联通的迟钝已是稍逊一筹,但中国电信的举措也未见高明,189是中国电信接手CDMA网络后重点打造的业务,定位于中高端品牌,小灵通则多是资费敏感的低端用户,189业务主打的上网等增值业务对这部分用户吸引力并不高,所以这聊胜于无的应对之策不仅很难起到拉拢用户的作用,而且还将模糊耗巨资打造的品牌定位。对中国移动来说,在一些地方其资费已经与小灵通相当,所以小灵通用户转网到中国移动网络也是情理之中。 

  

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