消费者服务热线 二三线消费者在想什么?



  美国“次贷危机”席卷全球,中国经济增长开始变缓,大量民工返乡,众多大学毕业生找不到工作……所有这些,对于身居二三线城市的居民而言,有何影响?他们的工作、生活是否有所改变,他们的消费信心是否受到影响?本刊希望借助本次调查,通过沈阳、包头、沧州、上饶、南通、荆州、柳州7个城市的消费者样本,对二三线城市的居民消费信心与偏好有所了解。 

危机触手可及,有人自信有人迷茫 

    调查结果显示,46.27%的被调查对象认为2008年当地城市的经济发展不存在低迷,而35.82%的被调查对象却表示“不好说”;有46.27%的被调查对象认为未来几年,当地城市经济的发展会更好,但也有35.82%的被调查对象表示“难说”。非常相近的两组数据表明,中国部分二三线城市居民对经济前景在看好之余,尚存疑虑(见图1、图2)。可以说是有一半信心,有一半迷茫。 

    当问及最近三年,您认为您及家人的生活状况有所改善吗?调查结果显示,认为生活状况“有很大提高”的占46.27%,而认为“没啥变化”的占49.25%,觉得“日渐窘困”的有4.48%。也就是说对于过去以及现在生活的比较,感觉提高以及感觉没变化的持平。  

    对于大洋彼岸波及过来的金融风暴,虽然大多数被调查对象表示个人还没受到影响,但周围朋友亲戚已经遭遇,同时各电视网络媒体又不时刺激神经,让人感觉危机就在身边(见图3)。 

买房及教育培训,下一步最大的支出计划 

    买房/装修毫无悬念地成为了这些二三线城市被调查对象最大的支出计划。现代社会,职场如战场,学历、学识成为晋升的必要条件之一,不管是自己的培训计划,还是下一代的教育基金,都是被调查对象的支出计划的重要一环。 

 消费者服务热线 二三线消费者在想什么?

    在您的消费计划中,下一步最大的开支将是?调查结果显示,“买房/装修”位居第一,占29.41%,排名第二是“教育培训”,占26.47%,排名第三的是“买车”,占17.65%。然后是“医疗保险”(10.29%)、“黄金等保值品收藏”(5.88%)、“出国旅游”(4.41%)、“其他”(5.88%),而“艺术品收藏”则为零。 

    在收入支配计划中,接近七成的人选择部分储蓄,部分投资及消费,仅有很少的人选择单一的支配,“完全储蓄”的7.46%,“大幅度增加消费”的5.97%,“全部投资”的4.48%,还有13.43%的人“没有计划”。 

    调查结果显示,不管是生活日用品领域,还是消费类电子或者汽车领域,外资品牌都在二三线城市消费者那里占据了绝对的优势,有着国产品牌难以企及的品牌号召力(见图4、5、6)。 

并不太向往一线城市生活 

    超过四成的被调查对象认为所在城市最好,而且随着年龄的增加,对当地城市的眷恋程度越发深厚。当然,即便如此,也有超过四成的被调查对象认为只要有好的机会,就可以考虑离开,而这部分人群的流动,则是同年龄递减。越是年长,流通的意愿就越小。 

    您最向往工作生活的国内城市?调查结果显示,41.18%的被调查对象认为“本地最好”,其次是“上海”(20.59%)、“北京”(17.65%),然后是“杭州”(10.29%),也有“深圳”(2.94%)和“其他”城市(7.35%)(通常选择出生所在地)(见图7)。 

    未来几年,您是否有计划离开目前工作的这座城市(图8)?调查结果显示,超过四成的被调查对象认为“只要有好的工作机会,可以考虑”。其中,30岁以下的人群流动意愿最为强烈,占64.10%,而40岁以上的人群则趋于保守,仅占13.33%,而60.00%的人选择“完全不会离开”。在各年龄段比较中,我们发现一个非常有趣的现象是,30-40岁这部分人群居然有超过六成的人不曾考虑过这个问题,颇有敌不动我不动的意味。 

调查说明 

    本次调查主要在广西柳州、江苏南通、内蒙古包头、江西上饶、湖北荆州、辽宁沈阳、河北沧州等七个区域的二三线城市进行,采取随机抽样,填答问卷的形式调查,共计回收问卷67份。 

调查对象构成 

    男女相当,女性占50.77%,男性占49.23%。 

    年轻人过半,30岁以下的占56.92%;30-40岁的占20.00%。40岁以上的占23.08%。 

    大学本科居多,占38.46%,高中、中专学历占29.23%,大学专科占16.92%,硕士或双学位占6.15%,初中以下占9.23%。 

    2000-4999元收入阶层最多,近乎一半,占46.88%,另外收入低于2000元的有35.94%,5000-1万的占6.25%,1万以上的占10.94%。 

    所在单位民企居多,占26.15%,其次是国有企业,占20.00%,然后是政府机关,占15.38%。企业是合资公司10.77%、学生7.69%、事业单位6.15%、外商独资4.62%、民间组织1.54%,其他7.69%。 

  

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