爱华网最近美国帅哥明星阿什顿·库奇在互联网上公开地对CNN下战书，双方打赌，看谁能在火红的微型社交网站“推特”（Twitter）上率先累积到100万“追星族”这关键的人气指数；输方必需上对方节目宣布战败，投降乞饶。结果是好莱坞区区二线男星的个人吸引力，还是传媒巨擘里名将如云的主播们号召力大？最后，库奇以微小差距拔得头筹；只不过在紧接的30分钟之内，CNN也迈过了这个历史性里程碑。
近年来全球各地社区网络服务（Social Network Services，简称SNS或社客）风起云涌，加上传媒一窝蜂地起哄，开口闭口就鼓吹：你今天“推”（Twit）了没？炒作的结果，使大众及投资人对这些社客网站趋之若鹜。美国著名的社交网Facebook（暂译花名册）宣布已突破2亿注册会员；主要提供就业人士建立人脉的LinkedIn（暂译联系网）号称拥有横跨170个产业的3500万注册用户及达到一亿美元的年收入；免费让客户设置简易专业、半专业或私人社区网络的Ning也在成立三年半后膨胀到了100万网络用户及5亿美元市值。
此外，日前市场传出美国硅谷高科界包括谷歌、苹果、微软及花名册等几大势力为Twitter角力竞标，正僵持不下之中。这创立亦仅三年的公司虽小，但人气旺盛，即使几乎没有任何收入，要价却已飚过7亿美元。无独有偶，国内的开心网也在开张不到一年之内直逼2000万注册用户，其一亿美元市值的要价虽高，风投家们仍争先恐后，毫不犹豫。金融危机，什么金融危机？
SNS人气与身价的水涨船高，不免令人联想到新一波网络泡沫正在我们眼前形成；然而不可否认地，此现象的确也俨然是当前全球经济风暴中的一株奇葩。
企业面对这股SNS风潮应如何自处？对于员工使用外界的社客有何政策？是禁止、默许或支持？企业本身可否融合、建立和利用SNS来取得某种竞争优势？对应并适应这股网络2.0的趋势，公司可有凝聚企业文化2.0的默契、信心与决心？换言之，面对社区网络洪流，套句莎士比亚的名言，企业到底是“可为？抑或不可为？”这是我近来拜访全世界客户介绍新世代互联网应用时，发现CEO、CFO、CIO、CHO们最感困惑也最为关切的问题。
SNS是股难以抵挡的洪流，也是令人振奋的大趋势。企业与其抱着洪水猛兽，避之唯恐不及的心情去抗拒这股新潮流，还不如以积极正面的态度来掌握这个平台，以施行最佳典范来提升全公司对它的了解与应用，进而孕育勤奋快乐的员工，激发高效合作的团队，凝聚和谐创新的文化，带动持续不断的成长。
试图忽视、打压新潮流的公司只会自讨没趣或作茧自缚，反之，懂得灵活导引、运用新潮流的企业往往得以加速优化体质，提高生产力，强化竞争力——真是何乐而不为？
