蜂拥而至的意思 品类创新,请勿蜂拥而至



如果随机问一位营销界的同仁,当今最热门的营销词汇是什么,有人会说里斯特劳特的定位,有人会说路长全老师的切割营销,但如果反问一句,“品类”一词可否排在第一位,大家一定举双手赞同。

品类创新成功的代表,毋庸置疑是王老吉,这个起初仅在广东地区熟知的凉茶,经过品类的精准定位,市场份额一举超过了可口可乐,销售额从2002年的1亿增长到2008年的12亿,成为“中国饮料第一罐”。而随之而来哎呀呀,又创造了一个品类创新的神话,用了短短4年时间,打造出了中国最大的饰品品牌,2008年销售额达到8亿。

一个个以品类定位为出发点品牌的成功,让众多大企业深感自身的营销创新脚步太慢,也让众多的小企业感到了做大做强做品牌不仅仅是梦想,随之而来的就是不论大型企业还是中小企业纷纷奉品类创新为宝典,开发出缤纷多彩的新品类。可口可乐减少酷儿的推广投入,重点推广旗下品牌美汁源,强调其100%橙汁的品类属性,直接将统一的鲜橙多甩到身后,紧接着百事也加强了果缤纷的市场推广,康师傅推出乌龙铭茶将三得利的乌龙茶品类再次细分,三得利推出牛奶拿铁,牵手开发了酱紫,号称紫色水果果汁,中粮也不甘寂寞,推出了悦活果蔬汁,每个企业或者开发出新品类,或者在竞争对手相对薄弱的领域加大了推广力度。而同时众多中小企业也纷纷加入到品类创新的大军,市场上出现了板蓝根植物饮料、金银花水,以及五颜六色或者千奇百怪的饮料食品。而在其他行业,品类创新同样如火如荼,豆浆机、酷开tv、上网本、mp5、私处沐浴露,可以说王老吉成功之后,消费者每天听到的新品牌名称是以往的几倍。回想起当年第五季、咖啡可乐的惨败,以及互联网行业web2.0的泡沫,我们不禁要问,这么多的品类有几个能够真正存活下去,或者说能够创造利润后光荣的死去?

打造一个新品类,首先要做到的事,也是最难做到的事就是要消费者接受认知这是一个品类,并且认为是对自己有用的品类。有些企业在进行品类开发时为了出其不意,挖空心思的设计一些诡异的产品出来,而没有从消费者的角度去考察这是否能成为一个被大家认知的品类,最终的结果就是企业商家在大声叫卖,而顾客却不买账,认为那是哗众取宠。另外一方面,持续的推广投入是品类宣传的最简洁的方法,对于大企业来说,有雄厚的资本实力承担品类推广失败的风险;而大多数中小企业就左右为难了,投入小了,打水漂,投入大了,一旦失败有可能倾家荡产,而且中小企业创造一个新品类,由于自身实力的限制,产品aihuau.com推出后其他环节如渠道、消费者服务跟不上,只要大企业及时跟进很容易就会抢占第一。试想一下,上文提到的板蓝根植物饮料的企业,抛开其品类定位是否有效的因素,当他交纳昂贵的进场费、条码费后,需要多大的销售额才能达到盈亏平衡点。

在此,我们要强调的就是品类的创新一定要有充分的准备以及完整的战略,不要蜂拥而至,急功近利。

一、品类的创新一定要以消费者的心智出发,同时要有特定的品类usp。有些品牌在品类创新的过程中,容易走上骑墙融合的误区,把融合的品类也误解成了一个新品类。有些品牌在设计卖点时,只强调品类的特殊,却无法给出令消费者心动的利益卖点。具体的案例暂不列举。王老吉之所以成功,并不仅仅是喊了“王老吉是凉茶”而大红大紫,而是强调预防上火的功效被消费者认可。挖掘品类的卖点必须从消费者的角度出发,以消费者的心智为目标,在如今纷繁复杂的营销环境中,一个品牌是否能够持续的保有生命力,最关键就是有没有持续的同消费者进行有效的沟通,同样,品类创新能否成功,对消费者的心智的揣摩至关重要。

二、品类创新要有完整的营销规划。完整的营销规划本是企业操作产品上市应具备的基本能力,但国内目前的各行各业,企业发展水平参差不齐,能够制定科学完善营销规划的企业聊聊无几,一些中小企业看到品类创新的优势后,纷纷跃跃欲试,在开发出新品类后,或许零零碎碎的做些推广就急于投放市场,等待销售额的暴增,这样的操作只能是徒劳。大企业可以有专业的营销智囊团制定营销规划,中小企业也应该根据自身的实力制定有效的营销规划,而不是零星的投入些许广告后就坐享其成。

三、针对不同的品类要有渠道的创新,推广的创新。隔行如隔山,每个行业有每个行业的特点,每个企业有不同经营状况,每个品类有不同的消费人群,因此制定合适的渠道策略、经济的推广方案会对品类的发展起到事半功倍的作用。如运动型饮料脉动、宝矿力等在校园渠道的销售及推广促进了运动型饮料品类的发展,而宝矿力“补充电解质”的ups更使得其在同脉动的竞争中略显优势。哎呀呀的定位是饰品品类,其受众是普通的年轻女性,产品价格多在10元左右,开设专卖店的做法显然不适于品类的扩张,通过连锁加盟这一快速有效的方式迅速扩大了市场,同时针对网络媒体对年轻人的独特引力,哎呀呀将网络作为其重点推广媒介,对于其招商以及消费者的培养都取得了丰硕的成果。

如今的营销环境下,企业具有了优质的产品,强大的品牌影响力之后,还要注重的就是同消费者的关系。品类创新是打造新品牌的最佳机会,更要做到在创新之处就以消费者的心智为标杆,“深谋远虑,行军用兵之道,非及曩时之士也。”

  

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