08年的时候曾参与公司“网站策划”职位的面试工作,记得我问的唯一的一个相同的问题是“你是如何看待互联网产品的生命周期的”,很可惜,没有得到一个特别满意的答复。其实对互联网产品的生命周期和相应的推广策略的思考已经是很久的事了,但仅限一些零碎的思路,未能成文。最近接到公司的一项任务,所有才下决心整理一下思路,并把它写出来。
众所周之,一般的产品从诞生到消亡一般要经过引入期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。当然,不同类型产品的生命周期特点也不尽相同,互联网产品的最大不同就是它的生命周期往往不是针对单一的产品而言,而是某一类产品的生命周期尤为明显。比如WEB1.0向2.0的过度;聊天室到BBS、BLOG以及现在很火爆的SNS的演变等。
产品生命周期理论的优点是:产品生命周期提供了一套适用的营销规划观点。它将产品分成不同的策略时期,营销人员可针对各个阶段不同的特点而采取不同的营销组合策略。网站推广是网站运营中不可或缺的手段,在某种程度上类似于传统行业的“营销”。那么如何根据不同的阶段来选择不同的推广策略呢?
互联网产品在生命周期不同阶段的推广策略选择
一、引入期的推广策略
引入期一般是指新产品研发成功上线到正式进入市场的阶段,互联网公司更多时候称之为测试阶段。此阶段的典型特征是:网民对新产品的概念十分陌生,对产品功能,特点及优势等不理解或持一种怀疑、观望的态度。所以此时的推广策略应该侧重于新产品的解释说明。有以下几种具体方法:
1、软文推广,在产品未上线之前和上线初期进行软文推广是一种很有效的推广手段,但要注意,此时的软文应以产品的功效宣传为主,从某种程度上给用户一种好奇感,以使之产生期待的心理并最终尝试使用。
2、邀请推广,尤其适合知名度大的网站,为了抢注到一个好的用户名或二级域名,用户往往会通过各种手段获得邀请码,如果再配合一些手段,比如邀请送积分等就可以产生一传十,十传百的效应。
二、成长期的推广策略
成长期是指产品初步推广成功后,转入大面积推广的阶段。成长期的主要工作是用产品的最核心价值来吸引最核心的用户群体,由于通过引入期的验证及磨合,产品已经基本完善,这是时期的推广策略以速度快、范围广、力度大为主要特点。互联网产品的可复制性大,一个产品的成功往往会导致众多的跟风者蜂拥而上,所以互联网产品的成长期明显要比传统行业短很多。
成长期是一个产品整个生命周期中最重要的阶段,必须在这个阶段迅速占领市场,取得先入为主的优势,否则就很有可能被成群的后来者淹没在茫茫的跟风大军中。这一阶段适用的具体策略有以下几种:
1、陈列广告,Banner广告,视频广告,交互广告,弹出广告等等,通过直接的广告宣传来及吸引流量,重点在于有的放矢,充分利用互联网的优点来选择最适合的广告发布商。
2、邮件营销,虽然说现在邮件营销已经被人用烂,但在基数巨大的情况下效果还是明显的。不过用维护的居多,开发相对有难度。
3、搜索引擎营销 (PPC) ,通过购买搜索引擎上的某个关键词,进行产品呈现和流量引导。是效果最明显的推广手段,但成本也很高,如果竞价后的产品不能及时产生收入就不得不考虑推广成本的问题。
4、口碑营销(病毒内容活动) ,策划一个有创意的内容,让大众主动愿意传播品牌和营销的信息。口碑营销的重点在于如何选择或创造一个具有广泛传播性质的“源”。
5、搜索引擎优化,seo是一个需要长期坚持的工作,从成长期开始就应该注重搜索引擎的优化工作,重点关键字的优化和长尾关键词的选择都不能少。
成长期是产品推广的重要阶段,除上述几个常用的推广方法外还有很多可供参考,如:友情链接、线下活动、分类目录、在线黄页、分类广告、信息发布、通用网址、电子书等。具体的推广aihuau.com方法也可以根据产品的特点灵活选择。
三、成熟期的推广策略
成熟期是指经过成长期以后,用户的规模已经达到一定的数量,浏览量趋于稳定或缓慢增长的阶段。此阶段的推广策略应以品牌形象建立为主。具体策略有以下几种:
1、软文推广,与引入期的软文不同,此时的软文重点在于品牌整体形象的包装让品牌更深入人心。
2、联署营销,在各大广告联盟上发布产品或与一些知名网站进行内容合作,让众多网站帮忙呈现内容,推广产品。如果能找到优质的合作伙伴进行长期合作,这是一个双赢的过程。
3、社会化媒体营销,利用各种社会化媒体平台进行品牌形象展示以及流量引导,以提升品牌的认知度。
4、网络公关,利用互联网的高科技表达手段营造品牌形象。
5、转化率优化(CRO),这个在国内不常见,其实是为改善用户体验获得更多转化。电子商务类公司用的比较多。
四、衰退期的推广策略
衰退期是指产品逐渐老化,转入新产品更新换代的时期。一个产品的衰退并不是立即下线而是经历一个阶段。在寻找到新的机会或转型之前,以前的用户需要留住,客户关系不能放弃,公司的利润还得保持。此时期的推广特征是以内部推广为好,可以通过提供附加服务、多做活动等方式尽量留住用户,以延长退出时间。
生命周期不同阶段的推广策略的难点在于对生命周期的判断上,生命周期的不同阶段并没有一个明显的分割,这就需要决策者积极了解市场行情,洞察行业趋势,了解竞争对手动态,通过数据分析给生命周期的划分提供科学依据。
最后,网站推广并不是对某一种策略的简单利用,而是根据行业特征、发展阶段、竞争状况等设计具有针对性的综合方案,以保证网站推广效果最佳。