爱华网系列专题：《一位女经理人的成长手记：我的IT五年》
“经理，我回来了。昨天手机没电所以没打电话，让你担心了。” 我语气平静地问他：
“那为什么不找电话打过来呢？不知道部门会担心吗？” 他满不在乎地说： “咳，我都这么大的人了能出什么事。说实在的，我觉得你工作做得很细，这一点我很欣赏，就是太过于小心了。” 我若有所思地看了看他，他迎着我的眼色有些沉不住气来，干笑了两声： “嘿嘿……还有什么事吗？没有什么事我去工做了。” 我拿出他外出见客户的登记本，平静地说： “对了，你跟我讲讲昨天见客户的情况吧。” 他一听，马上坐下来，异常干脆地说： “好！” 然后他开始跟我描述什么时候见了什么客户，我注意到他居然说他拜访了我打电话回访时说没见过他的客户。我不动声色地开始问他每个客户拜访的详细情况，当我问到那个他不曾见过的客户时，他居然有根有据地描述出见面的情形，洽谈的情况，甚至回访的约定。我一听，对他昨天的情况明白了几分。我指着那个客户名单问他： “你真的见过他了吗？” 他一愣，又迅速回过神来，坚定地告诉我： “当然了！” 然后很不自然地笑了一下。我气得站起身来，真想痛斥他一顿，一想他也这么大年纪了，还是给他留点面子。我又坐了回去，克制着愤怒的情绪压低声音对他说： “我已经跟客户去过电话了，你根本就没去过。” 他一愣，估计没想到我真会打电话，仍然强硬地说： “我真去了，不信你可以给客户去电话。” 我一听，真来气了，再次问他： “你真要我打电话确认你去没去？” 他脖子一梗，态度强硬地说： “是的，你打吧。” 晕，看来真是不见棺材不掉泪啊！我拿起电话，拨通了客户的电话，这次我没有再拐弯抹角，而是直接说明了来意。再次问他有没有和我的同事见过面，对方仍然说没有。我说： “请等一下。” 然后我拿着电话看着对面的他，他从我的表情已经知道了客户在说什么。他一把抢过电话也不顾忌我在旁边了，急急地在电话里说： “张经理，你怎么说没见过我呢？咱们昨天不是见过面吗？” 和对方一番语言来回后，他带着笃定的表情把电话递给我，说： “他一定误会了，忘了，你听听他怎么说。” 我不置可否地接过电话，只听对方期期艾艾地说： “是这样的，也许他来过，我不在，他跟我助手谈的。” 放下电话，我心里已经全明白了。我又好气又好笑地看着他，说： “我希望你告诉我你昨天到底做什么去了，你知不知道整个部门都快急疯了？我一直觉得你做事稳重，是让我最放心的一个。如果有什么事，你一定会告诉我，对部门有个交代的，只要合理我也一定会支持你。但是你一个电话都没有，如果是你会不会也会有些担心？也许我工作经验没有你多，但我在这个行业的时间比你长，这些把戏，即使我没有经历过我也见过太多了。” 他一听我这么说知道大势已去，这才嗫嗫嚅嚅地说出了事情的真相： “昨天，我见了客户以后碰到了我一个老同学，然后非拉着我一起吃饭。中间多喝了些酒，酒力不支就醉了，在我同学那里过了一夜，今天早上才坐车回来，因为宿醉还没有缓过劲来在车上一路睡到站，怕你批评我所以没敢开机。” 说完，他望着我似乎很诚恳地对我说：“下次我再也不会这样了，你就原谅我这一次吧。” 我努力克制着不泄露我气不打一处来的表情，语重心长地跟他说： “你这次的行为实在太恶劣，不仅给部门带来了极坏的影响，从性质上还违反了公司的制度。你是个老同事却没有起到一个好的作用，如果我不处理你，无论公司还是部门都交代不过去。” 他了然地低下头，问我：“那怎么处理呢？”
