爱华网系列专题：《如何打造全球最大的私人企业：做大私企》
起初，科氏开发团队无产品和服务可卖。从MBM 模式中开发出的有价值的服务需要综合理论和实践，并集成那些能最大化促使我们的业务取得最佳成果的思维模式和各种工具。我们仔细研究了市场经济的重要概念和原则，希望从中构筑我们自己的理论框架。我们还成立了许多小组，专门研究财产权、公正的行为规则、价值观、文化、愿景、测评方式、激励机制和知识创造在构建繁荣社会过程中所起的作用。有个问题曾困扰着科氏开发团队：有些组员过分强调理论，却不知道如何加以应用。虽然理论基础很重要，但单纯靠理论本身不足以取得成效。况且这个阶段我们的首要任务不是创造出更多的理论，而是建立个人知识，学会应用理论去创造利润。 个人知识(Personal Knowledge)
化学家、哲学家迈克尔·波拉尼认为，我们只有把所学应用于实践，并获得相应的成果时，才能称为真正的理解，也就是拥有个人知识。骑自行车、打高尔夫球或下棋都是很好的例子。个人知识就是真正的消化理解，包括把概念性的知识转化为解决问题的有效手段，能够处理新问题并有创新发现。 建立个人知识需要改造自身，需要学习新的理论框架和思维模式，然后利用它们解决具体问题。个人知识其实就是理论和实践相结合的产物。经过良师的训导，如绘画大师或高尔夫职业选手的指点，个人知识会得到进一步强化。 个人知识是创新发现的关键。我们研究某一领域时，需要学习越来越多的专业知识，包括法则、事实、术语和各种关系。此时，我们对细节谙熟于心，于是就开始着眼于总体。尽管我们并不是总能说出对事物的了解程度，但是我们能够看出它们的构造，知晓它们的意义，感觉得到它们是否出了问题。这个方法能提高我们感知问题的能力，而且，在调查研究、面试求职者或者判断是否采取收购行动时能大大增加我们的机会。 创新发现过程的开端始于观察探讨现实和理想之间的差距，即使最初的结果或者画面并不十分清晰。因为直觉能够更好地告诉我们一些事情，它超越了我们所能想到的范围，我们必须鼓励员工积极地捕捉自己及他人的预感，而不是打击他们，以此营造善于创新发现的文化氛围。接下来，我们要努力清晰地说明自己的假设，并且一旦具体明确后，就要接受质疑和测试。经过质疑和测试的假设应该拿到实践中进行更广泛的测试，这整个过程起源于被努力应用来解决问题的个人知识的发展。
