爱华网系列专题：《瞬间识破谎言的心理学：你别再骗人了》
家具店会用机会难得的大减价诱使我们购买昂贵的商品。一位在某家大公司分店工作的推销员告诉我，他们将一张原价2400英镑的皮革沙发仅用1100英镑的价格售出--顾客可以因此省下将近60%的花费。家具商们一般只在上市初期全价售卖产品，一个月后便会宣布大降价。我问他在一开始购买了全价家具的民众，不久之后要是知道自己购买的商品以如此低的价格卖出，不知是否会抓狂。"会，"他老实回答，"他们会冲过来嚷嚷和咆哮，因此我们也会做一些善意的表示。"我又问他是否会因为一开始说服客人购买全价家具而感到不安，他只能无奈地耸耸肩。 坦率、朴实的真话，在广告和营销的世界里根本无法存在。我们经常发现一些产品的实际售价与他们原本标示的价格不符。因此在相当程度上，我们默许了谎言的存在。美国盖洛普民调曾询问过民众，是否认为广告商夸大商品的功能是一种道德良知上的错误，结果认同者仅占46%。 在零售的世界中"完全诚实"的现象非常少见，偶尔出现时甚至令我们震惊不已。某次我到一间位于伦敦牛津街的盖普连锁服饰店购物，店员主动告诉我说我很喜欢的那款套头毛衣很容易变形和起毛球，当时我真的无法分辨此话真假。我近距离地端详这位店员的脸，他是认真的，不是在开玩笑--这些毛衣很便宜但有质量问题，曾经有一些顾客来退货，他实在不想骗我。我对他的诚实十分惊讶，差点就买了一件。 身为顾客，我们对广告心理学知之甚少，不明白为什么广告能如此左右我们的行为。不过还有比这更重要的事--我们应先思考自己受骗的程度有多高。 水世界
让我们遨游水的营销世界。人类的身体有70%由水组成，我们可能认为如此基本的东西不会骗走自己很多钱。然而，在第三世界国家，每年有成千上万人因为缺乏物资而死亡，但在我生活的西方世界，有益且渊源久远的H2O（水的化学分子式），平静且闪耀地被逐瓶包装，然后贴上标签如同其他商品般，被人运用本书中的各种骗人伎俩进行促销。 2004年初，可口可乐公司投资七百万英镑让旗下的"Dasani"瓶装水打入英国市场。消费者之前认为"Dasani"的水都是取自像阿尔卑斯山般的高山上或地下水，可口可乐聪明地用"瓶装水应有的纯净"打广告，转移了消费者的视线。事实上，"Dasani"的水来自于英国肯特郡一家工厂的自来水管。
