第27节:销售的谎言(4)
系列专题:《瞬间识破谎言的心理学:你别再骗人了》
首先是经典的一句:"八成的猫都喜欢吃伟嘉(猫饲料品牌)。"我们在广告中都可以看到猫咪慢条斯理地朝好几盘看起来像猫饲料的东西走去,接着它直接选择伟嘉。他们在别的盘子中都放了些什么?我们永远不会知道。或许其他两成不喜欢吃伟嘉的猫才是聪明、有眼光且品位独特的猫咪,这类宠物才是我们都想要的。 一个晚霜产品的电视广告词这样说:"临床实验证实,你的皱纹与十年前相比没有改变。"这是什么意思?假如你现在的皱纹比十年前更少,那是发生了什么状况?
只要付十二英镑,你就能在"eBay"购物网上买到一个名为"永恒生命"的戒指。"这款戒指可以让我们永远年轻。"它的广告是这么说的,但谁会相信这样的鬼话?这款戒指还提供退货服务,你在购买后对商品不太满意,可以在三十天内将商品退还。不过我想,假如你是在第三十一天开始变老,那可就倒霉了,已经过了退货期! "福特汽车--700%的安静。"媒体监督机构要福特证明此广告词的正确性,确定其他品牌的汽车噪音的确比福特汽车高七倍,福特公司则解释说广告词真正的意思是指福特汽车的车内比车外安静七倍--还不就是和其他汽车一样。 "英国航空是全世界最受欢迎的航空公司"是谁说的?这家公司在二十世纪九十年代是世界上最会赚钱的航空公司,但这点肯定不会让它广受欢迎。 随着广告在广播和电视上的轮番轰炸,大家不但对广告词耳熟能详,还把它们广泛地应用在日常会话中。顶尖的配音员拿到的酬劳都很可观,因为广告商相信他们的声音有能力动摇民众的判断力,比如让民众喜爱恶心的扁豆罐头胜过其他商品。我的一位演员朋友曾被聘去拍摄某个酸奶品牌的电视广告。在拍摄了四十个镜头后,他还是无法捕捉到厂商所要求的隐含说服力的语气。最后他恼怒地问:"你们到底希望我怎么做?"厂商丢下一句很有创意的回答:"试着让声音听起来更酸奶。" 在严密的广告审查制度下,广告语不能带有比较色彩。但有个广告伎俩就是偷偷地在广告词中暗示消费者这种商品比别人的更好更便宜,这是一种可以使广告通过审查的狡猾手段。 "我们的牙膏‘能帮助‘您击败蛀牙。"能帮多少忙?也许并不多吧。 "我们的咳嗽药能‘快速见效‘。"到底有多快? "最高可省50%。"这句话意味着你可能只省下1%。
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