爱华网系列专题：《瞬间识破谎言的心理学：你别再骗人了》
电话推销大反击
电话推销是一种全新的诈骗招数，所带来的灾难在现今通讯发达的时代爆发了！电话推销员所打来的电话会缩短你非常宝贵的睡眠时间，把你从浴室拖出来，或者打断你的家庭聚餐--当然，他们都声称不是在向你推销东西。 我知道他们只不过是恪尽职守、听从命令罢了，但这些理由并没有让我对他们持续不断的打扰稍有好感。我常常在家工作，所以很了解这些家伙：他们不只是讨厌鬼，还是大骗子。他们照着事先拟好的脚本，引诱你去聆听他们狡诈的言语。 推销员一开始会说："嗨，我是约翰，代表波瓦特集团给您打电话。"其实他们是从该集团子公司之一的史戴布莱特门窗公司打过来的，但不想让你太快知道他们的目的是推销双层玻璃。推销员在开始也可能这么说："嗨，这只是一通拜访电话。"其实他们完全是为了商业目的而打电话来的。既然推销员并没有礼貌地向你坦承打电话的目的，你就可以要求他们礼貌些，不要再来骚扰你。你也可以询问他们的电话号码，然后让他们在你方便的时候再打来。 接下来告诉大家另一个摆脱玻璃电话推销员的方法，那就是跟他们说你住在冰屋里。我曾因一个偶然的机会使用过这种方法，一段死寂的宁静后，我听到推销员对他的同事说："他说他住在冰屋里。"接着推销员又回头问我："您真的住在冰屋里吗？""是啊，冰屋！没有任何窗户！""没有窗户？"我接着便挂断电话。 电话推销员的伎俩之一是向你保证他们并不是在推销商品。他们会宣称或暗示你曾经在某个地方填写过他们的问卷，并且邀请他们跟你联络。这肯定是个谎言。 电话推销员必须遵守的规矩是，和潜在客户周旋越久越好，所以在任何情况下，他们都不能主动挂电话。由此，我在下列和"电话害虫"的交战中获得了重大的胜利： 推销员：你好，我是"便宜没好货"汽车保险公司的电访员…… 我：抱歉，我很忙，真的没有时间做电访。 推销员：可是我并不是来向您推销任何东西的。 我：你不是？ 推销员：不是。 我：那你打电话来做什么。 推销员：为了帮助您节省车险费用。 我：所以你是要跟我推销车险的喽。 推销员：是的，我们公司汽车保险的费用比您目前所投保的公司更低。
