第74节:内部的决策链
系列专题:《不败销售的职场“道术”秘籍:做单》
内部的决策链 "Victoria,我是谢正。上次的体检卡,你父母用了么?"谢正拨通了中国区总裁秘书的电话。 "去了,他们挺满意的,谢谢。" "Victoria帮个忙,你能把这些大老板的销售任务表发给我么?"这可算是公司机密。 "啊,你要这个干吗。" "没什么,我参加的一个培训,需要一些实际的市场数据分析,挺重要的。你帮个忙。"
"那等我回家,用家里的电脑传给你吧,给我个外面的免费邮箱,可别外传。" "知道,谢谢了。" 谢正打开电脑,连上了公司的内部网,发现丁坚已经发了封邮件,投诉到国顺昌那里,认为红鸟投错价格,导致了客户的巴拉巴拉问题,潜台词就是建议慎重考虑红鸟参与湖南地区电信行业的项目,同时点名谢正现场参与了投标。 这个事情可大可小,谢正马上连线周成,商讨解决办法。 "成了,谢正,别解释,我也不关心是谁干的,看住客户,不用因为这点事情受某些人影响,谁都不是傻子。其他的人,我和雷越会想办法替你去解决的。不过以后做类似的事情,要小心,不要让人抓住把柄。你也不用响应他们的邮件。"周成关键时刻的力挺,让谢正放心很多,至少今年的这个团队还算是办正事的。 "谢谢周总。吾当鞠躬尽瘁,死而后已。"谢正也意识到当初的办法过于激进,已经走在刀刃上了。 "放心吧,某些人正求着红鸟压货呢,他们会摆平的。"谢正明白周成指的是蒋义和James这个层面的人,现在已经三月底,分销们该提货了。 谢正把这个邮件粘贴出来,由免费的邮箱发给富贵后,打通了他的电话。 "老富,你看到我的压力了吧,帮我撑住这件事情。和这帮人只能死磕到底。" "政协,你们真够乱的,整天发这些个破邮件,管屁用。你们的James老大刚走,让我们再多提点货。这个丁坚想怎么着,想废了我们红鸟。我干,James也不干。放心吧。不过,做事情也别闹僵了,事缓则圆。"富贵觉得谢正发这个邮件都是在浪费时间。 "好,谢谢。你别怪刘识,这都是我干的,你帮我挡着吧。"谢正替刘识说了几句好话,知道富贵处理这个应该是小事一桩。 很快,MBI在内部就打开邮件仗。 周成发邮件赞同丁坚的说法,希望渠道部门能加强对分销技术力量的培训,把球踢给了渠道部。 渠道部又发邮件,把事情踢给了培训部。 培训部发邮件,把最近三年对分销所作的培训一一列出,说明培训完全符合MBI的标准,把球踢给了红鸟。 红鸟负责和MBI合作的人又把事情踢给了自己的销售部 …… 最后,蒋义发了邮件,高屋建瓴的下个结论--请密切关注客户层面的变化,提建设性意见,并明确指明客户具体是哪个人对MBI的报价有问题,并拿出证据和指明关系层面如何改善。 谢正看到这里明白,这事又踢了回来,应该暂时算束之高阁。如果湖南的单子输了,肯定还会拿出来说事,不过肯定是半年以后的事情,自己算欠很多人的人情。这个丁坚对付北京来的人,经验还是欠缺,不知道怎么打到关键点上去,不过他的目的也达到,让不明情理的人都以为他在做这个项目。 丁坚,君子报仇十年不晚,老子先拿下这个项目再说。谢正把丁坚的因素放在一边,看着Victoria发过来的表格,对应着内部的组织结构图,仔细分析起MBI决策层面关键人的需求。
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