第21节:第三章多头领导(7)
系列专题:《如何打造团队战斗力:三角团队》
包容一个人需要良好的心态作前提。让一个心胸狭窄的人去包容他的同事,是件很困难的事情。因此,团队负责人在这个时候就需要对他们讲道理,让他们明白包容的重要性。"水至清则无鱼,人至察则无友",只有让下属明白了这个道理,才能让他们理解什么是包容,并学会对其他同事的包容。 个人与团队的利益矛盾 在一个企业里面,个人利益与集体利益之间的矛盾永远都是存在的。人都有惰性,每个人都希望少干活多拿钱,而站在老板的角度,又希望员工多干活少拿钱。这就是矛盾,矛盾的结果不一定就是冲突,也可能是均衡。因为在经济学上,人都是被假设为理性的,作为理想的双方,他们会为了各自的利益而互相妥协,妥协的结果就是合作:员工付出劳动,得到合理的报酬;公司支付员工报酬,得到员工的劳动成果。 在团队里面,也会存在这种个人利益与团队利益的矛盾。如果团队负责人只强调团队的利益,或者只强调团队大部分人的利益,而忽视了其他人的利益,其结果很可能会使矛盾升级,成为冲突。 中国的文化里面,是很强调个人利益要服从于集体利益的。一般来说,强调集体利益,拥有大局观,是无可非议的。但如果集体利益是以舍弃个人利益为前提,就不可取了。因为集体利益在一定意义上就是每个个体利益的相加,如果一边强调集体利益,一边却又忽视每个个体的利益,那么集体利益到底是谁的利益?
20世纪80年代出生的人正在陆续步入社会,踏上各种各样的工作岗位。这一代人无论是所受的教育还是所处的成长环境,都跟前几代人截然不同。他们追求个性,追求自我的表现,不会为了集体利益而固守某个岗位终生不变,他们坚信应该为了自己的职业生涯而奋斗,而不是为了集体的利益而奋斗。为此,他们敢于频繁跳槽,而不会在意自己的行为是不是对"集体利益"造成了损害。 如果企业领导或者团队负责人看不到这一点,而只是一味地强调集体利益,其结果很可能就是"忽视了个人利益,团队利益也得不到实现"。这一方面,万科集团的总经理郁亮说过的一句话非常好,他说:"我们从不提倡你为了公司利益牺牲个人利益,不会要你拿将来的职业生涯作赌注。" 从以往的团队理论来看,一个团队成功了,强调的往往是全体的功劳,而不会刻意地去说哪一位成员作出的贡献更大,付出的劳动更多。之所以如此,因为我们已经先入为主地把团队看作了一个整体,一个一荣俱荣、一损俱损的整体。于是,当分享劳动成果的时候,我们并不是采取区别对待、按劳分配,而是采取了"大锅饭"的方式,在团队内部平均分配。
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