第4节:培养新兴的草根选民,即网根选民(1)
系列专题:《向奥巴马学营销:奥巴马制胜的营销密码》
"网"住人心:培养新兴的草根选民,即网根选民 --奥巴马以弱胜强的策略 2006年11月5日,奥巴马在他的首席策略专家戴维·艾克塞罗德的芝加哥办公室里开了一个会。头一天,民主党在选举中完胜共和党,控制了参众两院和大多数的州议会,并取得了大多数州的州长职位。奥巴马选择这个时候来规划他竞争民主党提名的战略步骤。 除了艾克塞罗德,当天在场的还有他的妻子米歇尔、他的竞选事务负责人大卫·普劳夫、即将成为奥巴马的联络部主任的罗伯特·吉布斯(Robert Gibbs)以及有多年顾问经验的马蒂·内斯比特(Marty Nesbitt)和莱瑞·贾勒特(Valerie Jarrett)。 开会的地点不值一提,是一间狭小、昏暗的会议室,里面放了些瓶装水、罐装饮料和饼干。但奥巴马的讲话却让这一切都变得有纪念意义。可以说,他表达的想法是革命性的。他说,这个国家将发生变革,这种变革不仅是政府的更迭,而且是对常规的政治模式的变革。他在初选中的主要对手是希拉里·克林顿。可以确定,她会早早地得到大捐款人和大多数党内领导者的支持。所以,他应该选择一条新路,一条完全不同于希拉里的竞选道路。 他说,他的竞选活动应该是"自下而上,而不是自上而下"的。当他做政治组织者的时候,奥巴马就已经看到了"草根竞选"即依靠基层选民进行的竞选活动--译者注的威力。他曾使芝加哥的穷街陋巷发生了很大的变化,使其成为重要的选票来源。当时他只有10个助手和700多名志愿者,但他们却注册了15万多的新选民。现在,他打算在全国的范围内做同样的事情。 奥巴马和他的助手知道希拉里处于领先地位,所以对他们来说,要想以弱胜强,赶超希拉里,走草根路线实际上是唯一选择。但他们要做的不是像过去那样,挨家挨户地去敲门。不,奥巴马目标中的草根在互联网上,在网上的社交媒体(social media)和用户产生的内容(User?Generated Content)之中。如果他能将自己的"变革"信息灌输到成千上万的网民中去,那他就可以吸引大量的捐款,并动员起一支忠诚的志愿者队伍。 奥巴马认识到他别无选择:他必须紧密地团结和依靠广大的电子草根,或者说"网根",即那些通过网上社交媒体动员起来的政治参与者。在当今世界,一个企业的领导者也面临着同样的情况,不管他是否意识到这一点。不管是在政界还是在商界,网络社区的出现都正在使我们传统的工作方式成为过去。 现在,传统的营销方式已经不再像以前那样有效果了,而且这种情况已经存在了相当长的时间。如今,公众对于企业对自己产品的宣传已经不再盲目相信,一半的电视广告都被他们略过不看,如果他们有TiVo这类数字录像设备,他们就会完全跳过那些商业广告。而通过直接邮寄这种形式进行的产品宣传,能带来2%的回应就被认为是一个了不起的成功了。调查表明,大多数消费者在被问到他们从谁那里获取可信的产品信息的时候,他们的回答是:"跟我一样的人那里。"
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