第11节:领导的误区(1)



系列专题:《中基层管理者领导力法则:带队伍》

  领导的误区

  现在一些非常优秀的领导者,他们在漫长的岁月里,积累和建立了许多关于流程、制度等的成熟做法,他们在把握细节方面做得非常扎实和出色。这样的实践积累加上领导人的商业才能和勤奋,能够支撑起十几亿,甚至几十亿元销售收入的业务运转。即便是这样,他们当中仍然有一部分人有着明显的掌控团队能力方面的局限。这是因为这些企业的领导人更加相信自己。企业是领导人一手打拼出来的,很多事都是从企业规模还很小的时候,就由他们亲手打理。久而久之,所有的事情都习惯了要由他们自己来作决定。他们会随意插手员工的工作,什么事都要询问。这样,他们自己很辛苦,他们的团队也一样很苦闷——觉得自己无能、没用。领导者总是认为员工工作不到位,所以自己要亲手去抓才行;员工的埋怨是,凡事领导都要亲自管,所以自己的工作永远也不到位。

  打破惯有的管理模式,根据企业的发展引入新的管理思维是很必要的。事实上,许多企业的管理实践中存在太多的误区;也就是说,我们自认为正确的信念或方式其实是错误的。如果能够识别误区,会给我们自己、给企业带来巨大的进步。

 第11节:领导的误区(1)
  本书并不是要告诉各位如何提升领导力,如何成就优异的管理绩效,而是旨在能够提供一些有意义的建议,使得您更好地成为一名受员工爱戴的领导,并帮助您明确如何培养员工。在开始后面的内容之前,我们尚需重新审视几个认识上的误区。

  首先,要重新认识的是管理学意义上的几个概念。

  1?管理

  管理并不仅仅意味着明确任务、下达指令、制订计划并运用多种手段要求员工按时、按量完成工作。管理是“管”,更要“理”,还要帮助员工明确目标,认清自身优缺点,并在员工执行工作任务时,帮助他们理清思路,解决难题。

  2?领导

  领导不单单是指为团队指明努力方向,扛一面旗帜让大家跟随。领导是“领”,更要“导”;也就是说,领导还要身先士卒,树立正确的导向,做好示范,让员工明白怎样做才是对的。

  3?权威

  权威是“权”,更重要的是“威”。依托在岗位上的对权力的尊重、服从是属于职权的“威势”,而并非属于你个人。一个真正具有权威的领导,应当将自己的威信建立在自身人格魅力之上,能够成为“意见领袖”。

  4?服从

  服从的意义不单单是指人们跟着你走,服从是“从”,更要“服”,由内心的信服转而成为行动上的遵从。

  其次,要澄清领导在培养员工时几个常见的误区。

  1?提供“平台”,而不是提供“拐杖”

  很多领导者在培养员工时总会有这样一种强烈的感觉,即让员工做一件对于他来说有一定挑战性的事情(比如让一名刚参加工作的大学生制定一个产品促销方案)真的是一件很困难的事,往往需要一而再、再而三地反复,还不如自己亲自动手。还有另外一种情形,员工做事碰到困难时,领导出于对他的爱护和关心,往往会自己承担起来,替他去做,帮助他渡过难关。这些做法都无形中让领导变成了员工的“拐杖”,员工永远无法独立完成组织交给的重要任务,永远不能独当一面。他自己可能觉得做了很多事,也学会了做很多事,可一旦离开培养他的领导,便像一只折了翅膀的小鸟,无法振翅高飞,没有足够的自信和方法去独立完成任务。

  培养员工时,领导是一个平台,为他提供必需的资源支持和感情支持,必要时“拉”他一把,而不是替他去做。

  2?做“教练”,而不是“下命令”

  组织的任务实在太多了,领导总是日理万机,因此便萌发了由衷感叹——希望任务来临时,自己只要下达命令就好,员工能够“指到哪里打到哪里”,发挥他的能力并且能够有令人期待的结果出现;对越是优秀的员工越不必去关心他完成任务的过程,因为他应该有足够的潜力来完成任务。事实上,他们可能走了很多弯路,可能承受了很多超乎自身负荷的压力,甚至可能因为出现了难以控制的局面而让前面的努力白费,最终无法完成任务。

  合格的领导应当先做一名合格的教练,不仅要下达命令,交代任务,还要多花一点时间聆听员工的解决方案,并动用你丰富的阅历和犀利的判断力,帮助他预见可能出现的问题和风险,优化解决方案,规避风险或者说为风险的到来做好心理准备。在任务执行过程中,还要随时观察他的动向,提供来自于你的帮助和建议,甚至还需要你“下场示范”一下。  

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